Un coach à chaque appel

AMÉLIORATION DE LA PAROLE

Une grande clarté d'écoute pour une résolution rapide des problèmes avec ClearSpeech

ClearSpeech révolutionne vos conversations en éliminant les bruits indésirables, en supprimant les bruits de fond du côté du client et en réduisant l'écho. Vous bénéficiez ainsi d'une qualité d'appel supérieure, sans bruits de fond indésirables, même dans des environnements bruyants. Résultat, vos agents profitent d'une expérience de communication fluide et productive.

Découvrez comment ClearSpeech améliore la clarté de vos conversations

Une compréhension parfaite de chaque mot

Avec ClearSpeech, les centres de contacts garantissent une qualité audio supérieure, même dans les environnements bruyants. Vos agents entendent parfaitement leurs clients, même lorsque leurs appels proviennent d'endroits bruyants. Les conversations sont très claires, sans bruits de fond.

Boostez l'efficacité de vos agents

Réduisez la durée des appels et augmentez la satisfaction client grâce à ClearSpeech. ClearSpeech offre à vos agents un son d'une clarté incomparable. Vous réduisez ainsi leur temps moyen de traitement des appels et les aidez à se concentrer sur le contenu des échanges. Au final, vous améliorez la résolutions des problèmes, sans que vos agents n'aient besoin de faire répéter leurs interlocuteurs. Une grande clarté d'appels pour une résolution rapide des problèmes.

Des données optimisées pour une IA encore plus efficace

Plus la qualité audio est meilleure, plus les données recueillies sont précises et plus vous optimisez l'utilisation de vos outils de coaching et d'assurance qualité pilotés par IA. Grâce à ClearSpeech, votre IA reçoit des données de qualité optimale. Vos transcriptions et vos résultats sont ainsi plus précis. Des données plus claires pour des performances d'IA optimisées.

Améliorez vos outils d'IA

Une intégration simplifiée et un son de haute qualité

L'appli ClearSpeech, gratuite pour les clients Engage AI, s'intègre en toute transparence aux plateformes de centre de contacts existantes. Vous profitez de fonctionnalités supplémentaires, sans aucune installation ni modification à effectuer. Une intégration fluide et un son de haute qualité.

Comment fonctionne ClearSpeech

1. Téléchargez et installez Engage AI

ClearSpeech est intégré directement dans Engage AI, une application de bureau pour Windows.

2. Configurez votre haut-parleur ClearSpeech

ClearSpeech imite le micro-casque du client. Pour le configurer dans l'appli Engage AI, il vous suffit de sélectionner Engage AI comme haut-parleur virtuel.

3. Profitez d'appels d'une grande clarté :

vous voilà prêt à passer des appels d'une clarté incomparable !