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Engage AI

Un entrenador en cada llamada

COACHING DE AGENTES

Mejorar el rendimiento

A medida que aumenta el número de centros de llamadas que trabajan con agentes remotos, a los supervisores les resulta más difícil que nunca estar en contacto con sus agentes. los supervisores mantenerse en contacto con sus agentes. no es posible cuando el equipo está disperso.

Y, como el tono es una de las herramientas de atención al cliente herramientas de atención al cliente, es vital mantenerlo afilado. Las personas que que entrenan su emisión vocal consiguen una comunicación más eficaz.

Engage AI hace que sea más fácil que nunca formar, entrenar y poner al día a los nuevos agentes, estén donde estén.

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