Si los pasos de emparejamiento no funcionan, pruebe con los siguientes pasos de resolución de problemas. Intente volver a emparejar después de completar cada paso de la resolución de problemas.

• Reinicie el dispositivo móvil apagándolo y encendiéndolo.
• Reinicie el dispositivo Jabra apagándolo y encendiéndolo.
• Asegúrese de que su dispositivo Jabra está en modo de emparejamiento. Consulte la siguiente sección, Preguntas más frecuentes relacionadas, para obtener orientación sobre cómo emparejar su dispositivo Jabra.
• Apague y encienda el Bluetooth en su dispositivo móvil.
• Intente emparejar su dispositivo Jabra con un dispositivo móvil diferente. Esto sirve para confirmar que otro dispositivo móvil puede encontrar su dispositivo Jabra y emparejarse con él.
• Asegúrese de que su dispositivo Jabra está actualizado con la versión más reciente del firmware.
• Restaure su dispositivo Jabra. Consulte la siguiente sección, Preguntas más frecuentes relacionadas, para obtener orientación sobre cómo restablecer su dispositivo Jabra.
• Si todavía no puede emparejar su dispositivo Jabra con su dispositivo móvil, póngase en contacto con Soporte.