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Evolve2 65 Flex

最高クラスのアクティブノイズキャンセリングを実現し、携帯性に優れたプロフェッショナルヘッドセットです。

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Evolve2 85 Evolve2 85 Evolve2 75 Evolve2 75 Evolve2 Buds Evolve2 Buds すべてのヘッドセット
イヤホン
人気製品

Elite 10

ビジネスシーンにも活躍する、Jabra で最も先進的なイヤホンです。

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Elite 10 Gen 2

世界初の LE オーディオ スマートケースで次世代のサウンド体験を*

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Elite 8 Active Elite 8 Active New Elite 8 Active Gen 2 Elite 8 Active Gen 2 Elite 5 Elite 5 Elite 4 Active Elite 4 Active すべてのイヤホン
スピーカーフォン
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Speak2 75

ハイブリッドワークにもっともふさわしいビジネス向けスピーカーフォンです。

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Speak2 55 Speak2 55 Speak2 40 Speak2 40 すべてのスピーカーフォン
パーソナルカメラ

PanaCast 20

インテリジェントで AI 対応のパーソナルビデオ会議用に設計

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PanaCast Meet Anywhere

どこでも瞬時に会議ができる、業界をリードするオーディオおよびビデオソリューションです。

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会議用カメラ
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PanaCast 50 Video Bar System

ワンタッチで誰もが会話に加われる、Android™ ベースのオールインワン・ルームシステムです。

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PanaCast 50 Room System PanaCast 50 Room System PanaCast 50 PanaCast 50 すべての会議用カメラ
聴力強化デバイス

Enhance Plus

Miniaturized 3-in-1 earbuds for hearing enhancement, music and calls

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All hearing products

聞きたい音をもっと。

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Jabra Enhance™

Everything you need for better hearing – get advanced hearing aids and expert care at JabraEnhance.com.

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Jabra Enhance™ Pro 20

Enjoy all the sounds you love with premium hearing technology. Exclusively available at Costco.

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Jabra Enhance™ Pro 20

Enjoy all the sounds you love with premium hearing technology. Exclusively available at Costco.

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Bluetooth 対応モノラル

Talk 65

卓越したノイズキャンセリングマイク。
外出先での通話のための設計。

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Talk 15 SE Talk 15 SE Talk 25 SE Talk 25 SE Talk 45 Talk 45 すべての Bluetooth 対応モノラルヘッドセット
ソフトウェア

Jabra Sound+

周囲の状況に合わせてサウンドをパーソナライズ。

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Jabra Direct Jabra Direct Jabra Xpress Jabra Xpress Jabra Engage AI Jabra Engage AI すべてのソフトウェアソリューション
アクセサリー

充電ケース

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交換用イヤホン 交換用イヤホン イヤージェル イヤージェル 充電パッド 充電パッド すべてのアクセサリー
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最大 50% 引き

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在庫限りです。

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再生製品

専門家により再生された製品です。

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Evolve2 65 Flex

驚きの性能

数々の賞に輝き、あらゆる場所を仕事場にできるフレキシブルなヘッドセット
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Jabra Care

いつでも、どこでも仕事をするためのサポートプラン

ハイブリッド チームの個々のニーズを管理するために開発されました

24 時間サポート いつでも迅速なサポートを提供
より迅速なデバイス交換 物事を動かし続けます
フルカバー すべての Jabra エンタープライズ オーディオ製品をカバー
サポート エンゲージメント パーソナライズ サポートとアダプティブ サポート

新しいサポート方法をご用意しています:
Jabra Care Advanced と Jabra Care Ultimate

プランの比較:

Advanced

Ultimate

24/5 サポート
24/7 サポート
2 分以内の電話サポート
60 秒以内の電話サポート
4 時間以内の書面による回答
2 時間以内の書面による回答
24 時間に交換製品を出荷
同日内にに交換製品を出荷
10 の年間オンライン トレーニング イベント
20 の年間オンライン トレーニング イベント

いつでも皆さん立場に立ったサポートを提供

チームがハイブリッドワーク モデルを採用する際に、いつでもどこでも仕事ができるようにサポートします

皆さんをサポートします

プロフェッショナル サポートは、24 時間 365 日 (Advanced) または 24 時間年中無休 (Ultimate) で、すべての Jabra エンタープライズ オーディオ ソリューションに対して標準営業時間外でも迅速かつプレミアムなサポートを提供することで生産性を向上させます。

物事を動かし続けます

Jabra Care は、手間のかからない迅速なデバイス交換を提供し、ビジネスの継続性を維持します。Jabra Care Ultimate のお客様はエクスプレス出荷もご利用いただけます

完全カバー

Jabra Care AdvancedおよびJabra Care Ultimateサポートプランは、Jabraエンタープライズオーディオソリューションの全範囲を網羅しています。

パーソナライズ/アダプティブ サポート

パーソナライズされた Jabra Care オンラインプラットフォームと専門的なトレーニングイベントを通じて、満足度を向上させます。Jabra Care Ultimate では、専用のサポートチームとオンデマンドのビデオ通話を通じてエンドユーザーのサポートを強化します

働き方は変化しています…

しかし、IT サポートの需要は変わっていません。

87%
87％ の従業員が分散型チームで勤務*
80%
全会議の 80％ が完全 Web 会議またはハイブリッド会議に移行**
73%
73％ の従業員が現在、何らかの形態でリモートワークを実施***

*Source: FuzeResearch

** Source: Hybrid Ways of Working 2022 Jabra Global Report

*** Source: 6 International Workplace wGroup (IWG): “Flexible working attitudes”

皆さんのために
パーソナライズされたサービス

ビデオ サポート

必要なときに頼れる人間によるサービス

私たちと画面を共有いただくか、カメラで製品をお見せください。Ultimateサポート プランをご利用のお客様は、ビデオ通話を利用して問題を直接解決することができます。

トレーニング イベント

私たちが引き受けます

私たちのトレーニングでは、Jabra エンタープライズ製品について知りたいことすべてを網羅しています。チームのニーズに合わせたオンライン トレーニングイベントを通じて、オフィスやリモートワークでのユーザー導入率を向上させます。

レポート

皆さんをサポートします

Jabra のレポートやエンゲージメント ミーティングを通じて、サービスチケットの透明性を高め、パーソナライズされたインサイトを提供します。これにより、Jabra Care 体験を改善、最適化し、お客様に最高のビジネス成果を提供することができます。

サポートプラン

あなたにぴったりのプランをご用意しております

標準

すべてのお客様にご利用いただけます

Advanced

Ultimate
サポートアクセス

標準

Advanced

Ultimate

専用サポートポータル

営業時間

 標準営業時間 24/5 24/7

電話応答時間

 5 分以内 2 分以内 1 分以内

書面による最初の回答

 1 営業日以内 4 営業時間以内 2 営業時間以内

専任サポートチーム

ビデオ通話によるサポート
デバイスの交換

代替品の発‑送

 標準発送 (48 時間以内) 標準発送 (24 時間以内) 当日エクスプレス発送

RMA

 受領次第交換 加速 加速
サポート エンゲージメント

Jabra ソフトウェア運営サポート

エンゲージメントとインサイト レポート

 年 4 回 年 4 回

エンゲージメントとインサイト ミーティング

 年 4 回 年 4 回

オンライン トレーニング イベント

 年 10 回 年 20 回

利用規約 が適用されますが、Jabra Care は国によってご利用いただけない場合があります。

私たちのサービスの詳細情報

私たちのサービス コンサルタント チームが、お客様の組織のニーズに合わせた最適なソリューションをご案内いたします。

このフォームにご記入ください。すぐにご連絡いたします。

サポートセンターに問合せ

その他

必須
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製品サポートと保証に関するご質問は、ユーザーマニュアル、よくあるご質問、ビデオ、連絡先などが掲載されている Jabra のサポートページをご覧ください。

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