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Dès que votre commande sera validée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande de Jabra (do-not-reply@global-e.com) avec l'objet : Votre commande est confirmée – Numéro de commande GE10021637063XX

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Nous faisons le maximum pour maintenir un stock de tous nos produits dans notre entrepôt. Toutefois, il peut arriver qu'un produit soit en cours de réapprovisionnement. En temps normal, ce produit est à nouveau disponible dans un délai de deux à trois semaines. Vous recevrez un e-mail de Ne pas répondre (do-not-reply@global-e.com) avec l'objet : Votre commande a été expédiée ! – Numéro de commande GE10021212785XX dès l'expédition du produit.

En fonction du moyen de paiement utilisé lors de la commande, il se peut que vous ne soyez débité qu'après l'expédition du produit.

Remarque : Nous n'effectuons pas de livraisons partielles. Votre commande sera expédiée une fois que tous les articles seront en stock et prêts à être traités.

Nous acceptons le paiement par PayPal, par carte de crédit (Visa®, MasterCard®, Apple Pay®, Discover®, American Express®, Diner’s Club®, et JCB), par virement bancaire et par carte de retrait pour les cartes émises par les principales sociétés de cartes de crédit.

Toutes les données envoyées vers nos serveurs sont cryptées. Nous garantissons ainsi la sécurité absolue pour les données de votre carte de crédit.

Si vous passez une commande par virement bancaire, vos produits ne sont réservés qu'après la finalisation du paiement. Cela peut prendre jusqu'à 14 jours pour être traité.

Non. Indiquez votre numéro de carte de crédit sans espace ni caractère. Saisissez une série continue de chiffres.

Oui. Pour permettre la vérification de la carte de crédit, vous devez saisir l'adresse de facturation exactement telle qu'elle apparaît sur les relevés de votre carte de crédit.

Plusieurs raisons peuvent expliquer le rejet d'une carte de crédit. Parmi celles-ci :

• Date de validité de la carte dépassée

• Plafond de débit de la carte atteint ou dépassé

• Plafond de paiement quotidien dépassé

• D'autres problèmes techniques sur lesquels nous n'avons aucune emprise

Si vous ne parvenez pas à effectuer votre paiement par carte de crédit, contactez le Support Jabra ici pour obtenir de l’aide.

Dans ce cas, nous pourrions être amenés à vous demander les éventuels numéros de messages d'erreur que vous recevez, de même que le numéro de référence affiché dans votre panier d'achat.

Remarque : Nous ne prenons pas les commandes ou les informations relatives au paiement par téléphone.

La date de paiement de votre commande dépendra en fonction de la méthode de paiement utilisée.

Si vous utilisez des méthodes de paiement tierces telles que Paypal (Express), ApplePay ou GooglePay, Amazon Pay, le débit s'effectuera immédiatement lors de la validation de votre commande.

Pour toute autre méthode de paiement, vous serez débité soit le jour de l'expédition, soit 14 jours après la validation de votre commande (délai variant en fonction du pays). Vous pouvez être facturé avant cette date si votre commande comprend des produits en précommande ou en rupture de stock.

Remarque : Nous n'effectuons pas de livraisons partielles. Votre commande sera expédiée une fois que tous les articles seront en stock et prêts à être traités.

Le prélèvement apparaîtra comme suit sur votre carte de crédit : « Globale/Jabra/BlueParrot ».

Oui. Outre les cartes de crédit, nous acceptons également les paiements par PayPal, par virement bancaire de même par cartes de débit émises par les principales sociétés de cartes de crédit (Visa®, MasterCard®, Discover®, American Express®, Diner’s Club® ou JCB).

Remarque : Tout remboursement se fera par le biais du moyen de paiement utilisé pour l'achat.

Hormis aux États-Unis où elle est facturée séparément lors de la validation de la commande, la TVA est intégrée au prix dans tous les pays. Si vous ou votre entreprise pouvez bénéficier d'une exonération de TVA, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre interlocuteur Jabra habituel.

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Nous déployons tous nos efforts pour mettre le plus rapidement possible nos produits dans les boutiques en ligne Jabra. La liste des produits proposés dans le cadre des programmes d'achat employés est définie conjointement par l'administrateur du Programme d'Achat Employés de votre entreprise et l'équipe E-Commerce de Jabra. Pour en savoir plus, contactez l'administrateur du Programme d'Achat Employés de votre entreprise.

Votre Programme d'Achat Employés contient une liste d'articles avec leur prix de vente recommandé et la réduction qui vous est accordée. Les produits que vous sélectionnerez s'afficheront tout d'abord avec leur prix de vente recommandé. Toutefois, vous verrez la réduction apparaître sur la page de validation de votre commande.

Certains codes ne peuvent être utilisés qu'une seule fois et/ou que pour l'achat d'un seul produit. D'autres codes ne sont plus valables après une date d'expiration définie. Par ailleurs, les pré-commandes et les nouveaux produits ne donnent pas systématiquement droit à une réduction. Pour en savoir plus, contactez votre Support Jabra.

Si vous rencontrez des difficultés lors de votre commande, essayez de supprimer les articles de votre panier, puis de nettoyer le cache et de supprimer les cookies de votre navigateur. Si le problème persiste, essayez d'utiliser un autre navigateur. Vous pouvez également contacter le Support Jabra.

Les articles déjà réduits, les précommandes et les nouvelles versions peuvent ne pas être éligibles à d'autres réductions de prix ou être combinés avec d'autres promotions. Veuillez lire attentivement les termes et conditions de toutes les promotions avant de passer une commande.

Oui, nous proposons un service de gravure gratuit pour certains produits Jabra et dans certains pays. Veuillez tenir compte des restrictions suivantes :

• Ne dépassez pas 22 caractères, espaces compris
• N'utilisez pas d'émoticônes
• N'utilisez pas de langage injurieux
• Utilisez uniquement des caractères de la liste suivante :

!"#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ[\]^_`abcdefghijklmnopqrstuvwxyz{|}~¡¢£¤¥¦§¨©ª«¬­®¯°±²³´µ¶·¸¹º»¼½¾¿ÀÁÂÃÄÅÆÇÈÉÊËÌÍÎÏÐÑÒÓÔÕÖ×ØÙÚÛÜÝÞßàáâãäåæçèéêëìíîïðñòóôõö÷øùúûüýþÿĀāĂ㥹ĆćĈĉĊċČčĎďĐđĒēĔĕĖėĘęĚě ĜĝĞğĠġĢģĤĥĦħĨĩĪīĬĭĮįİıIJijĴĵĶķĸĹĺĻļĽľĿŀŁłŃńŅņŇňʼnŊŋŌōŎŏŐőŒœŔŕŖŗŘřŚśŜŝŞşŠšŢţŤťŦŧŨũŪūŬŭŮůŰűŲųŴŵŶŷŸŹźŻżŽžƒǍǎǺǻǼǽǾǿȘșȚț ˆˇ˘˙˚˛˜˝ʹ͵;΄΅Ά·ΈΉΊΌΎΏΐΑΒΓΔΕΖΗΘΙΚΛΜΝΞΟΠΡΣΤΥΦΧΨΩΪΫάέήίΰαβγδεζηθικλμνξοπρςστυφχψωϊϋόύώϐϑϕЀЁЂЃЄЅІЇЈЉЊЋЌЍЎЏАБВГДЕ ЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЪЫЬЭЮЯабвгдежзийклмнопрстуфхцчшщъыьэюяѐёђѓєѕіїјљњћќѝўџ

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