Cuidado con la brecha

¹Jabra Global Knowledge Worker Study 2023 y Estudio de certificación de Jabra 2023

Durante la última década, la conciencia sobre el bienestar mental ha aumentado en el lugar de trabajo y las organizaciones y los líderes están haciendo más para abordar la salud mental y el bienestar de los empleados. Sin embargo, puede resultar difícil abordar un problema si no se sabe que existe. Aunque más de 7 de cada 10 empleados de la generación Z afirman estar satisfechos en general con sus trabajos actuales, el 52% afirma sentirse estresado y agotado. Al mismo tiempo, casi la mitad de todos los miembros de la generación Z que encuestamos esperan cambiar de trabajo durante el próximo año.

El agotamiento y la salud mental deberían ser un área importante de atención para cualquier organización que desee proteger su recurso más valioso, su gente. Sin embargo, es difícil de resolver si no se está seguro de dónde existe. Por mucho que la generación Z también informe de que cambiar de trabajo es un motor de desarrollo profesional, las empresas deben considerar estrategias de retención y bienestar en toda su fuerza laboral. Un liderazgo jerárquico de arriba hacia abajo, con reglas sobre cuándo y dónde trabaja la gente, conducirá fácilmente a una mayor desconexión. En un mundo donde las posibilidades laborales son infinitas, la generación Z está lista para irse si no se satisfacen sus necesidades.

Puntos de datos clave:

• El 48% de la generación Z espera cambiar de trabajo durante el próximo año

• El 74% de la generación Z cree en el cambio de trabajo como motor de desarrollo profesional

• El 42% de la generación Z dice que tener su propio negocio es la trayectoria profesional más deseable

¿Qué se necesita para llegar a la cima? En un mundo de redes sociales, personas influyentes y acceso a la información, los factores que influyen en nuestras percepciones sobre la importancia de una carrera y lo que se necesita para llegar a la cima son más amplios que nunca. A medida que crece la transparencia salarial, las jerarquías se aplanan y el equilibrio entre la vida personal y laboral se replantea, las aspiraciones profesionales de las personas podrían cambiar. Independientemente del tipo de carrera que deseen las personas, el 82% todavía dice que los logros profesionales son importantes para su sentido personal de identidad y éxito.

Aunque la generación más joven no está menos centrada en su carrera que las anteriores, quieren hacerlo con un mayor equilibrio entre el trabajo y la vida personal. La generación Z a menudo se considera una generación centrada en el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, pero nuestros datos muestran que el 43% dice que el trabajo y la carrera siguen desempeñando un papel más importante que la vida personal. Sin embargo, cuando se les pregunta qué medidas constituyen el éxito en sus carreras, casi 1 de cada 3 dice que el equilibrio entre la vida laboral y personal es una medida importante. La generación Z no busca comprometer uno por el otro y tiene una expectativa diferente, donde ser ambiciosos con su carrera y al mismo tiempo mantener un sólido equilibrio entre el trabajo y la vida personal es un objetivo fundamental.

Esto podría basarse en la cantidad de emprendedores y creadores en el mundo actual u otros factores como el aumento de la economía colaborativa o el trabajo extra. Todo se reduce al control y a una generación que está mucho más centrada en tomar el control de sus vidas y carreras en sus propios términos, con muchas más opciones y menos dependencia. Las organizaciones deben ser conscientes de cómo habilitan e involucran a la generación Z, siendo conscientes de los factores que más les importan.

Liderar un equipo en el mundo laboral actual es más desafiante que nunca. Nuestros roles y necesidades de equipo están evolucionando a un ritmo más rápido que nunca, la IA se está integrando en nuestros flujos de trabajo y una fuerza laboral generacionalmente diversa exige diferentes necesidades de los administradores. Por lo tanto, ¿qué es lo que más les importa a los empleados hoy en día cuando analizan las cualidades que más desean en un administrador?

La generación Z preferiría tener un administrador empático que uno experimentado y considera que la honestidad y la integridad son cinco veces más importantes que la experiencia en un campo laboral. Menos de 1 de cada 10 empleados de la generación Z consideran que la experiencia y el conocimiento son cualidades importantes y menos aún consideran importante la experiencia dentro de la empresa.

Con una fuerza laboral híbrida, la conexión diaria y la pertenencia a largo plazo están impulsadas por las personas. Las personas van a la oficina para comunicarse con otras personas y descubren que tener conversaciones más personales o establecer amistades en el lugar de trabajo es lo que los hace sentir más conectados al trabajo y a la organización.

Por ello, los administradores necesitan volver a interactuar con los equipos. Una conversación significativa a la semana con el administrador puede marcar la diferencia entre el sentido de conexión y la pertenencia o la desconexión con el trabajo de alguien. Ahora es más importante que nunca que los líderes dediquen tiempo a conversaciones honestas, empáticas y transparentes. Los empleados que participaron en nuestra encuesta dijeron que incluso los mensajes de chat o ponerse al día en línea pueden ayudar a fomentar este sentido de pertenencia. Los líderes deben hacer uso de todos los canales de comunicación disponibles en el trabajo híbrido, así como del tiempo presencial en la oficina y recordar que no todas las conversaciones deben estar enfocadas al trabajo o funcionar. A menudo, las que no lo son son las que más fomentan la pertenencia de los empleados.