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Engage AI

Un coach à chaque appel

Prix

Une bonne affaire pour de meilleurs appels

Engage AI améliore les performances des agents grâce au coaching en temps réel, à l'assistance des superviseurs et aux contrôles de qualité automatisés. Résultat, vous améliorez la clarté de vos communications et l'expérience de vos clients. Tous nos forfaits sont proposés avec les mêmes fonctionnalités avancées. Choisissez simplement la durée qui vous convient le mieux.

Options

Forfait de 1 an

Prix de vente conseillé

25 €

par utilisateur/mois

Référence : 14501-25

Forfait de 2 ans

Prix de vente conseillé

20 €

par utilisateur/mois

Référence : 14501-26

Inclus dans tous les forfaits

Produit

Toutes les fonctionnalités d'Engage AI

Nombre illimité de minutes par utilisateur

Réussite du client

Responsable réussite dédié

Accompagnement personnalisé

Programme de formation des formateurs

Technologie

Support technique illimité

Accès aux API données

SSO avec Azure AD

Engage AI. Un soutien concret pour des résultats concret

Coaching des agents

Obtenez un retour d'information en temps réel qui aide vos agents à rester sur la bonne voie pendant les appels des clients, en stimulant l'engagement et la performance tout en faisant en sorte que chaque interaction compte.

Assistance des superviseurs

Permet aux superviseurs d'intervenir en cas de besoin pour surveiller les interactions en direct, en fournissant un soutien ciblé supplémentaire pour guider les agents et veiller à ce que tout se passe bien.

Assurance qualité

Dites adieu aux examens manuels fastidieux. Nos contrôles de qualité automatisés facilitent la surveillance et la notation des appels, ce qui vous permet d'économiser du temps et des efforts.

Amélioration de la parole

Profitez de conversations limpides, d'une clarté vocale améliorée et d'une réduction des bruits de fond du côté du client, car une communication claire est synonyme de clients et d'agents plus satisfaits.

Questions fréquemment posées

Offrez-vous des remises sur le volume ?

Oui. Nous proposons des réductions pour les entreprises (généralement pour plus de 250 licences). Il vous suffit de contacter le service commercial de Jabra pour discuter des meilleures options d'achat pour votre entreprise.

Proposez-vous une remise groupée si j'achète Engage AI avec des micro-casques Jabra ?

Absolument ! Contactez le service commercial de Jabra pour en savoir plus sur nos options d'offres groupées.

Offrez-vous des réductions pour les contrats à long terme ?

Oui. Vous pouvez bénéficier jusqu'à 30 % de réduction si vous optez pour un contrat de 3 ans. Les contrats sont disponibles pour des durées de 1, 2 et 3 ans.

Y a-t-il des frais d'installation ou des frais cachés ?

Non, tout est compris dans nos prix de licence. À noter : il peut y avoir des frais uniques pour les projets pilotes/POC ou les intégrations personnalisées, en fonction des spécificités.

Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?

Oui, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment - n'oubliez pas de donner un préavis de 30 jours. En cas de résiliation, vous recevrez un remboursement au prorata des frais d'abonnement prépayés non utilisés.

Qu'advient-il de mes données si j'annule mon abonnement ?

Vos données vous appartiennent. Après annulation, vos administrateurs pourront accéder à vos données pendant 90 jours depuis un compte à fonctions limitées. Ce compte sera ensuite effacé.

Réservez une démonstration gratuite

Nos spécialistes commerciaux se tiennent à votre disposition

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