ソフトウェア、アプリ、サービス

Jabra Engage AI

Engage AIは、コールセンターのパフォーマンス向上をサポートする、トーンベースのエージェントガイダンスおよび会話分析ソフトウェアです。ClearSpeechは、通話のたびにエージェントにリアルタイムのフィードバックを提供しながら、周囲の雑音を排除し、音声の明瞭度を高め、エコーを減らすことで会話を変えます。GDPRと新しいEU AI法に完全に準拠しており、エージェントのエンゲージメントと顧客満足度を安全かつ確実に向上させます。