chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close

Jabra-opkaldskontrol til NICE CXone

Denne gratis, browserbaserede software fra Jabra, der er designet til at forøge værdien af din NICE CXone-løsning, giver en unik opkaldskontrol, som forbedre medarbejdernes produktivitet i dit kontaktcenter.

Denne software giver medarbejderne mulighed for at styre aktive opkald direkte fra deres headset (eller dets kontrolenhed).

  • Nem at implementere. Ideel til cloud-baserede kontaktcentre, hvor Jabra-software indgår som et centralt element.
  • Integreres uden problemer med NICE CXone-platformen
  • Gør medarbejderne mere effektive og kunderne mere tilfredse

Opkaldskontrollen giver en intuitiv opkaldshåndtering på Jabra-headsets til professionel brug, herunder:

  • Besvar opkald, afvis opkald, eller læg på
  • Styr lydstyrke op/ned, og slå lyden fra under et opkald
  • Sæt et opkald på hold, og fortsæt opkaldet
*Den tilgængelige opkaldskontrol afhænger af funktionerne på din Jabra-headsetmodel og kontrolenhed.

Det er nemt at tilføje opkaldskontrol:

Læs implementeringsvejledningen, og konfigurer derefter integrationen fra dit NICE CXone-administrationscenter.

En nem løsning for it-administratorer

Slutbrugeren skal ikke installer nogen software. Integrationen udføres i cloud'en af it-administratoren.

En nem løsning for kontaktcentermedarbejdere

Håndter samtaler uden problemer med one-touch-opkaldskontrol direkte fra headsettet eller dets kontrolenhed, og få højere produktivitet og bedre kundeoplevelser.

Optimer den gennemsnitlige behandlingstid ved hurtigt at navigere gennem opkald, arbejdsgange og kundeserviceapplikationer på samme tid.

Håndter flere opkald, og skift mellem kunden og supervisoren (aktivt opkald/opkald på hold) for at få hjælp, når der er brug for det.

Kontakt salgsteamet

Få den bedste løsning til din virksomhed og dit specifikke behov. Vores eksperter kan rådgive om produkter, kompatibilitet og UC-installeringer.

Ansøg om en gratis prøveperiode

Vi tilbyder prøveperioder til virksomheder med over 50 ansatte, der udskifter deres nuværende enheder eller har et nyt projekt. Vilkår og betingelser gælder.

Brug for teknisk support?

Besøg vores supportsider for produktsupport og garantirelaterede spørgsmål. Her kan du finde brugervejledninger, ofte stillede spørgsmål, videoer, kontaktoplysninger m.m.

Få hjælp nu

Vores salgskonsulenter står klar til at hjælpe dig

Beskriv kort din forespørgsel, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.

Påkrævet

Ansøg om en gratis prøveperiode

Vi tilbyder prøveperioder til virksomheder med over 50 ansatte, der udskifter deres nuværende enheder eller har et nyt projekt. Vilkår og betingelser gælder.

Brug for teknisk support?

Besøg vores supportsider for produktsupport og garantirelaterede spørgsmål. Her kan du finde brugervejledninger, ofte stillede spørgsmål, videoer, kontaktoplysninger m.m.

Få hjælp nu