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Cuffie con microfono per contact center

Promuovi la soddisfazione dei clienti con chiamate di qualità cristallina

Cuffie consigliate per i contact center

Scopri la nostra serie di cuffie Engage per i contact center, progettate per garantire comfort per tutto il giorno e una qualità audio eccezionale. Grazie a caratteristiche quali profili audio personalizzabili, opzioni di connettività flessibili e tecnologia avanzata di cancellazione del rumore, le nostre cuffie garantiscono una comunicazione chiara negli ambienti più affollati.

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Vantaggi a 360 gradi

La nostra gamma di cuffie con microfono professionali per contact center funziona in completa armonia con il tuo staff e le tue piattaforme. Così, indipendentemente da dove lavorano, in sede o dal divano di casa, i tuoi operatori possono concentrarsi sui clienti. Ciò aumenta la loro soddisfazione e quella dei clienti, e rende più efficienti i contact center.

Abbiamo la tecnologia per soddisfare qualsiasi tua esigenza.

Con una gamma così ampia, puoi trovare il prodotto più adatto a te. Che tu gestisca un contact center all'avanguardia o sia alla ricerca di dispositivi che consentano ai tuoi operatori di svolgere al meglio il loro lavoro da casa, abbiamo prodotti resistenti e comodi, in grado di offrire un'eccezionale qualità delle chiamate.

La straordinaria qualità audio che meritano i tuoi operatori.

Potresti avere i migliori operatori del mondo, ma senza un audio eccezionale, tutto quel talento è sprecato. Grazie a potenti microfoni e altoparlanti eccezionali, la chiarezza dell'audio è garantita.

Raggiungi facilmente i tuoi obiettivi

Fai un respiro profondo e rilassati: le cuffie con microfono Jabra per contact center possono aiutarti a migliorare il tempo medio di gestione, la soddisfazione degli operatori e le valutazioni dell'esperienza del cliente. Chi avrebbe mai pensato che delle cuffie con microfono così piccole potessero essere così potenti?

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SUPPORTO

Implementazione e gestione fluide

I servizi professionali Jabra ti aiutano con il deployment ovunque lavori, fornendoti assistenza prima, durante e dopo l'implementazione dell'hardware audio e video.

LAVORO IBRIDO

Strumenti efficienti per il lavoro ibrido

Se i tuoi operatori lavorano in modalità ibrida, abbiamo la tecnologia per supportarli. Con la giusta combinazione di software e hardware, offriamo ai tuoi operatori la possibilità di creare il loro spazio di lavoro ovunque si trovino, consentendo al tempo stesso ai tuoi supervisori di continuare a monitorarli e addestrarli senza problemi.

Un tutt'uno con l'universo (di telefoni e piattaforme)

Le nostre cuffie con microfono per contact center si connettono in modalità plug & play a più di 10.000 telefoni fissi tradizionali. Sono anche compatibili con la maggior parte dei client web per softphone e delle piattaforme per contact center, incluse Cisco, Avaya e Genesys Cloud. A prescindere da dove ti trovi nel percorso verso la digitalizzazione, abbiamo la tecnologia giusta per te. Consulta la nostra guida alla compatibilità per scoprire quali delle nostre cuffie con microfono funzionano con i tuoi telefoni o la tua piattaforma.

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Credi alle tue orecchie.

Senti come i nostri microfoni con cancellazione del rumore bloccano i suoni persino nei contact center più rumorosi (e scopri come si posizionano rispetto ad altri prodotti sul mercato).

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Jabra Engage 75 SE
Progettate per essere le cuffie wireless professionali più potenti al mondo.
Acquista
Per saperne di più
Tipo di indossaggio
Archetto stereo o mono
Wireless/Con cavo
Wireless
Tempo di ricarica
90 min
Ricarica rapida
Sì, 40% dopo 30 min
Base di ricarica
Sì, con tasti
Certificate per Microsoft for Business
Sì
Bluetooth
Sì
Wireless range (Portata wireless)
150 m
Si connettono a
Fino a 5 dispositivi
DECT
Sì
Criteri comuni con certificazione
Sì
Cancellazione del rumore direzionale
Sì
Jabra Engage 65 SE
Progettate per essere le cuffie wireless professionali più potenti al mondo.
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Tipo di indossaggio
Archetto stereo o mono
Wireless/Con cavo
Wireless
Tempo di ricarica
90 min
Ricarica rapida
Sì, 40% dopo 30 min
Base di ricarica
Sì, con tasti
Certificate per Microsoft for Business
Sì
Bluetooth
No
Wireless range (Portata wireless)
150 m
Si connettono a
Fino a 2 dispositivi
DECT
Sì
Criteri comuni con certificazione
Sì
Cancellazione del rumore direzionale
Sì
Jabra Engage 55 SE
Portatili. Produttive. Professionali. Progettate per rendere produttiva ogni chiamata.
Acquista
Per saperne di più
DECT
No
Criteri comuni con certificazione
No
Cancellazione del rumore direzionale
Sì
Tipo di indossaggio
Archetto stereo o mono
Wireless/Con cavo
Con cavo
Tempo di ricarica
N/D
Ricarica rapida
N/D
Base di ricarica
N/D
Certificate per Microsoft for Business
Sì
Bluetooth
No
Wireless range (Portata wireless)
N/D
Si connettono a
N/D
Jabra Engage 50 Stereo / Mono
Progettate per essere le migliori cuffie digitali professionali con cavo al mondo.
Acquista
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Tipo di indossaggio
Archetto stereo o mono
Wireless/Con cavo
Con cavo
Tempo di ricarica
N/D
Ricarica rapida
N/D
Base di ricarica
N/D
Certificate per Microsoft for Business
Sì
Bluetooth
No
Wireless range (Portata wireless)
N/D
Si connettono a
N/D
DECT
No
Criteri comuni con certificazione
No
Cancellazione del rumore direzionale
Sì
Jabra Engage 50 II
Le migliori cuffie con microfono per chiamate nitide con i clienti*
Acquista
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Tipo di indossaggio
Gancetto auricolare, neckband, archetto
Wireless/Con cavo
Wireless
Tempo di ricarica
90 min
Ricarica rapida
Sì, 40% dopo 30 min
Base di ricarica
Sì
Certificate per Microsoft for Business
Sì
Bluetooth
No
Wireless range (Portata wireless)
150 m
Si connettono a
N/D
DECT
Sì
Criteri comuni con certificazione
Sì
Cancellazione del rumore direzionale
Sì
Jabra Engage 40
Nuovi livelli di soddisfazione del cliente
Acquista
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Tipo di indossaggio
Archetto stereo o mono
Wireless/Con cavo
Con cavo
Tempo di ricarica
N/D
Ricarica rapida
N/D
Base di ricarica
N/D
Certificate per Microsoft for Business
Sì
Bluetooth
No
Wireless range (Portata wireless)
N/D
Si connettono a
N/D
DECT
No
Criteri comuni con certificazione
No
Cancellazione del rumore direzionale
Sì

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Storie dei clienti di Jabra

Scopri perché molte aziende hanno scelto le cuffie e i dispositivi viva voce di Jabra.

The combination of Jabra Engage 50 and Twilio Flex is enabling us to overcome noise and interruptions

and to deliver superior sounding calls – helping us to take customer service to the next level, today and in the future.

Alyce Green

Product Owner, Moneypenny

We must have a dependable headset that’s comfortable for our associates

economical for Sitel and of superior quality to meet our clients’ expectations. We’ve found all of that through our partnership with Jabra... I’m not allowing anything else to be put on our call center floor.

Ellen Gossett

Head of Global Procurement and Director of Finance, Sitel

Our office have an open style where we don’t have any walls or sound barriers in our working space

When it comes to the meetings most of us maximizing our Skype for business call to facilitate our needs or our Member Services Call centre agents in the region, Jabra headsets has the right product to meet our needs.

Rajan Balaguru

Director of IT Field Services, Asia Pacific, Marriott

I can confirm that headsets have become our call center’s most important tool.

In fact, thanks to Jabra, we constantly hear praises from our customers regarding our call quality.

Nicolae Rilea

ICT specialist, Lufthansa

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Acquista le nostre cuffie di generazione precedente per i contact center

Scopri le nostre cuffie di generazione precedente per i contact center, progettate per integrarsi perfettamente con i tuoi sistemi esistenti e per offrire prestazioni affidabili.

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Rivoluziona il modo in cui misuri la soddisfazione dei clienti

Engage AI, un software per l'analisi delle conversazioni e la guida degli operatori basato sui toni, che aumenta le prestazioni del call center e migliora l'esperienza sia dei clienti che degli operatori.

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Jabra Plus

Semplifica la gestione dei dispositivi

Visualizza, gestisci, controlla e aggiorna tutti i tuoi dispositivi in un unico posto, con Jabra Plus. Grazie alla nostra piattaforma completa di gestione dei dispositivi puoi garantire che i tuoi team possano operare senza problemi riducendo al minimo i tempi di inattività o le interruzioni dei dispositivi, ovunque si trovino.

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Ottieni la soluzione migliore per la tua organizzazione e il tuo caso d'uso specifico. I nostri esperti possono offrire consigli su prodotti, compatibilità e distribuzione delle UC.

Prova Jabra gratuitamente

Offriamo una prova gratuita per aziende con più di cinquecento dipendenti che stanno sostituendo i dispositivi correnti oppure hanno un nuovo progetto. Sono in vigore Termini e condizioni.

Hai bisogno di supporto tecnico

Per domande in merito al supporto per i prodotti e alla garanzia, visita le nostre pagine di supporto dove puoi trovare manuali per gli utenti, domande frequenti, video, informazioni di contatto e altro ancora.

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Jabra Engage 75 SE
Progettate per essere le cuffie wireless professionali più potenti al mondo.
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Tipo di indossaggio
Archetto stereo o mono
Wireless/Con cavo
Wireless
Tempo di ricarica
90 min
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Sì, 40% dopo 30 min
Base di ricarica
Sì, con tasti
Certificate per Microsoft for Business
Sì
Bluetooth
Sì
Wireless range (Portata wireless)
150 m
Si connettono a
Fino a 5 dispositivi
DECT
Sì
Criteri comuni con certificazione
Sì
Cancellazione del rumore direzionale
Sì
Jabra Engage 65 SE
Progettate per essere le cuffie wireless professionali più potenti al mondo.
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Tipo di indossaggio
Archetto stereo o mono
Wireless/Con cavo
Wireless
Tempo di ricarica
90 min
Ricarica rapida
Sì, 40% dopo 30 min
Base di ricarica
Sì, con tasti
Certificate per Microsoft for Business
Sì
Bluetooth
No
Wireless range (Portata wireless)
150 m
Si connettono a
Fino a 2 dispositivi
DECT
Sì
Criteri comuni con certificazione
Sì
Cancellazione del rumore direzionale
Sì
Jabra Engage 55 SE
Portatili. Produttive. Professionali. Progettate per rendere produttiva ogni chiamata.
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DECT
No
Criteri comuni con certificazione
No
Cancellazione del rumore direzionale
Sì
Tipo di indossaggio
Archetto stereo o mono
Wireless/Con cavo
Con cavo
Tempo di ricarica
N/D
Ricarica rapida
N/D
Base di ricarica
N/D
Certificate per Microsoft for Business
Sì
Bluetooth
No
Wireless range (Portata wireless)
N/D
Si connettono a
N/D
Jabra Engage 50 Stereo / Mono
Progettate per essere le migliori cuffie digitali professionali con cavo al mondo.
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Tipo di indossaggio
Archetto stereo o mono
Wireless/Con cavo
Con cavo
Tempo di ricarica
N/D
Ricarica rapida
N/D
Base di ricarica
N/D
Certificate per Microsoft for Business
Sì
Bluetooth
No
Wireless range (Portata wireless)
N/D
Si connettono a
N/D
DECT
No
Criteri comuni con certificazione
No
Cancellazione del rumore direzionale
Sì
Jabra Engage 50 II
Le migliori cuffie con microfono per chiamate nitide con i clienti*
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Per saperne di più
Tipo di indossaggio
Gancetto auricolare, neckband, archetto
Wireless/Con cavo
Wireless
Tempo di ricarica
90 min
Ricarica rapida
Sì, 40% dopo 30 min
Base di ricarica
Sì
Certificate per Microsoft for Business
Sì
Bluetooth
No
Wireless range (Portata wireless)
150 m
Si connettono a
N/D
DECT
Sì
Criteri comuni con certificazione
Sì
Cancellazione del rumore direzionale
Sì
Jabra Engage 40
Nuovi livelli di soddisfazione del cliente
Acquista
Per saperne di più
Tipo di indossaggio
Archetto stereo o mono
Wireless/Con cavo
Con cavo
Tempo di ricarica
N/D
Ricarica rapida
N/D
Base di ricarica
N/D
Certificate per Microsoft for Business
Sì
Bluetooth
No
Wireless range (Portata wireless)
N/D
Si connettono a
N/D
DECT
No
Criteri comuni con certificazione
No
Cancellazione del rumore direzionale
Sì

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Cuffie con microfono per contact center

Cuffie consigliate per i contact center

Jabra Engage 75 SE

Jabra Engage 65 SE

Jabra Engage 55 SE

Jabra Engage 50 II

Jabra Engage 50 Stereo / Mono

Jabra Engage 45 SE

Jabra Engage 40

Jabra Engage 75 Convertible

Jabra Engage 65 Convertible

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Vantaggi a 360 gradi

Abbiamo la tecnologia per soddisfare qualsiasi tua esigenza.

La straordinaria qualità audio che meritano i tuoi operatori.

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Implementazione e gestione fluide

Strumenti efficienti per il lavoro ibrido

Un tutt'uno con l'universo (di telefoni e piattaforme)

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Jabra Engage 75 SE

Jabra Engage 65 SE

Jabra Engage 55 SE

Jabra Engage 50 Stereo / Mono

Jabra Engage 50 II

Jabra Engage 40

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Storie dei clienti di Jabra

The combination of Jabra Engage 50 and Twilio Flex is enabling us to overcome noise and interruptions

We must have a dependable headset that’s comfortable for our associates

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Jabra Biz 2400 II Duo e Mono

Jabra Biz 2300 Duo / Mono

Jabra Biz 1500 Duo / Mono

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Jabra Engage 55 SE

Jabra Engage 50 II

Jabra Engage 50 Stereo / Mono

Jabra Engage 45 SE

Jabra Engage 40

Jabra Engage 75 Convertible

Jabra Engage 65 Convertible

Vantaggi a 360 gradi

Abbiamo la tecnologia per soddisfare qualsiasi tua esigenza.

La straordinaria qualità audio che meritano i tuoi operatori.

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Un tutt'uno con l'universo (di telefoni e piattaforme)

Jabra Engage 75 SE

Jabra Engage 65 SE

Jabra Engage 55 SE

Jabra Engage 50 Stereo / Mono

Jabra Engage 50 II

Jabra Engage 40

Storie dei clienti di Jabra

The combination of Jabra Engage 50 and Twilio Flex is enabling us to overcome noise and interruptions

We must have a dependable headset that’s comfortable for our associates

Our office have an open style where we don’t have any walls or sound barriers in our working space