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Experiência musical de próxima geração com o primeiro case inteligente LE Audio do mundo*

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Melhor proteção da audição

Enhance Plus

Miniaturized 3-in-1 earbuds for hearing enhancement, music and calls

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Enhance the sound. Not the noise.

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Jabra Enhance™

Everything you need for better hearing – get advanced hearing aids and expert care at JabraEnhance.com.

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Jabra Enhance™ Pro 20

Enjoy all the sounds you love with premium hearing technology. Exclusively available at Costco.

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Talk 65

Ótimos microfones com cancelamento de ruído.
Projetado para chamadas em movimento.

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O que obtemos com essa integração

Adicionar análise de headset Jabra à solução de gestão de qualidade de chamada CallStats.io WebRTC possibilita que os profissionais de TI e os contact centers monitorem facilmente e resolvam problemas de qualidade da chamada diretamente, a partir da interface do CallStats.io.

Plataformas suportadas

Amazon Connect e Twilio Flex.

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Amazon ChimeTwilio Flex

Os benefícios de trabalhar com a Jabra e CallStats

As métricas de headset da Jabra são capturadas em tempo real durante cada chamada. As equipes de suporte recebem informações da CallStats.io quando as métricas da Jabra cruzarem limites definidos para ruído de fundo e saída insegura. 

  • Identifique e resolva rapidamente problemas de configuração de headset
  • Detecte condições de ruído de fundo que sejam prejudiciais à experiência do cliente
  • Analise métricas ativas do falante e fala cruzada do agente/cliente
  • Proteja a saúde e segurança auditiva dos funcionários

Sobre a CallStats

Fundada em 2014 e sediada em Helsinki, Finlândia, o produto da callstats.io SaaS ajuda os desenvolvedores de software a configurar rapidamente, construir e escalonar aplicações de comunicações monitorando e gerenciando o desempenho WebRTC de cada ponto final em tempo real.