Om du ansluter Jabra-enheten direkt till datorn via datorns inbyggda Bluetooth i stället för en Jabra Link Bluetooth-adapter kanske inte alla funktioner fungerar som de ska på din Jabra-enhet. Till exempel kan det hända att du kan lyssna på musik, men att knapparna på enheten inte fungerar för samtalskontroller med en datortelefonklient som Microsoft Teams.

Båda anslutningarna använder Bluetooth, så vad beror prestandaskillnaden på?

Det är många olika delar – ​​firmware, programvara och maskinvara – som måste samverka för att data ska skickas och tas emot på rätt sätt mellan Jabra-enheten och datorn. Om standardiseringen mellan de olika delarna är bristfällig kan prestandan och anslutningen bli otillförlitliga om du använder inbyggd Bluetooth. Jabra-enheten och Bluetooth Link-adaptern är specifikt utvecklade för att komma tillrätta med sådana problem och garantera en pålitlig anslutning och god prestandanivå.

Kan jag använda Microsoft Teams om jag använder den inbyggda Bluetooth-anslutningen?

Om du vill kan du testa att använda den inbyggda Bluetooth-anslutningen för Microsoft Teams. Det kan hända att du känner dig nöjd med både prestanda och funktioner.

Hur gör jag om jag får problem?

För närvarande har vi inte testat eller certifierat användningen av inbyggd Bluetooth, så om du väljer att testa att använda Teams med inbyggd Bluetooth kan Jabra inte hjälpa dig med support för de problem du kan få med den här anslutningstypen. Observera att vi gärna tillhandahåller support om du använder Jabra-enheten med en Bluetooth Link-adapter.

När Microsoft Teams kan använda hela funktionaliteten hos en Bluetooth-enhet via den inbyggda Bluetooth-anslutningen kan Jabra testa och certifiera enheter som är avsedda för inbyggd Bluetooth-anslutning. När det finns certifierade enheter på marknaden utökar vi vår support till att även omfatta den här anslutningstypen.

Vilken anslutning rekommenderas?

Både Jabra och Microsoft rekommenderar att du använder den medföljande Jabra Link Bluetooth-adaptern för att du ska få en tillförlitlig och funktionell upplevelse.