not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
Onko yhteyskeskuksesi siirtymässä tai harkitsemassa siirtymistä ohjelmistopuhelimiin? Oletko kiinnostunut yhteyskeskusalustasta – paikallisesta tai pilvipohjaisesta? Jabra Engage 50 on ihanteellinen digitaalinen kuulokemikrofoni asiakastyytyväisyyden parantamiseen.
Jabra Engage 50:n kuulokekuppi sisältää tehokkaan sirun, joka tarjoaa edistyneitä toimintoja, kuten puheluanalytiikkatiedot.
Yhtä (puhelimien ja alustojen) universumin kanssa
Puhelukeskuksiin suunnitellut handsfree-kuulokkeemme toimivat yli 10 000 perinteisen pöytäpuhelimen kanssa. Ne ovat yhteensopivia useimpien ohjelmistopuhelimien, verkkoasiakasohjelmien ja asiakaspalvelualustojen, kuten Ciscon, Avayan ja Genesys Cloudin, kanssa. Kuljemme rinnallasi, olitpa missä digitaalisen matkasi vaiheessa tahansa. Katso puhelimiesi ja alustojesi kanssa toimivat handsfree-kuulokkeemme yhteensopivuusoppaasta.
Ääniesittely on vain esimerkki. Todellinen kokemus saattaa vaihdella.
Kolmea mikrofonia hyödyntävä teknologia
Ainutlaatuinen kolmen mikrofonin järjestelmä älykkäällä melunvaimennuksella, joka suodattaa taustamelua ja hengityksen ääntä. Asiakkaat saavat erinomaisen puhelukokemuksen ja kuulevat vain asiakaspalvelijan äänen riippumatta siitä, työskenteletkö kotoa vai fyysisestä puhelinkeskuksesta käsin.
Mykistyspainike
Äänenvoimakkuuden säädin
Tilan merkkivalo
Ohjelmoitava painike
Vastaa-/lopeta puhelu -painike
Microsoft Teams -sertifioitu
Engage 50 -kuulokemikrofoni on Microsoft-mallin ohjausyksikön kanssa käytettynä Microsoft Teams -sertifioitu.
Skype for Business -sertifioitu. Täyttää Skype for Business Open Office -vaatimukset
Engage 50 -kuulokemikrofoni on Skype for Business -sertifioitu ja täyttää Skype for Business Open Office -vaatimukset käytettynä ohjausyksikön Microsoft-mallin kanssa.
Tämä tuote toimii Chrome-käyttöjärjestelmän uusinta versiota tukevien laitteiden kanssa, ja tuote on saanut Googlen yhteensopivuusvaatimusten mukaisen sertifioinnin. Chromebook ja Works With Chromebook ‑merkki ovat Google LLC:n tavaramerkkejä.
Zoom-sertifioitu
Engage 50 ‑kuulokemikrofoni on sertifioitu käytettäväksi Zoomin kanssa, joten se mahdollistaa saumattoman yhteistyökokemuksen.
* Jabra SDK
* Jabra Xpress, Jabra Direct ja Jabra SDK
Loppukäyttäjille
IT-päälliköille
Jabra Direct
Suunniteltu kuulokemikrofonisi optimointiin ja mukauttamiseen.
Voit päivittää minkä tahansa Jabra-äänilaitteen* laiteohjelmiston suoraan käyttäjäystävälliseltä Direct Dashboardilta.
Voit optimoida kuulokemikrofonisi asetukset, kuten oman äänen, soittoäänen, äänisuojauksen tasot, musiikin, äänenvoimakkuudet ja paljon muuta.
Engage 50 tarjoaa mikrofonin varren asetusohjeet puhelukokemuksen optimoimiseksi.
Jabra Engage 50 sisältää uuden sukupolven kuulonsuojausta Safetone™ 2.0 -teknologian avulla. Tämä sisältää seuraavat: 105 dB:n PeakStop™-ominaisuus poistaa äkilliset voimakkaat äänet vieläkin alemmalla tasolla kuin tavallinen Jabra PeakStop; Intelligent Acoustic Shock -suojaus poistaa mahdollisesti haitalliset äänet ja IntelliTone™ 2.0 säilyttää keskimääräisen äänenvoimakkuuden ennalta määritettyjen rajojen alapuolella koko päivän. Katso lisätietoja näistä ja muista kuulokkeiden intensiiviseltä käytöltä suojaavista innovaatioista lataamalla kuulonsuojaustiedotteemme.
Engage 50 -kuulokemikrofoni on Jabran suunnittelema ja sisältää 3 patentoitua teknistä innovaatiota. Tuotteen kehittämiseen ja intensiiviseen testaamiseen Jabran laboratorioissa käytettiin 54 280 tuntia.
Usein kysyttyä
Mikä on digitaalinen kuulokemikrofoni?
Aidosti digitaalisessa kuulokemikrofonissa suoritinsiru sijaitsee kuulokeosassa eikä ohjausyksikössä tai johdossa. Vaikka useimmat langattomat kuulokemikrofonit ovat nykyään digitaalisia, Engage 50 on Jabran ensimmäinen johdolla varustettu kuulokemikrofoni, jossa siru sijaitsee kuulokeosassa. Engage 50 sisältää uusimman sirun, joka on sijoitettu optimaalisesti toimivuuden ja käyttäjäkokemuksen parantamisen mukaan.
Mitkä ovat digitaalisen johdollisen kuulokemikrofonin edut verrattuna tavalliseen USB-kuulokemikrofoniin?
Tavallisissa USB-kuulokemikrofoneissa siru ei yleensä sijaitse kuulokeosassa, mikä rajoittaa laitteiston ja ohjelmiston toimintoja.
Onko Jabran muissa ammattikäyttöön tarkoitetuissa digitaalisissa kuulokemikrofoneissa ohjelmistointegraation mahdollisuutta?
Kaikki Jabran USB-kuulokemikrofonit voidaan integroida Jabra Direct- ja Jabra Xpress -ohjelmistoihin. Engage 50 on kuitenkin Jabran ensimmäinen kuulokemikrofoni, joka antaa käyttöön puhelujen lisäanalytiikkatulokset.
Mitkä ovat hallintayksikön edut, ja miksi minun pitäisi käyttää sitä?
Hallintayksikön avulla käyttäjä voi hallita puheluja tehokkaammin. Hallintayksikkö on kuulokemikrofonin lisävaruste, jonka ergonominen muotoilu parantaa työntekijöiden tehokkuutta.
Jos en käytä hallintayksikköä, voinko kytkeä kuulokemikrofonin suoraan tietokoneeseen tai telakointiasemaan?
Kyllä.
Jos en käytä hallintayksikköä, saanko silti analytiikkatiedot?
Kyllä.
Voinko kytkeä kuulokemikrofonin matkapuhelimeen tai tablettiin?
Kyllä, jos mobiililaitteessa on äänipuhelujen kanssa yhteensopiva USB-C-liitäntä.
Yrityksemme on juuri ottamassa käyttöön ohjelmistopuhelimia, ja tietokoneissamme on vain USB-A-liitännät. Voimmeko ottaa Engage 50:n nyt käyttöön ja vaihtaa myöhemmin USB-C-liitäntään?
Kyllä – tämä edellyttää lisävarusteena saatavaa USB-A-jatkojohtoa tai USB-A-liitännällä varustettua hallintayksikköä. Kytke kuulokemikrofoni jatkojohtoon ja kytke sitten jatkojohto tietokoneen USB-A-liitäntään. Kun saatte USB-C-liitännällä varustetut tietokoneet, voitte kytkeä kuulokemikrofonin suoraan tietokoneen USB-C-liitäntään.
Voinko yhdistää kuulokemikrofonin Mac-tietokoneeseen, vai toimiiko se vain tietokone kanssa?
Kyllä, voit yhdistää sen Mac-tietokoneeseen.
Miten tilan merkkivalo (busylight-valo) ohjelmoidaan uudelleen?
Tilan merkkivalo voidaan ohjelmoida siten, että sen toiminnot muuttuvat valittujen aktiivisten tapahtumien mukaan. Nämä asetukset määritetään Jabra SDK:ssa.
Miten hallintayksikkö ohjelmoidaan uudelleen pikavalintaa varten?
Hallintayksikköön voidaan määrittää kaksi pikavalintanumeroa. Nämä asetukset määritetään Jabra Directissä.
Lisää usein kysyttyjä kysymyksiä on Jabra Engage 50:n tukisivulla.
Tekniset tiedot
Ääni
Käyttäjän kuulonsuojaus
PeakStop™ 105 dB SPL, IntelliTone™ 2.0
Kaiuttimen taajuusalue
20 Hz – 20 kHz
Mikrofonin taajuusalue
100 Hz – 14 kHz
Mikrofonin tyyppi
Digitaaliset MEMS-mikrofonit
Mikrofonin kaistanleveys
100 Hz – 14 kHz
Sertifioinnit
Säännöstenmukaiset hyväksynnät: CE, FCC, KCC, RCM, meludirektiivi, G616 ja OSHA-ohjeistuksen mukaiset alan sertifioinnit: cTUVus, TCO / Skype for Business. Täyttää Skype for Business Open Office -vaatimukset. Microsoft Teams -sertifioitu käytettäessä ohjausyksikön Microsoft-mallin kanssa. Zoom-sertifioitu.
Istuvuutta ja mukavuutta
Kuulokemikrofonin rakenne
Pääpanta
Taipuisa puomivarsi
Kyllä
Säädettävä puomivarsi
Kyllä (300°)
Korvatoppaukset
Pehmeä keinonahka
Helppokäyttöisyys
Intuitiivinen äänenhallinta
Kyllä
Tilan merkkivalot
Kyllä – 2 (Stereo), 1 (Mono)
Liitännät
Liitäntä
USB-C
Käyttöalue (johdon pituus)
120 cm
Johdon tyyppi
Taipuisa USB 2.0 -johto
Yleistä
Pakkauksen sisältö
Kuulokemikrofoni, suojapussi, vaateklipsi, pikaopas, takuu- ja varoituskortti
Pääyksikön koko (L × S × K)
150 x 193 x 62 mm (Stereo), 135 x 193 x 62 mm (Mono)
Paino (ilman johtoa)
96 g (Stereo), 61 g (Mono)
Takuu
Pohjois-Amerikka: 3 vuoden rajoitettu takuu, Eurooppa/APAC: 3 vuoden rajoitettu takuu
Hanki omalle organisaatiollesi käyttötarkoitukseen sopivin ratkaisu. Asiantuntijamme voivat antaa neuvoja tuotteista, yhteensopivuudesta ja UC-käyttöönotosta.
Pyydä ilmaista kokeilua
Tarjoamme ilmaisia kokeiluja yli 500 henkilön yrityksille, jotka korvaavat nykyiset laitteensa tai joilla on uusi projekti. Tarjous sisältää ehtoja.
Tarvitsetko teknistä tukea?
Jos tarvitset tuotetukea tai sinulla on takuuseen liittyviä kysymyksiä, vieraile tukisivustollamme, josta löydät käyttöoppaita, usein kysytyt kysymykset, videoita, yhteystiedot ja paljon muuta.
Tarjoamme ilmaisia kokeiluja yli 500 henkilön yrityksille, jotka uudistavat nykyisiä laitteitaan tai joilla on uusi projekti. Tarjous sisältää ehtoja.
Tarvitsetko teknistä tukea?
Jos tarvitset tuotetukea tai sinulla on takuuseen liittyviä kysymyksiä, vieraile tukisivustollamme, josta löydät käyttöoppaita, usein kysytyt kysymykset, videoita, yhteystiedot ja paljon muuta.