chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close

Jabra Call Control for NICE CXone

NICE CXone -ratkaisun tuottaman lisäarvon parantamista ajatellen suunniteltu Jabran maksuton selainpohjainen ohjelmisto tarjoaa ainutlaatuisen puhelunhallintakokemuksen, joka tehostaa puhelukeskusten työntekijöiden tuottavuutta.

Tämän ohjelmiston avulla asiakaspalvelijat voivat hallita aktiivisia puheluja suoraan kuulokkeidensa säätimillä (tai hallintayksiköllä).

  • Helppo käyttöönotto. Ihanteellinen ratkaisu pilvipohjaisiin puhelukeskuksiin, joissa Jabra-ohjelmisto on otettu käyttöön keskitetysti
  • Integroituu saumattomasti NICE CXone ‑alustaan
  • Lisää asiakaspalvelijoiden tehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä

Puhelunhallinta tarjoaa Jabran ammattitason kuulokkeille intuitiiviset hallintatoiminnot:

  • Puheluun vastaaminen sekä puhelun hylkääminen ja lopettaminen
  • Äänenvoimakkuuden säätäminen ja mykistäminen puhelun aikana
  • Puhelun laittaminen pitoon ja jatkaminen
*Puhelunhallinnan saatavilla olevat toiminnot riippuvat valitun Jabra-kuulokemallin ja hallintayksikön ominaisuuksista.

Puhelunhallinnan lisääminen on helppoa:

perehdy käyttöönotto-oppaaseen ja määritä sitten integraatio NICE CXone ‑hallintakeskuksesta.

Helppoa IT-järjestelmänvalvojille

Loppukäyttäjän ohjelmistoa ei tarvitse asentaa. Järjestelmänvalvoja ottaa integraation käyttöön pilvessä.

Helppoa asiakaspalvelijoille

Hallitse keskusteluja saumattomasti yhdellä kosketuksella käyttämällä joko kuulokkeen säätimiä tai hallintayksikköä. Samalla parannat tuottavuutta ja asiakaskokemusta.

Optimoi puhelujen keskimääräinen käsittelyaika siirtymällä nopeasti puhelusta ja työnkulusta toiseen sekä käyttämällä useita asiakaspalvelusovelluksia samanaikaisesti.

Hoida useita puheluja sekä vaihda asiakkaan ja esimiehen välillä (aktiivinen puhelu / pidossa oleva puhelu), kun tarvitset apua.

Ota yhteyttä myyntiin

Hanki omalle organisaatiollesi käyttötarkoitukseen sopivin ratkaisu. Asiantuntijamme voivat antaa neuvoja tuotteista, yhteensopivuudesta ja UC-käyttöönotosta.

Pyydä ilmaista kokeilua

Tarjoamme ilmaisia kokeiluja yli 500 henkilön yrityksille, jotka korvaavat nykyiset laitteensa tai joilla on uusi projekti. Tarjous sisältää ehtoja.

Tarvitsetko teknistä tukea?

Jos tarvitset tuotetukea tai sinulla on takuuseen liittyviä kysymyksiä, vieraile tukisivustollamme, josta löydät käyttöoppaita, usein kysytyt kysymykset, videoita, yhteystiedot ja paljon muuta.

Pyydä apua

Myyntiasiantuntijamme ovat valmiita auttamaan

Lyhyt kuvaus

Required

Pyydä ilmaista kokeilua

Tarjoamme ilmaisia kokeiluja yli 500 henkilön yrityksille, jotka uudistavat nykyisiä laitteitaan tai joilla on uusi projekti. Tarjous sisältää ehtoja.

Tarvitsetko teknistä tukea?

Jos tarvitset tuotetukea tai sinulla on takuuseen liittyviä kysymyksiä, vieraile tukisivustollamme, josta löydät käyttöoppaita, usein kysytyt kysymykset, videoita, yhteystiedot ja paljon muuta.

Pyydä apua