Integritetspolicy

1. Introduktion

GN respekterar din integritet och åtar sig att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy informerar om hur GN samlar in och behandlar dina personuppgifter om du köper våra produkter eller tjänster, använder vår webbplats, våra verktyg, våra appar, skickar e-post eller på andra sätt kommunicerar med oss t.ex. i samband med supportförfrågningar, frågor, marknadsföringsaktiviteter, undersökningar, deltagande i event eller då du interagerar med GN i samband med sociala medier mm.

Observera att andra integritetspolicyer kan gälla för vissa specifika lösningar eller tjänster som tillhandahålls av oss. Läs integritetspolicyn för information som rör de specifika lösningar eller tjänster du använder. Denna integritetspolicy kan komplettera sådana andra policyer och är inte avsedd att ersätta dem.

Terminologin i denna integritetspolicy, t.ex. personuppgiftsansvarig, personuppgiftsbiträde, behandling, personuppgifter, mottagare, tredje man, samtycke, har den innebörd som anges i EU:s allmänna dataskyddsförordning (2016/679) om inte andra dataskyddslagar gäller, i vilket fall villkoren kommer utifrån den närmaste termen i tillämpliga dataskyddslagar.

2. Vilka vi är

Den juridiska person som är personuppgiftsansvarig och ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är ditt lokala GN-företag (”Företaget”). Du kan hitta information om ditt lokala GN-företag här: Kontorslokalisator (gn.com)

Hur du kontaktar vårt dataskyddsombud om vår användning av personuppgifter

För allmänna frågor om personuppgifter kan du kontakta vårt dataskyddsombud på (klicka på länken): GN:s webbplats för dataintegritetsförfrågningar

För specifik begäran om dina personuppgifter kan du kontakta vårt dataskyddsombud på (klicka på länken): GN:s webbplats för önskemål om dataintegritet

Den dataskyddsansvariga kan även kontaktas på telefon +45 4575 0000

Bolaget och GN-koncernen

Bolaget ingår i en internationell koncern som sysslar med olika aktiviteter: produktion och marknadsföring av t.ex. hörapparater, headset, konferenshögtalare, webbkameror, tillbehör och andra tjänster och produkter.

Dessa produkter och tjänster marknadsförs under en rad varumärken som ReSound, Beltone, Interton, Jabra, SteelSeries, KontrolFreek, BlueParrott, FalCom, m.fl.

När det hänvisas till ”GN”, ”vi” eller ”oss” inkluderar det företaget och/eller alla andra relevanta anslutna företag vars engagemang är nödvändig för att uppnå de syften som beskrivs i denna integritetspolicy. Du kan hitta mer information om företagen i GN-koncernen här: www.gn.com

GN-företagen kan agera som oberoende personuppgiftsansvariga eller personuppgiftsbiträden i förhållande till varandra. GN-bolagen kan även agera som gemensamma personuppgiftsansvariga vid behandling av dina uppgifter. I sådana fall bestämmer vi gemensamt ändamålen och medlen för behandling av personuppgifter. Vi har fastställt hur respektive uppgifter och ansvar i behandlingen av personuppgifter är uppbyggda och vem som uppfyller vilka dataskyddsskyldigheter.

GN Store Nord, Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, Danmark (”GNSN”) är ett företag som är anknutet till Företaget. GNSN står till ditt förfogande som din centrala punkt vid eventuella frågor angående vår användning av personuppgifter och GNSN kan kontaktas med hjälp av kontaktuppgifterna ovan. Du kan även utöva dina rättigheter genom att kontakta något av de inblandade företagen. Om du gör det och så krävs kommer GNSN och företaget i fråga att samordna sig för att besvara din förfrågan och bevara dina rättigheter som registrerad.

3. Hur samlar vi in dina personuppgifter?

Vi samlar in dina uppgifter i olika scenarier och från olika källor, såsom direkt från dig, genom tredje man och/eller genom automatiserade metoder, t.ex. att vi

• samlar in och använder personuppgifter såsom uppgifter som du själv lämnar till oss, t.ex. när du lämnar information när du använder våra webbplatser, våra appar, kontaktar oss på telefon, e-post, sms eller via andra kanaler för att köpa produkter eller tjänster, ber om hjälp, ger betyg, ansöker om jobb, prenumererar på nyhetsbrev eller vitböcker, lägger upp något i användarforum, deltar i tävlingar, tester, möten, event, kampanjer eller undersökningar
• kan samla in kontaktdata eller annan affärsrelaterad data om dig om du är anställd hos eller på annat sätt anlitad av våra partner
• kan komma att använda personuppgifter om dig som slutanvändare av våra produkter och tjänster från våra partner, såsom audionomer, distributörer, återförsäljare och/eller liknande partner i den utsträckning de tillhandahålls av tredje man
• kan använda information från företag som ger betyg eller andra organ som tillhandahåller information om dig
• kan använda personuppgifter om dig från allmänt tillgängliga källor
• kan använda automatiskt insamlad information om dig som har samlats in när du använder våra webbplatser eller appar, öppnar våra e-postmeddelanden/meddelanden eller genom bruket av tredje mans webbplatser eller appar (se även mer om Automatiskt insamlad information nedan)
• kan ta emot personuppgifter om dig från olika tredje män (däribland sociala medier, sökmotorer och liknande externa webbplatser),när du kommunicerar med oss eller på annat sätt använder våra tjänster i sociala medier och liknande webbplatser (se även avsnittet om sociala medier nedan).

4. Vilka data använder vi och varför?

Nedan följer en beskrivning av hur vi kan använda dina personuppgifter. Detta är en generisk beskrivning, och den specifika användningen kan skilja sig åt i vissa fall och kan vara mer detaljerad i en specifik integritetspolicy för en app, en tjänst eller test etc.

Vi använder personuppgifter för att uppnå ändamålen som beskrivs nedan:

• För att upprätthålla en professionell relation med våra affärspartner samlar vi in din och/eller ditt företags kontaktuppgifter, titel, försäljningshistorik, planer, professionella aktiviteter, produktförfrågningar, mötesprotokoll, tjänster som tillhandahålls dig eller ditt företag etc.
• För att möjliggöra inköp, självbetjäning och utbildning av våra kunder ger vi dig tillgång till profilområden som webbshopar eller partnerportaler. I detta sammanhang samlar vi in din kontaktinformation där det behövs, beroende på tjänsten, dina åtkomstuppgifter och den aktivitet du skapar inom portalerna, såsom köp, nedladdningar, genomförd utbildning etc.
• För att tillhandahålla och leverera tjänster och produkter som efterfrågas och/eller köps av dig och för att kommunicera med dig om sådana tjänster och/eller produkter, dvs. förfrågningar, klagomål i samband med dessa, kan vi använda kontaktuppgifter som namn, adress, e-post, telefonnummer, din köphistorik, betalningsinformation och dina specifika önskemål. Om du är nuvarande eller potentiell kund av våra hörapparater eller andra medicinskt relaterade produkter kan vi också samla in och använda känslig information om din hälsa då det behövs och då du tillhandahåller den till oss och/eller din audionom. Om du agerar på uppdrag av en annan person, noterar vi dina kontaktuppgifter och vår kommunikation.
• För att hantera vår anställningsprocess när du söker jobb i vårt företag samlar vi in information som ditt namn, e-postadress, postadress, telefonnummer, nationalitet, språkkunskaper, utbildning, jobbhistorik och annan information som du väljer att inkludera i din jobbansökan eller ditt CV. Vi uppmuntrar dig att inte förse oss med känslig information om dig själv.
• För att ge dig chansen att testa din hörsel erbjuder vi vissa hörseltester online, och med ditt samtycke samlar vi in information som dina kontaktuppgifter, ålder, ditt kön och testresultat och överför allt detta till en audionom för att denna ska kontakta dig angående en hörselkonsultation.
• För att rekommendera produkter och tjänster som vi tror att du kommer att vara intresserad av kan vi kontakta dig på telefon, sms, sociala medier, e-post eller i webbläsarsessioner, med förbehåll för det samtycke du har gett oss (där så krävs). När vi gör det använder vi din information såsom namn, adress, e-post, telefonnummer, köphistorik och den information vi har registrerat om dina preferenser, inklusive men inte begränsat till Automatiskt insamlad information som samlas in via din användning av GN-webbplatser (separat samtycke), e-postmeddelanden, GN-appar och andra webbplatser (se mer om Automatiskt insamlad information nedan).
• För att förse dig med våra tjänster i våra appar, i enlighet med dina integritetsinställningar, samlar vi in och använder produkt- och enhetsinformation (enligt definitionen nedan). Vi kan också samla in information som namn, adress, telefon, ålder, kön och plats (om du har accepterat en GPS-aktiverad tjänst) och andra datatyper. Vissa av våra appar har funktioner som kräver att du tar bilder på dig själv och dina hörapparater. Dessa funktioner förlitar sig på ansikts- och objektigenkänningstekniker och används i syfte att säkerställa bra passform och ljud för dig. Bilderna lagras endast lokalt i appen och nås eller används inte av GN eller delas med någon tredje man. Bilderna kan raderas direkt i appen eller helt enkelt genom att avinstallera appen från din telefon. Med vissa av våra appar kan du prenumerera på funktioner, t.ex. för att skapa din egen plan för att hantera tinnitus.
• För att skräddarsy produkter och tjänster till dig, och med ditt samtycke, samlar vi in information som ålder, kön, plats, användningsdata, hörselnedsättning, köp, returer, förfrågningar, klagomål, betyg, återkoppling på undersökningar, loggar för användning av hörapparater, passningsinformation, enhetsanvändning etc. för att förstå dina individuella egenskaper och för att ge dig rekommendationer för användning, produkter, tjänster, vägledning etc.
• För att bättre förstå hur folk använder våra produkter och tjänster, analysera trender, skapa statistisk information samt utveckla optimerade och personliga produkt- och funktionsprofiler använder vi information i ett anonymiserat format med ålder, kön, plats, användningsdata, hörselnedsättning, köp, returer, förfrågningar, klagomål, betyg, återkoppling från undersökningar eller testpaneler, loggar för användning av hörapparater, anpassningsinformation, som samlas in aktivt från dig, via onlinetjänster och/eller från en utsedd partner, t.ex. en audionom eller andra partner.
• För att bättre förstå hur folk interagerar med våra webbplatser och appar, för att analysera trender, för att säkerställa säkerhet på våra webbplatser, för att skapa statistisk information samt för att utveckla optimerade och personliga produkt- och funktionsprofiler, med förbehåll för ditt samtycke, där så krävs, samlar vi in viss information automatiskt (”Automatiskt insamlad information”):
• när du använder våra webbplatser samlar och lagrar vi automatiskt viss information – i serverloggfiler och/eller genom användning av cookies eller liknande tekniker (se mer om användningen av cookies och liknande tekniker nedan) inklusive data tillgänglig från din webbläsare, såsom IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings-/avslutande sidor, operativsystem, datum/tidsstämpel och hur du använder våra webbplatser
• när du tar emot och öppnar e-post, SMS eller liknande meddelanden i sociala medier eller andra kanaler och klickar på länkar spårar vi automatiskt om du öppnar meddelandet och spårar ditt beteende med hjälp av eventuella länkar i meddelandena (se mer om användningen av cookies och liknande tekniker nedan)
• när du använder våra appar kan vi samla in information om din dator eller mobila enhet såsom unikt id, modell, IP-adress, Bluetooth MAC-adress och ditt operativsystem. GN kommer också att samla in och använda information om hur våra appfunktioner används i allmänhet. Detta kan vara information om hur mycket en funktion används och när funktionen vanligtvis är aktiverad. (se mer om användningen av cookies och liknande tekniker nedan). Dessutom samlar vi in information om dina produkter (hörapparater, headset, högtalare etc.) som är kopplade till våra appar, t.ex. modell, modellnummer och firmwareversion. (Sammantaget kallas detta ”Produkt- och enhetsinformation”)
• för att säkerställa betalning för prenumeration av vissa tjänster via våra webbplatser, kan din kontakt- och betalningsinformation samlas in. Vi kan använda externa betalningsleverantörer för denna tjänst och vi kommer i så fall inte att ha tillgång till din betalningsinformation. Vi hänvisar dig till betaltjänstleverantörernas integritetspolicyer för information om din betalning
• för prenumeration på appar genom olika externa appbutiker hänvisar GN dig till integritetspolicyerna i dessa tjänster
• för att kommunicera med nuvarande och potentiella kunder, för att marknadsföra, förbättra och utveckla våra produkter och tjänster samt för att informera om olika aktiviteter använder vi sociala medier; jämför även avsnittet om sociala medier nedan
• för att förhindra eller upptäcka bedrägerier och för att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk, använder vi dina kontaktuppgifter såsom namn, adress, e-post, telefonnummer och den information vi har registrerat om dina förfrågningar, köp och returer
• för att följa tillämplig lagstiftning såsom skatte-, redovisnings- eller medicinska krav och/eller förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter, använder vi och delar med sådana brottsbekämpande myndigheter och tillsynsmyndigheter, information om köp, returer eller klagomål och din kontaktinformation såsom namn, adress, e-post, telefonnummer i den utsträckning som krävs

Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för de ändamål för vilka vi samlade in dem, såvida vi inte rimligen anser att vi behöver använda dem för ett ytterligare ändamål som är förenligt med det ursprungliga syftet. Om vi skulle överväga att använda dina personuppgifter för ett nytt ändamål kommer vi att informera dig eller, vid behov, samla in ditt samtycke.

5. Vad är vår rättsliga grund?

Tillämplig personuppgiftslagstiftning kan kräva att vi beskriver den rättsliga grund med vilken vi samlar in och använder dina personuppgifter. Detta är t.ex. ett krav enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning och liknande nationell lagstiftning.

Nedan har vi beskrivit den rättsliga grund vi förlitar oss på för att samla in och använda dina uppgifter. Vi har också identifierat vilka våra legitima intressen är där så är lämpligt. Observera att vi kan behandla dina personuppgifter med mer än en laglig grund beroende på det specifika syftet för vilket vi använder dina uppgifter.

Vi använder dina personuppgifter utifrån dessa lagliga grunder:

• Där det är nödvändigt för våra legitima intressen (eller en tredje mans) och dina intressen och grundläggande rättigheter inte åsidosätter dessa intressen, baserar vi vår användning på vårt legitima intresse.
• Där informationen behövs för att fullgöra ett avtal som vi strax ska ingå eller har ingått förlitar vi oss på fullgörandet av kontraktet som rättslig grund.
• Där informationen behövs för att uppfylla en rättslig eller regulatorisk skyldighet, förlitar vi oss på detta som rättslig grund.
• Där ditt samtycke krävs som rättslig grund för att behandla dina personuppgifter, använder vi enbart dina uppgifter med ditt samtycke.
• Där det är nödvändigt för att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk, förlitar vi oss på detta som rättslig grund.

När vi förlitar oss på vårt berättigade intresse gör vi detta för att

• hantera vår relation med dig och följa alla skyldigheter gentemot dig och/eller tredje man
• studera hur t.ex. kunder köper, returnerar, använder eller reagerar på våra produkter/tjänster för att förse dig med bättre produkter och tjänster
• driva vår verksamhet och se till att vi kan administrera och erbjuda IT-tjänster och på så vis förse dig med de produkter och tjänster som du har köpt, samt för att tillhandahålla effektiv service och support till dig
• säkerställa din säkerhet när du använder våra produkter och tjänster och besöker våra webbplatser
• förhindra bedrägerier och härmed säkerställa dig bästa möjliga service- och supportupplevelse.

I den utsträckning bruket av dina personuppgifter styrs av nationell lagstiftning som kräver uttryckligt eller antaget samtycke för användningen som beskrivs i en tillämplig integritetspolicy, gör vi detta endast baserat på ditt samtycke. Samtycke kan krävas när vi t.ex.

• skickar nyhetsbrev till dig
• använder dina hälsouppgifter
• använder cookies, pixlar eller liknande metoder
• överför dina uppgifter till en tredje man eller ett anknutet företag inom eller utanför ditt land.

Vi kommer endast att använda och överföra dina personuppgifter när tillämplig lag tillåter oss.

6. Vad händer om du inte ger oss de nödvändiga uppgifterna?

Om vi behöver samla in personuppgifter enligt lag eller enligt villkoren i ett avtal som vi har med dig eller ditt företag och du underlåter att förse oss med uppgifterna på begäran, eller väljer att återkalla ett tidigare givet samtycke, kanske vi inte kan utföra det avtal vi har eller försöker ingå med dig (t.ex. för att förse dig med varor eller tjänster). I det här fallet kan vi behöva säga upp en produkt eller tjänst som du eller din organisation har hos oss; men vi kommer att meddela dig om detta om det är relevant.

7. Sociala medier och sökplattformar online

Detta avsnitt beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter i samband med din interaktion med oss som personuppgiftsansvarig genom att använda olika sociala medier och sökplattformar online, såsom Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn, Google med flera.

Vi använder sociala medier för att komma i kontakt med nuvarande och potentiella kunder, för att förbättra, utveckla och marknadsföra våra produkter och tjänster och för att informera om olika aktiviteter, det vill säga vi använder de sociala medierna

• för att förstå våra nuvarande och potentiella kunder på sociala medier i förhållande till deras demografiska data, preferenser och intressen
• för att analysera trender för att utveckla och förbättra våra tjänster och kommunikation
• för att behandla och svara på förfrågningar och frågor från dig
• för att genomföra marknadsundersökningar för att förbättra och utveckla våra tjänster och kommunikationer till förmån för våra användare genom våra sociala mediesidor
• för att rekommendera produkter och tjänster vi tror att du kommer att vara intresserad av, genomför vi direktmarknadsföring till våra kunder och/eller potentiella kunder. Om vi använder elektroniska metoder som e-post eller direktmeddelanden via våra sidor på sociala medier för att t.ex. skicka direktmarknadsföring till dig, kommer vi bara att göra det om det är tillåtet enligt gällande regler för direktmarknadsföring.

Vi kan använda information om dig, t.ex. ditt namn, din e-post, ålder, ditt kön, land, din jobbtitel, nuvarande och tidigare arbetsgivare, utbildningsbakgrund, profilbild, dina intressen, din vänlista/dina kontakter/följare och annan offentligt tillgänglig information, förutsatt att du har publicerat hela eller delar av dessa uppgifter i din profil på det sociala mediet, lagt upp dem på någon av våra sidor i sociala medier eller skickat dem direkt till oss via våra sociala medier.

I vissa fall, t.ex. i samband med några av våra sociala medier, kan vi agera som gemensam personuppgiftsansvarig med ett socialt medium i samband med bearbetningen av dina personuppgifter.

Vi hänvisar generellt till de olika sociala mediernas integritetspolicyer och cookiepolicyer för mer information om deras behandling av dina personuppgifter, inklusive all information om när vårt bruk anses vara gemensamt bruk med det aktuella sociala mediet. Nedan följer en lista med de sociala medier som vi använder och en hänvisning till deras integritetspolicy.

• Facebooks datapolicy
• LinkedIns integritetspolicy
• Instagrams datapolicy
• X:s integritetspolicy
• YouTubes integritetspolicy från Google

8. Cookies och liknande tekniker

Både vi och våra externa partner använder webbläsarcookies och liknande teknik som pixlar, webbfyrar, skript och taggar för att driva våra webbplatser och appar, och förutsatt att du har gett ditt samtycke då det krävs använder vi alla dem för att analysera ditt bruk och marknadsföra produkter och tjänster till dig.

Cookies är små datafiler som din webbläsare ställer in på din dator eller enhet. En cookie i sig innehåller eller samlar inte in information. Men när den läses av en server via en webbläsare eller liknande kan det hjälpa en webbplats att leverera en mer användarvänlig tjänst – t.ex. att komma ihåg tidigare köp eller kontouppgifter.

Ett exempel på en annan teknik som liknar cookies är en pixel. En pixel är en liten bit kod som är inbäddad i ett e-postmeddelande eller på en webbplats. Pixlar används för att följa användarbeteende, t.ex. om ett e-postmeddelande har öppnats eller en länk har klickats. De fungerar genom att ladda en liten bild som skickar en signal tillbaka till servern när den laddas. Denna signal kan användas för att spåra användaraktivitet och tillhandahålla analysdata till webbplatsen eller e-postavsändaren.

När vi använder cookies och liknande metoder samlar vi in information såsom din IP-adress, webbläsartyp, enhet, operativsystem, hur du använder våra webbplatser, vilka sidor du besökte innan du hamnade på våra webbplatser eller vart du gav dig av efter att du hade besökt vår webbplats samt om du läser våra e-postmeddelanden eller andra direktmeddelandekanaler.

Vi använder endast dina uppgifter i den utsträckning du har gett oss ditt samtycke, där så krävs, för att använda uppgifterna.

Om du inte ger ditt samtycke till vissa cookies, observera att vissa delar av vår webbplats eller appar kan bli otillgängliga eller kanske inte fungerar korrekt.

Vi använder olika typer av cookies som kan kategoriseras i fyra olika kategorier:

Nödvändiga cookies: Nödvändiga cookies hjälper till att göra en webbplats användbar genom att aktivera grundläggande funktioner som sidnavigering och åtkomst till säkra delar av webbplatsen. Dessutom håller nödvändiga cookies dig inloggad, erbjuder säkerhet och förebygger bedrägerier, sparar din digitala varukorg medan du tittar dig omkring och kommer ihåg volyminställningar och mer. Webbplatsen kan inte fungera korrekt utan dessa cookies. Denna kategori av cookies kan inte inaktiveras och kräver inget samtycke.

Statistiska cookies: Statistiska cookies samlar in data endast för statistiska ändamål, såsom att analysera och rapportera besökarnas interaktioner med en webbplats.

Preferenscookies: Preferenscookies används för att göra det möjligt för en webbplats att komma ihåg information som ändrar hur webbplatsen beter sig eller ser ut, som ditt föredragna språk.

Marknadsföringscookies: Vi använder både förstapartscookies (GN) och tredjepartscookies.

Förstapartscookies använder vi för att lära oss mer om dina intressen, inklusive vilka webbplatser och annonser du klickar på och vilka produkter och tjänster du är intresserad av, eller köper, på våra webbplatser eller i appar. Vi använder denna data för att skicka eller visa dig mer personlig marknadsföring och produktrekommendationer i våra meddelanden, på våra webbplatser, i våra appar och i våra medlems- och programerbjudanden.

Externa cookies gör att tredje man kan samla in cookies så att vi kan göra riktad marknadsföring/annonsering av våra produkter och tjänster på andra webbplatser, appar och på sociala medier. Tredje man kommer att sätta cookies för att följa dina intressen och beteende inklusive vilka produkter och tjänster du är intresserad av, eller köper, på denna och andra webbplatser, på sociala medier och i appar. Var medveten om att dessa tredje män är antingen gemensamma eller oberoende personuppgiftsansvariga för de personuppgifter som spåras via cookies och de kommer också att använda uppgifterna för sina egna syften.

Du kan läsa mer om vår användning av cookies, inklusive vilka specifika cookies vi använder, tredje mans relevanta integritetspolicyer och mer i vår cookiepolicy som finns på den relevanta webbplatsen eller i appen du använder.

Nödvändiga cookies är viktiga för webbplatsen, och du kan inte välja bort dem, men du kan radera nödvändiga cookies efter användning – se hur nedan.

För alla andra cookies kan du justera dina inställningar och återkalla ditt samtycke.

Däremot placeras cookies på din enhet. Det betyder att vi inte kan radera några redan placerade cookies. Du måste göra det själv på det sätt som föreskrivs av din specifika enhet. Om du är på en webbplats som drivs av oss kan du också undvika att cookies placeras genom att justera webbläsarinställningarna på din enhet. Om du använder en app som har publicerats av oss ska du veta att cookies som används i en app fungerar på ett annat sätt och att du har kontroll över detta direkt via din enhet. Webbläsarcookies är inställda på att upphöra att gälla. Liknande typer av metoder som lokal lagring på din enhet har inte något inbyggt utgångsdatum utan måste raderas av dig. Vi har länkat till instruktioner om hur du justerar/tar bort cookies på några av de vanligaste enheterna nedan.

Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge

9. Barn

Vi samlar inte avsiktligt in personuppgifter från barn utan uttryckligt medgivande från en förälder eller vårdnadshavare. Om vi får reda på att vi har samlat in personuppgifter från barn utan uttryckligt medgivande från en förälder eller vårdnadshavare, kommer vi att radera dessa personuppgifter så snart som möjligt. Om du tror att vi kan ha samlat in personuppgifter relaterade till ett barn utan uttryckligt medgivande från en förälder eller vårdnadshavare, ber vi dig skicka en begäran via detta DSAR-formulär.

10. Mottagare

Vi kommer inte att dela eller avslöja dina personuppgifter, förutom vad som beskrivs häri eller på annat sätt anges vid den tidpunkt då personuppgifterna samlas in. Vi kommer i allmänhet att begränsa delning av dina personuppgifter och delar dem bara i den utsträckning det är nödvändigt.

Däremot kan vi dela dina personuppgifter med

• företagen inom GN-koncernen när det är nödvändigt för att uppfylla syftet. Se mer om GN-koncernen på www.gn.com
• tjänsteleverantörer, t.ex. hosting, underhåll, teknisk support och/eller marknadspartner. Vi delar bara dina uppgifter om det är nödvändigt för att våra tjänsteleverantörer ska kunna utföra den specifika tjänsten åt oss. Dessa tjänsteleverantörer är inte auktoriserade att behålla eller använda dina personuppgifter för några andra ändamål, och de kommer alltid att vara skyldiga att hålla dina personuppgifter säkra och konfidentiella
• utvalda tredje män såsom audionomer, distributörer, återförsäljare, betalningsleverantörer, finansinstitut och/eller frakt-/budföretag, men endast i den utsträckning detta kan göras i enlighet med tillämplig lag och endast för att uppfylla våra skyldigheter gentemot dig eller upprätthålla eller tillämpa eventuella villkor eller relaterade avtal med dig eller ditt företag
• offentliga myndigheter och våra professionella rådgivare om vi är skyldiga att göra det för att uppfylla någon rättslig skyldighet, om det ligger i vårt legitima intresse att göra det eller om det är nödvändigt för att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

11. Internationella överföringar

I vissa fall kommer vi att överföra personuppgifter till mottagare som nämns ovan som kan finnas i länder utanför din jurisdiktion. Sådana överföringar kommer att utföras i strikt överensstämmelse med tillämpliga lagar, och vid behov kommer vi att tillhandahålla lämpliga skyddsåtgärder för sådana överföringar.

Vid överföring av personuppgifter från Europeiska unionen eller andra jurisdiktioner som kräver liknande lämpliga skyddsåtgärder kommer vi att använda antingen standardavtalsklausulerna som har godkänts av Europeiska kommissionen eller motsvarande nationella organ, eller något annat avtalsavtal som har godkänts av de behöriga myndigheterna som grund för överföringen och vid behov genomföra ytterligare kompletterande skyddsåtgärder för att säkerställa en adekvat skyddsnivå.

Dina personuppgifter kommer att lagras i din jurisdiktion om tillämplig lag kräver det.

Kontakta oss genom att använda kontaktuppgifterna i avsnitt 2 ovan om du vill ha mer information om den specifika mekanism som används av oss vid överföring av dina personuppgifter från Europeiska unionen och/eller andra jurisdiktioner som kräver lämpliga skyddsåtgärder.

12. Datalagring

Vi behåller bara dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften vi samlade in dem för, inklusive i syfte att uppfylla alla juridiska krav, såsom krav på redovisning, skatt eller andra juridiska rapporteringskrav.

För att bestämma lämplig lagringsperiod för personuppgifter tar vi hänsyn till personuppgifternas art, känslighet, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av dina personuppgifter, de ändamål för vilka vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa syften på andra sätt och de tillämpliga juridiska kraven.

Detaljer om lagringstider för olika aspekter av dina personuppgifter finns tillgängliga på begäran.

Använd kontaktinformationen som beskrivs i avsnitt 2 ovan.

13. Dina rättigheter

Dataskyddslagstiftningen ger dig en rad rättigheter i samband med vår användning av dina personuppgifter. I detta avseende har du rätt att begära tillgång till de personuppgifter om dig som vi använder. Du kan begära att vi korrigerar eller raderar dina personuppgifter eller begränsar användningen av dina personuppgifter, om du anser att uppgifterna är felaktiga. Du kan ha rätt till dataportabilitet. Vi är skyldiga att bedöma och agera på din begäran.

Dina rättigheter kan vara föremål för villkor eller begränsningar. Följaktligen är det inte säkert att du har rätt t.ex.vis dataportabilitet i den specifika situationen; det beror på omständigheterna kring bruket.

Om vår användning av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke, kan du när som helst återkalla ditt samtycke. Observera dock att detta inte påverkar vår användning av dina personuppgifter innan ditt samtycke återkallas.

Om du vill kontakta oss angående vår behandling av dina personuppgifter, kontakta gärna vårt dataskyddsombud enligt ovan i avsnitt 2.
Du har rätt att bli fri från olaglig diskriminering för att utöva dina rättigheter under denna integritetspolicy.

Du behöver inte betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad eller överdriven. Alternativt kan vi vägra att efterleva din begäran i dessa fall.

Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss att bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till en person som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan även kontakta dig och be om ytterligare information i samband med begäran för att effektivisera hanteringen av den.

Vi försöker svara på alla legitima förfrågningar inom en månad eller kortare tid om det krävs enligt lag eller vår policy. Ibland kan det ta längre tid än en månad om din förfrågan är särskilt komplex eller om du har gjort ett antal förfrågningar. I det här fallet kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.

Observera att du också kan ha rätt att lämna in ett klagomål till den svenska dataskyddsmyndigheten eller någon annan offentlig myndighet som reglerar skyddet av dina personuppgifter som omfattas av denna integritetspolicy. Vi skulle dock uppskatta möjligheten att ta itu med dina frågor innan du vänder dig till den relevanta dataskyddsmyndigheten eller annan offentlig myndighet, så kontakta oss i första hand.

Kontaktinformationen till den svenska integritetsskyddsmyndigheten finns på www.imy.se.

14. Avprenumerera på marknadsmeddelanden

Vi erbjuder dig möjlighet att avprenumerera på meddelanden från oss om du får nyhetsbrev etc. via e-post, text (SMS) eller andra direktmeddelandekanaler. I slutet av varje meddelande finns anvisningar om avprenumeration.

15. Externa länkar

Våra webbplatser kan innehålla länkar till tredje mans webbplatser. Om du klickar på dessa länkar eller aktiverar dessa anslutningar får tredje män samla in eller dela data om dig. Vi rår inte över dessa externa webbplatser och är inte ansvariga för deras integritetsmeddelanden. När du lämnar vår webbplats uppmanar vi dig att läsa integritetspolicyn för varje webbplats du besöker.

16. I samband med en försäljning, sammanslagning eller relaterad händelse

Om ett av våra anknutna bolag eller en tredje man har förvärvat vår verksamhet, specifika tillgångar eller verksamheten i en av våra verksamhetsdivisioner (som ett led i en försäljning, sammanslagning, omorganisation eller liknande händelse), kommer dina personuppgifter att ägas av det företaget, om inte annat föreskrivs i lokal lagstiftning. I så fall kommer det övertagande företagets användning av dina personuppgifter att omfattas av den gällande integritetspolicyn och de integritetspreferenser som du har uttryckt för oss innan en fusion.

17. Datasäkerhet

Personuppgifter lagras och används enligt gällande dataskyddslagstiftning. Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att informationen vi behandlar hanteras i enlighet med detta integritetsmeddelande och i enlighet med gällande lagar.

När det krävs eller är lämpligt ska vi inhämta skriftliga försäkringar från tredje man som kan komma åt dina uppgifter att de ska skydda uppgifterna med motsvarande skyddsåtgärder som dem som vi har valt.

För att skydda din informations integritet upprätthåller vi både tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder, och vi uppdaterar och testar regelbundet våra säkerhetsåtgärder.

18. Personuppgiftsansvariga

GN kan i vissa situationer agera som personuppgiftsbiträde baserat på ingångna avtal med partner eller kunder etc. Partner/kunder anses i dessa fall vara personuppgiftsansvariga. I sådana fall behandlas dina personuppgifter av GN på basis av instruktionerna från den personuppgiftsansvariga. För mer information om hur dina personuppgifter används hänvisar vi till den ansvariga personuppgiftsansvarigas integritetspolicy.

19. Ändringar av integritetspolicyn

Denna integritetspolicy kommer att uppdateras regelbundet och vid behov på grund av ändringar i tillämplig lag. Den uppdaterade integritetspolicyn kommer alltid att publiceras på våra webbplatser och innehålla information om ikraftträdandedatum för den senaste versionen. Vi rekommenderar att du regelbundet läser denna sida för att hålla dig uppdaterad om vår integritetspolicy.

20. Integritetsrättigheter för invånare i Kalifornien.

För invånare i Kalifornien gäller detta avsnitt 20 utöver de föregående avsnitten:

Du kan en gång om året kostnadsfritt begära och få information från oss om de personuppgifter (om sådana finns) som vi har lämnat ut till tredje man för direktmarknadsföring under föregående kalenderår. Om tillämpligt skulle denna information inkludera en lista över kategorierna av personlig information som delades och namn och adresser till alla tredje män som vi delade information med under det närmast föregående kalenderåret.

Observera att vi inte säljer och inte har sålt personlig information under de senaste tolv månaderna. Vi säljer inte personuppgifter om minderåriga.

Även om vi inte säljer personuppgifter ska du vara medveten om att vi kan överföra information till tredje man som samlas in via cookies. Se Avsnitt 8 ovan, Cookies och liknande tekniker, inklusive dina möjligheter att radera befintliga cookies och stoppa framtida insamling.