Quello che otteniamo da questa integrazione

I vantaggi di lavorare con Jabra e CallStats

Le metriche delle cuffie Jabra vengono catturate in tempo reale durante ciascuna chiamata. I team di supporto ricevono notifiche da CallStats.io quando le metriche di Jabra superano determinate soglie per il rumore di sottofondo e l'output pericoloso. 

• Identifica e risolvi rapidamente i problemi di configurazione delle cuffie
• Rileva le condizioni di rumore di sottofondo che hanno un impatto negativo sull'esperienza del cliente
• Analizza le metriche dell'altoparlante attivo e il dialogo di agente e cliente
• Proteggi la salute e la sicurezza uditiva dei tuoi impiegati

A proposito di CallStats

Il prodotto SaaS di Callstats.io, che è stata fondata nel 2014 e ha sede a Helsinki, aiuta gli sviluppatori di software a configurare, costruire e adattare con rapidità le applicazioni di comunicazione tramite il monitoraggio e la gestione delle prestazioni WebRTC di ciascun punto terminale in tempo reale.