chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close
Operata-logo

Jabra + Operata

Forbedring af samtalers kvalitet og produktivitet

$$not found: CTA_Kontakt salg$$
Agent i kontaktcenter med et Jabra Engage 50 II-headset på.
Øg kontaktcenterets effektivitet med Operata
Jabra Engage 50 II-headset
Få mere at vide om den fælles løsning fra Jabra og Operata
Kontakt salgsafdelingen for at få flere oplysninger

Operata overvåger løbende kontaktcenterets effektivitet for at give både dine agenter og kunderne den bedst mulige oplevelse. Jabra til Operata medtager headsetmetrics for at give et fuldstændigt billede af kontaktcenter- og agentmiljøet, hvilket understreger den værdi, som dine Jabra-headset skaber i hvert eneste opkald. Denne smarte integration giver adgang til en lang række headsetdata og viser analyser af effektiviteten live under opkaldet. Det betyder, at agenterne får besked i tilfælde af, at headsettet er placeret forkert, eller hvis der er meget baggrundsstøj, krydstale m.m.

Med Jabra til Operata sparer agenterne værdifuld tid med livefeedback om forbindelsen, den perfekte opsætning og niveauet af baggrundsstøj, samtidig med at den gør det muligt at foretage fejlfinding både i realtid og efter opkaldet. Uanset om agenterne arbejder hjemmefra eller i kontaktcenteret, skaber denne øgede synlighed større jobtilfredshed og mulighed for selvudvikling for den enkelte agent. Effektive dashboards giver mulighed for nem enhedsadministration, øger implementeringen og fremskynder problemløsningen.

Jabra-headset til interaktion

Uanset hvordan dit kontaktcenter er opbygget, og hvor stort det er, leverer Engage-headset næste generations lydkvalitet med ekstra data og analyser. Hjælper agenterne med at yde den bedst mulige indsats, uanset hvor de arbejder.

Kontakt salgsteamet

Få den bedste løsning til din virksomhed og dit specifikke behov. Vores eksperter kan rådgive om produkter, kompatibilitet og UC-installeringer.

Ansøg om en gratis prøveperiode

Vi tilbyder prøveperioder til virksomheder med over 50 ansatte, der udskifter deres nuværende enheder eller har et nyt projekt. Vilkår og betingelser gælder.

Brug for teknisk support?

Besøg vores supportsider for produktsupport og garantirelaterede spørgsmål. Her kan du finde brugervejledninger, ofte stillede spørgsmål, videoer, kontaktoplysninger m.m.

Få hjælp nu
Giv venligst gyldig email

Ansøg om en gratis prøveperiode

Vi tilbyder prøveperioder til virksomheder med over 50 ansatte, der udskifter deres nuværende enheder eller har et nyt projekt. Vilkår og betingelser gælder.

Brug for teknisk support?

Besøg vores supportsider for produktsupport og garantirelaterede spørgsmål. Her kan du finde brugervejledninger, ofte stillede spørgsmål, videoer, kontaktoplysninger m.m.

Få hjælp nu