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Engage AI

A coach on every call

Prezzi

Piani con funzionalità di ottimizzazione delle chiamate

Engage AI aumenta al massimo le prestazioni degli operatori offrendo indicazioni in tempo reale, supporto del supervisore e controlli di qualità automatizzati. Engage AI promuove comunicazioni chiare e consente ai team di tenere sotto controllo l'andamento delle chiamate, per offrire ai clienti esperienze migliori. Tutti i nostri piani offrono le medesime funzionalità di alto livello. Devi solo scegliere quello con la durata più adatta alle tue esigenze.

Piani disponibili

Piano di 1 anno

Prezzo consigliato

25

per utente/mese

SKU: 14501-25

Piano di 2 anni

Prezzo consigliato

20

per utente/mese

SKU: 14501-26

Inclusi in tutti i piani

Prodotto

Tutte le funzionalità Engage AI

Minuti illimitati per utente

Soddisfazione del cliente

Responsabile dedicato alla soddisfazione del cliente

Onboarding personalizzato

Programma di addestramento dei formatori

Tecnologia

Assistenza tecnica illimitata

Accesso all'API dei dati

SSO con Azure AD

Engage AI: supporto reale per risultati concreti

Coaching degli operatori

Il feedback in tempo reale aiuta gli operatori a tenere sotto controllo l'andamento delle chiamate, al fine di promuovere un maggior coinvolgimento del cliente, migliorare le prestazioni e rendere efficace ogni interazione.

Assistenza del supervisore

Questa funzionalità consente ai supervisori di monitorare le interazioni degli operatori con i clienti in tempo reale, intervenendo quando necessario per fornire un supporto mirato aggiuntivo e garantire che le chiamate procedano senza problemi.

Garanzia di qualità

Puoi dire addio alle noiose valutazioni manuali. I nostri controlli di qualità automatizzati semplificano al massimo il monitoraggio e la valutazione delle chiamate, facendoti risparmiare tempo e fatica.

Maggiore intelligibilità del parlato

Grazie alla maggiore intelligibilità del parlato e alla riduzione del rumore di sottofondo, puoi offrire ai tuoi clienti un'esperienza di chiamata cristallina e aumentare la loro soddisfazione, e quella dei tuoi operatori.

Domande frequenti

Sono previsti sconti in base al volume?

Certamente! Sono previsti sconti per i clienti aziendali (in genere con più di 250 licenze). Contatta il team commerciale di Jabra per conoscere le opzioni di acquisto migliori per la tua organizzazione.

Offrite uno sconto bundle acquistando Engage AI insieme alle cuffie Jabra?

Certo! Contatta il team commerciale di Jabra per maggiori informazioni sui nostri vantaggiosi pacchetti.

Offrite sconti per i contratti a lungo termine?

Sì. Se scegli un contratto di 3 anni, puoi risparmiare fino al 30%. Sono disponibili contratti della durata di 1, 2 e 3 anni.

Ci sono costi di installazione o costi nascosti?

No, i prezzi delle nostre licenze sono all-inclusive. Tuttavia, tieni presente che potrebbe applicarsi una quota una tantum per progetti pilota/POC o integrazioni personalizzate, a seconda delle specificità.

Posso annullare il mio abbonamento in qualsiasi momento?

Sì, puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento, ma ricordati di farlo con un preavviso di 30 giorni. Se procedi con l'annullamento, riceverai un rimborso ripartito proporzionalmente per tutte le quote di abbonamento prepagate non utilizzate.

Cosa succede ai miei dati se annullo l'abbonamento?

I tuoi dati sono di tua proprietà. Dopo l'annullamento, i tuoi dati saranno accessibili ai tuoi amministratori in un account con funzionalità limitate per 90 giorni. Dopodiché verranno eliminati.

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