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Contact Center

Cuffie con microfono per contact center

Promuovi la soddisfazione dei clienti con chiamate di qualità cristallina

Acquistare ora. Paga con Klarna. Incisione gratuita Acquista un prodotto Jabra e approfitta di uno sconto del 20% sul sito Steelseries

Vantaggi a 360 gradi

La nostra gamma di cuffie con microfono professionali per contact center funziona in completa armonia con il tuo staff e le tue piattaforme. Così, indipendentemente da dove lavorano, in sede o dal divano di casa, i tuoi operatori possono concentrarsi sui clienti. Ciò aumenta la loro soddisfazione e quella dei clienti, e rende più efficienti i contact center.

Man wearing headset

Abbiamo la tecnologia per soddisfare qualsiasi tua esigenza.

Con una gamma così ampia, puoi trovare il prodotto più adatto a te. Che tu gestisca un contact center all'avanguardia o sia alla ricerca di dispositivi che consentano ai tuoi operatori di svolgere al meglio il loro lavoro da casa, abbiamo prodotti resistenti e comodi, in grado di offrire un'eccezionale qualità delle chiamate.  
Jabra Engage 75

La straordinaria qualità audio che meritano i tuoi operatori.

Potresti avere i migliori operatori del mondo, ma senza un audio eccezionale, tutto quel talento è sprecato. Grazie a potenti microfoni e altoparlanti eccezionali, la chiarezza dell'audio è garantita.
Jabra Engage docking station

Raggiungi facilmente i tuoi obiettivi

Fai un respiro profondo e rilassati: le cuffie con microfono Jabra per contact center possono aiutarti a migliorare il tempo medio di gestione, la soddisfazione degli operatori e le valutazioni dell'esperienza del cliente. Chi avrebbe mai pensato che delle cuffie con microfono così piccole potessero essere così potenti?  
SUPPORTO

Implementazione e gestione fluide

I servizi professionali Jabra ti aiutano con il deployment ovunque lavori, fornendoti assistenza prima, durante e dopo l'implementazione dell'hardware audio e video.

LAVORO IBRIDO

Strumenti efficienti per il lavoro ibrido

Se i tuoi operatori lavorano in modalità ibrida, abbiamo la tecnologia per supportarli. Con la giusta combinazione di software e hardware, offriamo ai tuoi operatori la possibilità di creare il loro spazio di lavoro ovunque si trovino, consentendo al tempo stesso ai tuoi supervisori di continuare a monitorarli e addestrarli senza problemi.

Un tutt'uno con l'universo (di telefoni e piattaforme)  

Le nostre cuffie con microfono per contact center si connettono in modalità plug & play a più di 10.000 telefoni fissi tradizionali. Sono anche compatibili con la maggior parte dei client web per softphone e delle piattaforme per contact center, incluse Cisco, Avaya e Genesys Cloud. A prescindere da dove ti trovi nel percorso verso la digitalizzazione, abbiamo la tecnologia giusta per te. Consulta la nostra guida alla compatibilità per scoprire quali delle nostre cuffie con microfono funzionano con i tuoi telefoni o la tua piattaforma.

Consulta la guida completa alla compatibilità
Works with your platform

Credi alle tue orecchie.

Senti come i nostri microfoni con cancellazione del rumore bloccano i suoni persino nei contact center più rumorosi (e scopri come si posizionano rispetto ad altri prodotti sul mercato).

Jabra Engage 50 Noise Cancellation Demo

Jabra Engage 50 - Noise Cancellation Demo (Contact Center)

Jabra / Plantronics / Sennheiser - Noise Cancelling Mic Comparison!

Jabra / Plantronics / Sennheiser - Noise Cancelling Mic Comparison!
by Call One, Inc.

Quale prodotto fa al caso tuo?

Jabra Engage 75
Progettate per essere le cuffie con microfono wireless professionali più potenti al mondo.
Tipo di indossaggio Archetto stereo o mono
Wireless/Con cavo Wireless
Tempo di ricarica 90 min
Ricarica rapida Sì, 40% dopo 30 min
Base di ricarica Sì, con tasti
Certificate per Microsoft for Business
Bluetooth
Wireless range (Portata wireless) 150 m
Si connettono a Fino a 5 dispositivi
DECT
Criteri comuni con certificazione
Cancellazione del rumore direzionale
Jabra Engage 65
Progettate per essere le cuffie con microfono wireless professionali più potenti al mondo.
Tipo di indossaggio Archetto stereo o mono
Wireless/Con cavo Wireless
Tempo di ricarica 90 min
Ricarica rapida Sì, 40% dopo 30 min
Base di ricarica Sì, con tasti
Certificate per Microsoft for Business
Bluetooth No
Wireless range (Portata wireless) 150 m
Si connettono a Fino a 2 dispositivi
DECT
Criteri comuni con certificazione
Cancellazione del rumore direzionale
Engage 75 Convertible
Progettate per offrire più potenza alle tue conversazioni.
Tipo di indossaggio Gancetto auricolare, neckband, archetto
Wireless/Con cavo Wireless
Tempo di ricarica 75 min
Ricarica rapida Sì, 40% dopo 30 min
Base di ricarica Sì, con tasti
Certificate per Microsoft for Business
Bluetooth
Wireless range (Portata wireless) 100 m
Si connettono a Fino a 5 dispositivi
DECT
Criteri comuni con certificazione
Cancellazione del rumore direzionale
Jabra Engage 50
Progettate per essere le migliori cuffie con microfono digitali professionali con cavo al mondo.
Tipo di indossaggio Archetto stereo o mono
Wireless/Con cavo Con cavo
Tempo di ricarica N/D
Ricarica rapida N/D
Base di ricarica N/D
Certificate per Microsoft for Business
Bluetooth No
Wireless range (Portata wireless) N/D
Si connettono a N/D
DECT No
Criteri comuni con certificazione No
Cancellazione del rumore direzionale
Jabra Engage 50 II
Le migliori cuffie con microfono per chiamate nitide con i clienti*
Tipo di indossaggio Archetto stereo o mono
Wireless/Con cavo Con cavo
Tempo di ricarica N/D
Ricarica rapida N/D
Base di ricarica N/D
Certificate per Microsoft for Business
Bluetooth No
Wireless range (Portata wireless) N/D
Si connettono a N/D
DECT No
Criteri comuni con certificazione No
Cancellazione del rumore direzionale
Engage 55
Portatili. Produttive. Professionali. Progettate per rendere produttiva ogni chiamata.
Tipo di indossaggio Gancetto auricolare, neckband, archetto
Wireless/Con cavo Wireless
Tempo di ricarica 90 min
Ricarica rapida Sì, 40% dopo 30 min
Base di ricarica
Certificate per Microsoft for Business
Bluetooth No
Wireless range (Portata wireless) 150 m
Si connettono a N/D
DECT
Criteri comuni con certificazione
Cancellazione del rumore direzionale
Jabra Engage 40
Nuovi livelli di soddisfazione del cliente
Tipo di indossaggio Archetto stereo o mono
Wireless/Con cavo Con cavo
Tempo di ricarica N/D
Ricarica rapida N/D
Base di ricarica N/D
Certificate per Microsoft for Business
Bluetooth No
Wireless range (Portata wireless) N/D
Si connettono a N/D
DECT No
Criteri comuni con certificazione No
Cancellazione del rumore direzionale

Case Studies Contact center

Moneypenny Data logo
he combination of Jabra Engage 50 and Twilio Flex is enabling us to overcome noise and interruptions, and to deliver superior sounding calls – helping us to take customer service to the next level, today and in the future.
Alyce Green , Product Owner, Moneypenny
Sitel logo
We must have a dependable headset that’s comfortable for our associates, economical for Sitel and of superior quality to meet our clients’ expectations. We’ve found all of that through our partnership with Jabra... I’m not allowing anything else to be put on our call center floor.
Ellen Gossett, Head of Global Procurement and Director of Finance, Sitel
Marriott  logo
Our office have an open style where we don’t have any walls or sound barriers in our working space. When it comes to the meetings most of us maximizing our Skype for business call to facilitate our needs or our Member Services Call centre agents in the region, Jabra headsets has the right product to meet our needs.
Rajan Balaguru, Director of IT Field Services, Asia Pacific, Marriott
Lufthansa logo
I can confirm that headsets have become our call center’s most important tool. In fact, thanks to Jabra, we constantly hear praises from our customers regarding our call quality.
Nicolae Rilea, ICT specialist, Lufthansa

Metti i dati al tuo servizio

Scopri come Jabra SDK ti aiuta a monitorare, confrontare e migliorare in tempo reale le prestazioni delle tue cuffie con microfono.

Contatta il team vendite

Ottieni la soluzione migliore per la tua organizzazione e il tuo caso d'uso specifico. I nostri esperti possono offrire consigli su prodotti, compatibilità e distribuzione delle UC.

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Offriamo una prova gratuita per aziende con più di cinquecento dipendenti che stanno sostituendo i dispositivi correnti oppure hanno un nuovo progetto. Sono in vigore Termini e condizioni.

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Per domande in merito al supporto per i prodotti e alla garanzia, visita le nostre pagine di supporto dove puoi trovare manuali per gli utenti, domande frequenti, video, informazioni di contatto e altro ancora.

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