chevron_left menu MENU
chevron_left
Einkaufen

Produkte

Headsets
Bestseller

Evolve2 65 Flex

Ultrakompaktes professionelles Headset für unterwegs mit der besten aktiven Geräuschunterdrückung seiner Klasse.

Mehr erfahren 
Evolve2 85 Evolve2 85 Evolve2 75 Evolve2 75 Evolve2 Buds Evolve2 Buds Alle Headsets
Earbuds
Bestseller

Elite 10

Unsere besten Earbuds für Arbeit und Freizeit.

Mehr erfahren 
Neu

Elite 10 Gen 2

Musikerlebnis der nächsten Generation mit dem weltweit ersten LE-Audio-Smartcase*

Mehr erfahren 
Elite 8 Active Elite 8 Active Neu Elite 8 Active Gen 2 Elite 8 Active Gen 2 Elite 5 Elite 5 Elite 4 Active Elite 4 Active Alle Earbuds
Freisprechlösungen
Neu

Speak2 75

Die beste professionelle Freisprechlösung für hybrides Arbeiten.

Mehr erfahren 
Speak2 55 Speak2 55 Speak2 40 Speak2 40 Alle Freisprechlösungen
Persönliche Videolösungen

PanaCast 20

Entwickelt für persönliche KI-gestützte Videokonferenzen

Mehr erfahren 

PanaCast Meet Anywhere

Mit unseren branchenführenden Sound- und Videolösungen kannst du sofort und überall Meetings abhalten.

Mehr erfahren 
Kameras für Videomeetings
Neu

PanaCast 50 Video Bar System

Auf Android™ basierendes All-in-one-Room-System für Meetings, die alle miteinbeziehen. Einfach auf Tastendruck.

Mehr erfahren 
PanaCast 50 Room System PanaCast 50 Room System PanaCast 50 PanaCast 50 Alle Kameras für Videomeetings
Hörverbesserung

Enhance Plus

Extrem kompakte 3-in-1-Earbuds zur Hörverbesserung bei Unterhaltungen, Musikwiedergabe und Anrufen

Mehr erfahren 

All hearing products

Besser hören. Weniger Umgebungsgeräusche.

Mehr erfahren 

Jabra Enhance™

Everything you need for better hearing – get advanced hearing aids and expert care at JabraEnhance.com.

Mehr erfahren 

Jabra Enhance™ Pro 20

Enjoy all the sounds you love with premium hearing technology. Exclusively available at Costco.

Mehr erfahren 

Jabra Enhance™ Pro 20

Enjoy all the sounds you love with premium hearing technology. Exclusively available at Costco.

Mehr erfahren 
Bluetooth Mono

Talk 65

Herausragende Mikrofone mit Geräuschunterdrückung.
Entwickelt für präzise Anrufe unterwegs.

Mehr erfahren 
Talk 15 SE Talk 15 SE Talk 25 SE Talk 25 SE Talk 45 Talk 45 Alle Bluetooth-Mono-Headsets
Software

Jabra Sound+

Personalisierter Sound, der zu deiner Umgebung passt.

Mehr erfahren 
Jabra Direct Jabra Direct Jabra Xpress Jabra Xpress Jabra Engage AI Jabra Engage AI Alle Softwarelösungen
Zubehör

Ladecases

Mehr erfahren 
Ersatz-Earbuds Ersatz-Earbuds EarGels EarGels Ladepads Ladepads Gesamtes Zubehör
Angebote
Bis zu 50 % sparen

Angebote

Gilt für einen begrenzten Zeitraum und nur, solange der Vorrat reicht.

Mehr erfahren 

Aufgearbeitete Produkte

Fachgerecht wiederhergestellte Produkte.

Mehr erfahren 

Nach Tätigkeit

Musik
Sport
Im Homeoffice arbeiten

Nach Umgebung

Büro
Contact-Center
Meetingräume
Fuhrpark und Berufskraftfahrer:innen
Warenlager, Hotel und Gastronomie
Alle Produkte
chevron_right
chevron_left
Lösungen für Unternehmen

Lösungen für Unternehmen

Headsets
Freisprechlösungen
Persönliche Videolösungen
Kameras für Videomeetings
Software und Apps
Bereitstellung
Zubehör

Evolve2 Buds

Jabra-Vertrieb kontaktieren
Im Homeoffice arbeiten
Ortsunabhängig arbeiten
Büro
Contact-Center
Meetingräume
Warenlager
Fuhrpark und Berufskraftfahrer:innen

Hybrid Working Report

Jabra-Vertrieb kontaktieren
Bildungswesen
Behörden und Ämter
Gesundheitswesen
Warenlager
Fuhrpark und Berufskraftfahrer:innen
Einzelhandel

Anwenderberichte

Jabra-Vertrieb kontaktieren
Microsoft Teams
Zoom
Google Meet
Chromebook
Crestron
Lenovo
Avaya
Amazon Web Services
Cisco
Genesys
Alle Plattformen

Login für Partner

Jabra-Vertrieb kontaktieren
Jabra Warranty+
Jabra DaaS
Jabra Care
Alle Services

Alle Services

Jabra-Vertrieb kontaktieren
Evolve2 65 Flex

Vollbringt Wunder

Das preisgekrönte flexible Headset, mit dem man überall arbeiten kann
chevron_right
chevron_left
Entdecken

Entdecken

Hybrides Arbeiten
Intelligente Meetingräume
Anwenderberichte
Blog

Anwenderberichte

Jabra-Vertrieb kontaktieren
Unsere Marke – Story und Werte
Nachhaltigkeit
Design
Technologie
Karriere

Pressebereich

Jabra-Vertrieb kontaktieren
Whitepaper
Hybrid Working Report
Thought Leadership
Anwenderberichte

Hybrid Working Report

Jabra-Vertrieb kontaktieren
Evolve2 65 Flex

Vollbringt Wunder

Das preisgekrönte flexible Headset, mit dem man überall arbeiten kann
chevron_right
chevron_left
Support

Support erhalten

Mein Produkt
Software und Apps
Bluetooth-Pairing
Produktkompatibilität
Zubehör
Garantiebedingungen
Online-Bestellungen
Mein Produkt registrieren
So findest du dein Produkt

Du benötigst Hilfe mit deinem Jabra-Produkt?

Hier geht es zu unserem Online-Support-Center

Mehr erfahren 

Anleitung zum Bluetooth-Pairing

Online-Bestellungen
chevron_right
  • Americas
    chevron_right
  • Asia-Pacific
    chevron_right
  • Europe
    chevron_right
  • Middle East and Africa
    chevron_right
chevron_right
search
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
Produktergebnisse ( Gefundene Produkte)
first_page chevron_left chevron_right last_page
Alle ansehen

Fündig geworden?

See all products
close

Genesys PureCloud-Integration

Die neueste Genesys PureCloud Soft-Client-Version verfügt über eine Plug-and-Play-Integration mit Jabra Headsets, die Unternehmen dabei unterstützt, deren Investitionen in ihre Cloud Contact Center-Lösung profitabler zu machen.

  • Plug-and-Play-Erlebnis für rasche IT Installation
  • Gesteigerte Produktivität durch Anrufsteuerung direkt über das Mitarbeiter-Headset
  • Deckt mehr Anwendungsfälle ab (wie z. B. Telefonate abseits des Arbeitsplatzes)
  • Vollständige Integration zwischen Jabra-Geräten und Genesys WebRTC-Client

PureCloud-Konfigurationsanforderungen

Um die integrierte Anrufsteuerungen auf einem Jabra Headset zu verwenden, muss der Mitarbeiter über ein ihm zugewiesenes WebRTC-Telefon verfügen. (Siehe Genesys-Konfigurationsinformationen unter https://help.mypurecloud.com).

Jabra Headsets können nur in der PureCloud Desktop-App (Windows) verwendet werden oder wenn PureCloud aus dem Chrome Web-Browser ausgeführt wird (andere Browser werden nicht unterstützt).

Welche Genesys-Produkte werden durch die neueste Integration mit Jabra unterstützt?

Plattform:

  • Genesys PureCloud

Softclient:

  • Genesys PureCloud Desktop-App
  • Genesys PureCloud Web-App

Genesys PureCloud Desktop-App

Die Genesys PureCloud Desktop-Anwendung ist ein Client, der auf dem Desktop-PC des Mitarbeiters installiert werden muss. Um ein Jabra Headset in der PureCloud Desktop-Anwendung zu verwenden, müssen Kunden die neueste Version der App installiert haben. Windows Desktop-Version 1.13.528.0 oder höher.

  1. Öffnen Sie die Desktop-App:
  2. Klicken Sie auf das PureCloud-Symbol in der Menüleiste.
  3. Wählen Sie Auf Updates prüfen.

Nachdem die Desktop-App aktualisiert wurde, kann das Headset eingerichtet werden.

  1. Klicken Sie auf das Anruf-Symbol in der Randleiste. Daraufhin öffnet sich das Anruf-Panel.
  2. Klicken Sie auf das Einstellungen-Symbol im Anruf-Panel. Die Telefoneinstellungen werden geöffnet.
  3. Im Feld Audiosteuerung  – Profilname erscheint die Mitteilung Computereinstellungen verwenden.
  4. Verbinden Sie Ihr Headset mit einem USB-Anschluss des Computers über ein entsprechendes USB-Kabel oder einen USB-Transceiver.
  5. Wenn PureCloud Sie dazu auffordert, ein Geräteprofil zu erstellen, klicken Sie Ja.
  6. Stellen Sie sicher, dass das Headset als Standardauswahl in Mikrofon und Lautsprecher erscheint
  7. Geben Sie einen Namen im Feld Audiosteuerung  – Profilname ein.
  8. Klicken Sie Speichern.

Chrome Web-Browser-Vorbereitung

Um ein Jabra Headset in PureCloud aus dem Chrome Web-Browser zu verwenden, müssen Sie zwei zusätzliche Chrome-Komponenten installieren.

  1. Öffnen Sie Chrome
  2. Installieren Sie nach dem Download die Anwendung Jabra Chrome Listener Application
  3. Installieren Sie nach dem Download Jabra Chrome Extension on Chrome Web Store

Nachdem die Chrome-Komponenten installiert sind, kann das Headset eingerichtet werden.

  1. Klicken Sie auf das Anruf-Symbol in der Randleiste. Daraufhin öffnet sich das Anruf-Panel.
  2. Klicken Sie auf das Einstellungen-Symbol im Anruf-Panel. Die Telefoneinstellungen werden geöffnet.
  3. Im Feld Audiosteuerung  – Profilname erscheint die Mitteilung Computereinstellungen verwenden.
  4. Verbinden Sie Ihr Headset mit einem USB-Anschluss des Computers über ein entsprechendes USB-Kabel oder einen USB-Transceiver.
  5. Wenn PureCloud Sie dazu auffordert, ein Geräteprofil zu erstellen, klicken Sie Ja.
  6. Stellen Sie sicher, dass das Headset als Standardauswahl in Mikrofon und Lautsprecher erscheint
  7. Geben Sie einen Namen im Feld Audiosteuerung  – Profilname ein.
  8. Klicken Sie Speichern.

Produkt-Support

Produkt-Support

Support-Inhalte inkl. Benutzerhandbücher, FAQs, Video-Anleitungen etc.

Produkt-Support