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강력한 액티브 노이즈 캔슬링 성능과 휴대성을 자랑하는 업무용 헤드셋.

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Elite 10

워라밸 향상을 위한 최고의 최신형 이어버드.

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세계 최초의 LE 오디오 스마트 케이스*로 경험하는 차세대 사운드

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하이브리드 워킹을 위한 최고의 업무용 스피커폰

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PanaCast 20

개인용 화상회의를 위한 AI 기반의 지능형 카메라 솔루션

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PanaCast Meet Anywhere

만나지 않아도 만난 것처럼 협업할 수 있는 최고의 오디오 및 비디오 솔루션.

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PanaCast 50 Video Bar System

더욱 간편하고 몰입감 있는 화상회의를 위한 Android™ 기반 올인원 회의실 시스템.

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PanaCast 50 Room System PanaCast 50 Room System PanaCast 50 PanaCast 50 모든 회의실 카메라
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Enhance Plus

Miniaturized 3-in-1 earbuds for hearing enhancement, music and calls

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Jabra Enhance™

Everything you need for better hearing – get advanced hearing aids and expert care at JabraEnhance.com.

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Jabra Enhance™ Pro 20

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Talk 65

탁월한 노이즈 캔슬링 마이크.
이동 중에도 끊김 없는 원활한 통화.

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주변 환경에 어울리는 맞춤형 사운드.

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Elite 이어버드 구매 시 Jabra 무선 충전 패드 50% 할인 혜택을 누리세요.*

* 장바구니에 해당 이어폰과 무선 충전 패드를 추가하면 할인이 자동으로 적용됩니다. 이 제안은 다른 프로모션과 결합할 수 없습니다.

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Jabra Care

언제 어디서든 일할 수 있도록 하는 지원 플랜

하이브리드 팀의 개별 요구 사항 관리를 도와드리겠습니다.

24시간 지원 상시 대응 가능
더 빠른 장치 교체 업무가 지속될 수 있도록
전 범위의 서비스 모든 Jabra 엔터프라이즈 오디오 제품에 적용됩니다.
고객지원 개인화 및 어댑티브 지원

새로운 지원 방법을 만나보세요.
Jabra Care Advanced 그리고 Jabra Care Ultimate

요금제 비교:

Advanced

Ultimate

24/5 지원
24/7 지원
2분 이내 전화 지원
60초 이내 전화 지원
4시간 이내 서면 응대
2시간 이내 서면 응대
교체 제품 배송 기간 24 시간 이내
교체 제품 당일배송
연간 온라인 교육 이벤트 10회
연간 온라인 교육 이벤트 20회

항상 옆에 있어요

하이브리드 업무 모델에 팀원들이 적응하여 언제 어디서나 작업할 수 있도록 지원합니다.

Jabra가 도와드리겠습니다.

전문적인 지원 24/5(Advanced) 또는 24/7(Ultimate)은 모든 Jabra 엔터프라이즈 오디오 솔루션에 대해 표준 영업 시간 외에 더 빠른 프리미엄 지원을 제공하여 생산성을 높입니다.

업무가 지속될 수 있도록

Jabra Care는 번거롭지 않고 빠른 장치 교체 서비스를 제공하여 업무의 흐름이 끊기지 않습니다. Jabra Care Ultimate 고객은 특급 배송 혜택을 누릴 수 있습니다.

전체 범위

Jabra Care Advanced 및 Jabra Care Ultimate 지원 계획은 Jabra 엔터프라이즈 오디오 솔루션 전체에 걸쳐 완전한 적용 범위를 제공합니다.

개인화 및 어댑티브

맞춤형 Jabra Care 온라인 플랫폼과 전문 교육 이벤트를 통해 만족도를 높이세요. Jabra Care Ultimate를 사용하면 엔드유저는 전담 지원 팀과 온디맨드(on-demand) 화상 통화를 통해 추가 지원을 받을 수 있습니다.

업무는 바뀌었지만...

IT 지원에 대한 수요는 그렇지 않았습니다.

87%
분산된 팀에서 근무하는 직원 비율 87%*
80%
원격 또는 하이브리드로 진행되는 회의의 비율 80%**
73%
현재 어떤 형태로든 원격 근무를 하고 있는 직원의 비율 73%***

*Source: FuzeResearch

** Source: Hybrid Ways of Working 2022 Jabra Global Report

*** Source: 6 International Workplace wGroup (IWG): “Flexible working attitudes”

고객님을 위한 맞춤형 서비스

영상 지원

필요할 땐 영상으로 직접 지원

여러분의 화면을 Jabra와 공유해야 하거나 카메라로 제품을 물리적으로 보여야 한다면? Ultimate 지원 플랜 고객은 화상을 통해 직접 대면하여 문제를 해결할 수 있습니다.

트레이닝 이벤트

저희에게 맡기세요

Jabra 기업용 제품에 대해 알고 싶었던 모든 것을 다룹니다. 팀의 요구 사항에 맞게 맞춤화된 온라인 교육 이벤트를 통해 사무실에서나 원격으로 작업할 때 효율성을 높여보세요.

리포팅

Jabra가 도와드리겠습니다.

보고서 및 Jabra 인게이지먼트 미팅을 통해 서비스의 투명성을 높이고 개인화된 통찰력을 얻으세요. 또한 이를 통해 귀하의 Jabra Care 경험을 개선하고 최적화하여 최고의 비즈니스 결과를 제공할 수 있습니다.

지원 플랜

여러분을 위한 완벽한 플랜을 제공해드리겠습니다.

표준

모든 고객 이용 가능

Advanced

Ultimate
지원 이용

표준

Advanced

Ultimate

전용 지원 포털

영업시간

 표준 근무 시간 24/5 24/7

전화 응답 시간

 5분 이내 2분 이내 1분 이내

서면 응대

 영업일 기준 1일 이내 영업시간 4시간 이내 영업시간 2시간 이내

전담 지원팀

영상 통화를 통한 지원
장치 교체

교체 상품 배송‑

 48시간 이내 일반 배송 24시간 이내 일반 배송 당일특급배송

RMA

 수령 후 교체 바로 교체 바로 교체
고객지원

Jabra 소프트웨어 관리 지원

행동분석 및 인사이트 리포트

 분기별 분기별

행동분석 및 인사이트 미팅

 분기별 분기별

온라인 트레이닝 이벤트

 연간 10회 연간 20회

이용 약관이 적용되며 Jabra Care는 일부 국가에서 사용이 불가합니다.

서비스에 대해 자세히 알아보세요.

Jabra의 서비스 컨설턴트 팀은 여러분의 조직의 요구 사항에 맞는 최상의 솔루션을 안내해 드릴 준비가 되어 있습니다.

이 양식을 작성하시면 곧 연락드리겠습니다.

기술 지원이 필요하십니까?

제품 지원 및 보증 관련 질문은 사용 설명서, 자주 묻는 질문, 동영상, 연락처 정보 등을 찾을 수 있는 지원 페이지를 방문하십시오.

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