Lo que obtenemos de esta integración

Ventajas de trabajar con Jabra y CallStats

Las métricas de los auriculares Jabra se capturan en tiempo real durante cada llamada. Los equipos de soporte reciben notificaciones de CallStats.io cuando las métricas de Jabra cruzan los umbrales definidos para el ruido de fondo y una potencia no segura. 

• Identificar y resolver rápidamente problemas de configuración de auriculares
• Detectar condiciones de ruido de fondo que son perjudiciales para la experiencia del cliente
• Analizar las métricas de los altavoces activos y la diafonía de agente/cliente
• Proteger la salud y seguridad auditiva de los empleados

Acerca de CallStats

Fundado en 2014 y con sede en Helsinki, Finlandia, el producto SaaS callstats.io ayuda a los desarrolladores de software a configurar, construir y escalar rápidamente aplicaciones de comunicaciones al monitorear y administrar el rendimiento de WebRTC de cada punto terminal en tiempo real.