chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close

Integreret Jabra-opkaldskontrol til Amazon Connect

Denne gratis software fra Jabra, der er designet til at forøge værdien af din Amazon Connect™-løsning, hjælper med at forbedre medarbejdernes produktivitet i dit kontaktcenter.

Når softwaren installeres, får medarbejderne mulighed for at styre aktive opkald direkte fra deres headset (eller dets kontrolenhed).

  • Boost medarbejdernes produktivitet, og få en bedre gennemsnitlig behandlingstid
  • Integreres og fungerer gnidningsløst med din Amazon Connect-løsning
  • Gratis og nem at implementere uden kodning

Den integrerede opkaldskontrol* giver en intuitiv opkaldshåndtering på alle Jabra-headsets til professionel brug, herunder:

  • Besvar opkald, afvis opkald, eller læg på
  • Styr lydstyrke op/ned, og slå lyden fra under et opkald
  • Sæt et opkald på hold, og fortsæt opkaldet
*Den tilgængelige opkaldsstyring afhænger af funktionerne på din Jabra-headsetmodel.

Det er nemt at konfigurere opkaldskontrol:

  • Download integrationssættet og dokumentationen
  • Følg instruktionerne, der passer til din opsætning
  • Føj den integrerede Jabra-opkaldskontrol til din Amazon Connect-løsning
Amazon Connect Call Control Se hvordan du styrker agenters produktivitet med Jabra Call Control for Amazon Connect.




Hent softwaren

Få adgang til integrationssættet og dokumentationen

En nem løsning for it-administratorer

100 % kompatibel med den cloudbaserede Amazon Connect-kontaktcenterplatform og nem at implementere uden behov for kodning.

En nem løsning for kontaktcentermedarbejdere

Håndter samtaler uden problemer med one-touch-opkaldskontrol direkte fra headsettet eller dets kontrolenhed, og få højere produktivitet og bedre kundeoplevelser.

Optimer den gennemsnitlige behandlingstid ved hurtigt at navigere gennem opkald, arbejdsgange og kundeserviceapplikationer på samme tid.

Håndter flere opkald, og skift mellem kunden og supervisoren (aktivt opkald/opkald på hold) for at få hjælp, når der er brug for det.

Support til integration

Find support til integration