not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
Plány podpory, které umožňují pracovat kdykoliv a kdekoliv
Vyvinutý tak, abyste mohli spravovat individuální potřeby hybridních týmů
Podpora 24 hodin denněKdyž jste na příjmu, jsme i my
Rychlejší výměna zařízeníUdržujte věci v chodu
Plné krytíPokrývá všechny vaše podnikové audio produkty Jabra
Zapojení podporyPersonalizovaná a adaptivní podpora
Řekněte ano novým způsobům podpory: Jabra Care Advanced a Jabra Care Ultimate
Porovnejte plány:
Advanced
Ultimate
Podpora 24 hodin denně 5 dní v týdnu
Podpora 24 hodin denně 7 dní v týdnu
Telefonická podpora do 2 minut
Telefonická podpora do 60 sekund
Písemná odpověď do 4 hodin nebo dříve
Písemná odpověď do 2 hodin nebo dříve
Náhradní produkt odeslaný do 24 hodin
Náhradní produkt odeslaný během téhož dne
10 online školicích akcí za rok
20 online školicích akcí za rok
Vždy po ruce
Vzhledem k tomu, že se týmy přizpůsobují hybridnímu stylu práce, ujistěte se, že mohou pracovat kdykoli a kdekoli
Na nás se můžete spolehnout
Profesionální podpora 24 hodin, 5 dní v týdnu (Advanced) nebo 24 hodin, 7 dní v týdnu (Ultimate) zvyšuje produktivitu tím, že poskytuje rychlejší a prémiovou podporu mimo standardní otevírací dobu pro všechna firemní audio řešení Jabra.
Udržujte věci v chodu
Jabra Care nabízí bezproblémovou a rychlejší výměnu zařízení, díky čemuž nebude mít vaše firma prostoje. Zákazníci s Jabra Care Ultimate také mají výhodu expresního doručení
Plné pokrytí
Plány podpory Jabra Care Advanced a Jabra Care Ultimate nabízejí plné pokrytí napříč celou řadou podnikových audio řešení Jabra
Adaptivní a na míru
Online platforma Jabra Care na míru a specializovaná školicích akcí zlepšují spokojenost. V rámci plánu Jabra Care Ultimate získají koncoví uživatelé další asistenci v podobě specializovaného týmu podpory a videohovorů na požádání
Způsob práce se změnil…
ale poptávka po IT podpoře zůstala.
87%
87 % zaměstnanců pracuje v distribuovaných týmech*
80%
80 % všech schůzek je dnes prováděno virtuálně nebo hybridně**
73%
73 % zaměstnanců nyní vykonává nějakou formu práce na dálku***
*** Source: 6 International Workplace wGroup (IWG): “Flexible working attitudes”
Personalizovaná služba pro vás na míru
Video podpora
V případě potřeby asistence živého člověka
Potřebujete s námi sdílet vaši obrazovku nebo nám fyzicky ukázat váš produkt na kameru? Zákazníci s plánem podpory Ultimate mohou k osobnímu řešení využívat videohovory.
Školicí akce
Vezmeme to od podlahy
Naše školení pokrývá vše, co jste kdy chtěli vědět o svých firemních produktech Jabra. Zlepšete adaptaci uživatelů v kanceláři nebo při práci na dálku prostřednictvím online školení šitých na míru potřebám vašich týmů.
Reporting
Na nás se můžete spolehnout
Prostřednictvím reportů a schůzek v Jabra získáte větší transparentnost a personalizované vhledy do svých servisních tiketů. To nám také umožňuje zlepšit a optimalizovat prostředí Jabra Care, abychom vám poskytli nejlepší obchodní výsledek.
Náš tým servisních poradců je připraven vás navést k nejlepšímu řešení na míru potřebám vaší organizace.
Stačí vyplnit tento formulář a my se vám brzo ozveme.
Potřebujete technickou podporu?
Informace o produktové podpoře a otázkách týkajících se záruky najdete na našich stránkách podpory, kde dále naleznete uživatelské příručky, nejčastější dotazy, videa, kontaktní údaje a další informace.