chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close

Amazon Connect için Jabra Arama Kontrolü Entegrasyonu

Amazon Connect™ çözümünüzün değerini artırmak üzere Jabra tarafından geliştirilen bu ücretsiz yazılım ile çağrı merkezi temsilcilerinin üretkenliğini artırın.

Yazılımın yüklenmesi, temsilcilerin aktif aramaları doğrudan kulaklık kontrolleri (veya kontrol birimi) üzerinden yönetebilmelerini sağlar.

  • Temsilci üretkenliğini artırın ve Ortalama Arama İşlem Süresini (AHT) iyileştirin
  • Amazon Connect bulut sunucunuzla sorunsuz bir şekilde entegre olur ve çalışır
  • Kodlama gerektirmeden kolayca konumlandırılabilir ve ücretsizdir

Arama kontrolü entegrasyonu*, aşağıdakiler dâhil tüm Jabra profesyonel kulaklıklarında içgüdüsel arama kontrolü sağlar:

  • Yanıtlama, reddetme veya aramayı sonlandırma
  • Arama sırasında ses seviyesini yükseltme/düşürme ve sessize alma
  • Aramayı beklemeye alma ve aramayı devam ettirme
*Kullanılabilir arama kontrolleri, seçtiğiniz Jabra kulaklık modelinin özelliklerine bağlıdır.

Arama kontrolünün kurulumu kolaydır:

  • Entegrasyon kitini ve belgeleri indirin
  • Ayarlarınıza bağlı olarak talimatları izleyin
  • Jabra Arama Kontrolü Entegrasyonunu, Amazon CCP bulut sunucunuza ekleyin
Amazon Connect Call Control Amazon Connect için Jabra Arama Kontrolü Entegrasyonu ile Temsilci Verimliliğini Yükseltmeyi öğrenin.




Yazılımı edinin

Entegrasyon kitine ve belgelerine erişin

IT yöneticilerinin işini kolaylaştırın

Amazon Connect bulut çağrı merkezi platformuyla tamamen uyumludur ve kodlamaya gerek olmadan kolayca konumlandırılabilir.

Çağrı Merkezi Temsilcilerinin İşini Kolaylaştırır

Üretkenlik kazanımı ve daha iyi bir müşteri deneyimi için doğrudan kulaklık kontrollerinden veya kontrol birimine tek dokunuşla arama kontrolü üzerinden görüşmeleri sorunsuz bir şekilde yönetin.

Aramalar, iş akışları ve müşteri hizmetleri uygulamaları arasında aynı anda hızla gezinerek Ortalama İşlem Süresini (AHT) optimize edin.

Birden fazla aramayı yönetin, destek gerektiğinde müşteri ve süpervizör arasında (aktif arama/arama beklemede) geçiş yapın.

Entegrasyon desteği

Entegrasyon desteği bulun