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Was bietet die Integration von Jabra und Code?

Die strategische Partnerschaft zwischen Jabra und Code ermöglicht IT-Administratoren den Zugang zu einem verbesserten Gerätemanagement in MS-Skype- und Teams-Umgebungen. Alle Jabra USB-Headsets (einschließlich schnurlose Headsets und Freisprechlösungen) mit Zertifizierung für Skype for Business und Teams arbeiten nun mit der Softwarelösung von Code.

Herunterladen (.zip)

Unterstützte Plattformen

Microsoft Skype for Business, Microsoft Teams, Cisco Jabber, Amazon Connect & Amazon Chime.

  • Skype for BusinessSkype for Business
  • Microsoft TeamsMicrosoft Teams
  • Cisco JabberCisco Jabber
  • Amazon ConnectAmazon Connect
  • Amazon ChimeAmazon Chime

Vorteile der Nutzung von Codes und Jabra

Monitoring

IT-Administratoren erhalten einen Einblick in die Verfügbarkeit der Dienste in Echtzeit. Auftretende Probleme werden je nach Auswirkung auf den laufenden Betrieb eingeordnet, um eine schnelle Fehlerbehebung zu ermöglichen.

Analytik

Die IT-Administratoren erhalten basierend auf 3 KPIs alle wesentlichen Serviceinformationen mit Trends und Drill-Down-Berichten.

Gerätemanagement

Die IT-Administratoren verwenden eine zentrale Multi-Vendor-Oberfläche für den Support. Damit können sie Jabra Headsets an unterschiedlichen Standorten konfigurieren und Firmware-Updates installieren.

Nutzererlebnis

IT-Administratoren erhalten konkrete Anweisungen, die sie an die Nutzer weiterleiten können, wenn diese Probleme mit der Sprachübertragung melden.

Software herunterladen

Download (.zip)

Über Code

Code besteht seit 2013 und unterstützt die wichtigsten UC-Plattformen auf dem Markt – von Microsoft über Cisco bis hin zu Avaya u. v. a. Code agiert weltweit über ein Netzwerk von Partnern und hat eigene Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, in Großbritannien, den nordischen Ländern, Rumänien und Südafrika.