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Engage KI

Ein Coach für jeden Anruf

Assistenz für Vorgesetzte

Ideale Vorgesetzte

Das intuitive Dashboard von Engage AI liefert Gesprächsdaten sowohl während eines Anrufs als auch danach. So können Vorgesetzte schnell und einfach erkennen, wie die Agents zurechtkommen, und zudem Trends für das gesamte Team ermitteln. So ist es für sie einfacher, ihre Teammitglieder konstruktiver und individueller zu beraten und zu unterstützen. Aus diesem Grund sagten uns 85 % der Vorgesetzten, die Engage AI nutzen, dass sie sich besser mit ihren Teams verbunden fühlen*.

* Basierend auf Nutzerumfragen zu Engage AI im Jahr 2022

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