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Evolve2 65 Flex

Le cuffie professionali con microfono al top della portabilità con le migliori prestazioni di Cancellazione attiva del rumore.

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Evolve2 85 Evolve2 85 Evolve2 75 Evolve2 75 Evolve2 Buds Evolve2 Buds Tutte le cuffie con microfono
Auricolari
Il più venduto

Elite 10

I nostri auricolari più avanzati per il lavoro e la vita privata.

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Nuovo

Elite 10 Gen 2

Esperienza musicale di nuova generazione grazie alla prima custodia intelligente con tecnologia LE Audio al mondo*

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Elite 8 Active Elite 8 Active Nuovo Elite 8 Active Gen 2 Elite 8 Active Gen 2 Elite 5 Elite 5 Elite 4 Active Elite 4 Active Tutti gli auricolari
Dispositivi viva voce
Nuovo

Speak2 75

Il miglior dispositivo viva voce professionale per il lavoro ibrido.

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Speak2 55 Speak2 55 Speak2 40 Speak2 40 Tutti i dispositivi viva voce
Videocamere personali

PanaCast 20

Progettata per videoconferenze personali di alto livello con funzionalità di intelligenza artificiale

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PanaCast Meet Anywhere

Soluzioni audio e video leader del settore che consentono di avviare riunioni ovunque.

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Videocamere per conferenze
Nuovo

PanaCast 50 Video Bar System

Room System all-in-one basato su Android™ per riunioni inclusive a portata di mano.

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PanaCast 50 Room System PanaCast 50 Room System PanaCast 50 PanaCast 50 Tutte le videocamere per conferenze
Tecnologia di miglioramento dell'udito

Enhance Plus

Miniaturized 3-in-1 earbuds for hearing enhancement, music and calls

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All hearing products

Enhance the sound. Not the noise.

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Jabra Enhance™

Everything you need for better hearing – get advanced hearing aids and expert care at JabraEnhance.com.

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Jabra Enhance™ Pro 20

Enjoy all the sounds you love with premium hearing technology. Exclusively available at Costco.

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Jabra Enhance™ Pro 20

Enjoy all the sounds you love with premium hearing technology. Exclusively available at Costco.

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Bluetooth mono

Talk 65

Straordinari microfoni con cancellazione del rumore.
Pensati per chi effettua chiamate in movimento.

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Talk 15 SE Talk 15 SE Talk 25 SE Talk 25 SE Talk 45 Talk 45 Tutte le cuffie mono Bluetooth
Software

Jabra Sound+

Audio personalizzato che si adatta all'ambiente che ti circonda.

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Jabra Direct Jabra Direct Jabra Xpress Jabra Xpress Jabra Engage AI Jabra Engage AI Tutte le soluzioni software
Accessori

Custodie di ricarica

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Auricolari sostitutivi Auricolari sostitutivi EarGel EarGel Pad di ricarica Pad di ricarica Tutti gli accessori
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Risparmia fino al 50%

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Disponibili solo per un periodo di tempo limitato, fino a esaurimento scorte.

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Prodotti rigenerati

Prodotti ripristinati in modo professionale.

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Jabra Care

Piani di supporto per lavorare sempre e ovunque

Sviluppati per aiutare i clienti a gestire le singole esigenze dei propri team ibridi

Supporto di 24 ore Siamo attivi sempre
Sostituzione rapida dei dispositivi Senza interruzioni
Copertura completa Copre tutti i prodotti audio aziendali Jabra
Tipologia di supporto Supporto personalizzato e adattivo

Sono a disposizione dei clienti due nuove tipologie di supporto:
Jabra Care Advanced e Jabra Care Ultimate

Confronto tra i piani:

Advanced

Ultimate

Supporto 24/5
Supporto 24/7
Supporto telefonico entro 2 minuti
Supporto telefonico entro 60 secondi
Risposta scritta in massimo 4 ore
Risposta scritta in massimo 2 ore
Prodotto sostitutivo spedito entro 24 ore
Prodotto sostitutivo spedito nello stesso giorno
10 eventi di formazione online all'anno
20 eventi di formazione online all'anno

Sempre al fianco dei clienti

I team si adattano a un modello di lavoro ibrido, ma è importante che possano lavorare sempre e ovunque

Siamo in grado di soddisfare ogni tua esigenza

Il supporto professionale 24 ore su 24, 5 giorni su 7 (Advanced) o 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (Ultimate) aumenta la produttività offrendo un'assistenza più rapida e di livello superiore al di fuori degli orari di apertura standard per tutte le soluzioni audio aziendali Jabra.

Senza interruzioni

Jabra Care offre un servizio di sostituzione dei dispositivi rapido e semplificato affinché l'attività dei clienti non subisca interruzioni. I clienti in possesso di Jabra Care Ultimate possono anche usufruire della spedizione rapida.

Piena copertura

I piani di supporto Jabra Care Advanced e Jabra Care Ultimate offrono una copertura completa per l'intera gamma di soluzioni audio aziendali Jabra

Personalizzato e adattivo

La soddisfazione dei clienti è maggiore grazie a una piattaforma online Jabra Care personalizzata e a eventi di formazione specifici. Con Jabra Care Ultimate gli utenti finali ricevono ulteriore assistenza grazie a un team dedicato e a videochiamate su richiesta.

Il lavoro è cambiato...

ma non la richiesta di supporto IT.

87%
87% dei dipendenti lavora in team distribuiti*
80%
80% di tutte le riunioni si tiene ora in modalità completamente virtuale o ibrida**
73%
73% dei dipendenti svolge una qualche forma di lavoro da remoto***

*Source: FuzeResearch

** Source: Hybrid Ways of Working 2022 Jabra Global Report

*** Source: 6 International Workplace wGroup (IWG): “Flexible working attitudes”

Un servizio personalizzato
per i clienti

Supporto video

Assistenza fornita da una persona quando serve

Se è necessario condividere lo schermo o mostrare fisicamente il prodotto tramite la webcam, i clienti del piano di supporto Ultimate possono effettuare videochiamate e risolvere di conseguenza i problemi con l'aiuto di un assistente reale.

Eventi di formazione

Ora tocca a Jabra

La formazione offerta riguarda tutto ciò che i clienti hanno sempre voluto sapere sui prodotti aziendali Jabra. Il modo in cui i clienti usufruiscono del servizio sia in ufficio sia da remoto viene migliorato attraverso eventi di formazione online personalizzati in base alle esigenze dei team.

Reporting

Siamo in grado di soddisfare ogni tua esigenza

Maggiore trasparenza e approfondimenti personalizzati nei ticket di assistenza grazie a report e a riunioni di coinvolgimento con Jabra. Questi strumenti ci consentono di perfezionare e ottimizzare l'esperienza Jabra Care dei clienti e di garantire le migliori soluzioni per l'azienda.

Piani di supporto

Abbiamo il piano perfetto per ciascun cliente

Standard

DISPONIBILE PER TUTTI I CLIENTI

Advanced

Ultimate
Accesso al supporto

Standard

Advanced

Ultimate

Portale di supporto dedicato

Ore di attività

 Orario di ufficio standard 24/5 24/7

Tempo di risposta al telefono

 Entro 5 minuti Entro 2 minuti Entro 1 minuto

Prima risposta scritta

 Entro 1 giorno lavorativo Entro 4 ore lavorative Entro 2 ore lavorative

Team di supporto dedicato

Supporto tramite videochiamata
Sostituzione dei dispositivi

Spedizione del prodotto sostitutivo

 Spedizione standard entro 48 ore Spedizione standard entro 24 ore Spedizione rapida nello stesso giorno

RMA

 Sostituzione dietro presentazione di ricevuta Rapida Rapida
Tipologia di supporto

Supporto per la gestione del software Jabra

Report di approfondimento e coinvolgimento

 Trimestrale Trimestrale

Riunione di approfondimento e coinvolgimento

 Trimestrale Trimestrale

Eventi di formazione online

 10 all'anno 20 all'anno

Si applicano i Termini e le condizioni e Jabra Care non è disponibile in tutti i paesi.

Per saperne di più sui servizi offerti

Il nostro team di consulenti dei servizi è pronto a indicare la soluzione più adatta alle esigenze dell'organizzazione di ciascun cliente.

Il cliente deve solo completare il presente modulo e verrà contattato a breve.

I nostri consulenti dei servizi sono pronti per offrire il loro aiuto

Breve descrizione

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Per domande in merito al supporto per i prodotti e alla garanzia, visita le pagine dedicate: puoi trovare manuali per l'utente, domande frequenti, video, informazioni di contatto e altro ancora.

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