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Engage AI

Un entrenador en cada llamada

Precios

Una buena oferta en mejores llamadas

Engage AI aumenta el rendimiento de los agentes con formación en tiempo real, apoyo de los supervisores y comprobaciones de calidad automatizadas. Hace que la comunicación sea más clara y ayuda a los equipos a mantenerse en el buen camino para ofrecer mejores experiencias a los clientes. Todos nuestros planes vienen con las mismas magníficas características. Simplemente elija la duración que más le convenga.

Opciones del plan

Plan de 1 año

Precio recomendado por el fabricante (MSRP)

$25

por usuario al mes

SKU: 14501-25

Plan de 2 años

Precio recomendado por el fabricante (MSRP)

$20

por usuario al mes

SKU: 14501-26

Se incluye en todos los planes

Producto

Todas las funciones de Engage AI

Minutos ilimitados por usuario

Éxito del cliente

Gestor del éxito del cliente dedicado

Incorporación a medida

Programa de formación para formadores

Tecnología

Soporte técnico ilimitado

Acceso a la API de datos

SSO con Azure AD

Engage AI: Soporte real para resultados reales

Asesoramiento de agentes

Obtenga comentarios en tiempo real que ayuden a sus agentes a mantenerse concentrados en las llamadas con los clientes, para aumentar el compromiso y el rendimiento, y hacer que cada contacto cuente.

Ayuda del supervisor

Permite que los supervisores intervengan cuando sea necesario y hagan un seguimiento de los contacto en vivo para brindar un soporte adicional específico que guíe a los agentes y que todo funcione a la perfección.

Garantía de calidad

Olvídese de las pesadas revisiones manuales. Nuestras comprobaciones de calidad automatizadas facilitan hacer un seguimiento y puntuar las llamadas, ahorrando tiempo y esfuerzo.

Mejora del habla

Disfrute de llamadas con claridad cristalina con una mayor claridad de voz y un menor ruido de fondo en el lado del cliente. Ya sabe: una comunicación clara hace más felices a clientes y agentes.

Preguntas frecuentes

¿Ofrecen descuentos por volumen?

¡Por supuesto! Existen descuentos para clientes empresariales (normalmente más de 250 licencias). Póngase en contacto con el departamento de ventas de Jabra para conocer las mejores opciones de compra para su organización.

¿Ofrecen un descuento por lote al comprar Engage AI junto con los auriculares Jabra?

¡Sí, claro! Póngase en contacto con el departamento de ventas de Jabra para conocer nuestras interesantes opciones de lotes.

¿Ofrecen descuentos en los contratos de larga duración?

Sí. Puede obtener hasta un 30% de descuento si elige un contrato de 3 años. Hay contratos disponibles para 1, 2 y 3 años de duración.

¿Hay alguna tarifa de configuración o algún cargo oculto?

No. Los precios de nuestras licencias lo incluyen todo. Solo una cosa: puede haber una tarifa única en proyectos piloto o POC, o en integraciones personalizadas dependiendo de las características específicas.

¿Puedo cancelar mi suscripción cuando quiera?

Sí. Puede cancelar su suscripción cuando quiera, solo tiene que avisar con 30 días de antelación. Si cancela su suscripción, obtendrá un reembolso prorrateado de las cuotas de suscripción que ya haya pagado y no haya usado.

¿Qué pasa con mis datos al cancelar mi suscripción?

Sus datos son siempre suyos. Después de cancelar su suscripción, sus administradores podrán acceder a ellos a través de una cuenta con funciones limitadas durante 90 días. Una vez transcurrido este tiempo, se borrarán.

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