chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close

Jabra samtalekontroll for NICE CXone

Jabra samtalekontroll er en gratis nettbasert programvare designet for å utvide verdien av NICE CXone -løsningen din. Løsningen inkluderer en unik samtalekontroll for å forbedre produktiviteten til kundesentermedarbeidere.

Programvaren lar medarbeiderne kontrollere aktive samtaler direkte fra headset-kontrollene (eller dens kontrollenhet).

  • Enkel å bruke. Ideell for nettbaserte kundesentre som bruker Jabra-programvare
  • Integrer sømløst med NICE CXone-plattformen
  • Forbedrer medarbeidernes effektivitet og kundetilfredshet

Samtalekontroll gir intuitiv samtalebehandling på profesjonelt headset fra Jabra, inkludert følgende:

  • Svar, avvis eller avslutt samtale
  • Kontroller volum opp/ned og demp under en samtale
  • Sett nåværende samtale på vent og besvar innkommende anrop
*Tilgjengelige samtalekontroller avhenger av funksjonene til den valgte Jabra-headsetmodellen og kontrollenheten.

Det er enkelt å legge til samtalekontroll:

Gjør deg kjent med distribusjonsveiledningen, og konfigurer integreringen fra NICE CXone-administrasjonssenteret.

Enkelt for IT-administratorer

Du behøver ikke installere programvare for hver enkelt sluttbruker. Integrering aktiveres i nettskyen av IT-administratoren.

Enkelt for kundesentermedarbeidere

Administrer samtaler sømløst med one-touch samtalekontroll direkte fra headset-kontrollene eller kontrollenheten, for produktivitetsgevinster og en bedre kundeopplevelse.

Optimaliser gjennomsnittlig håndteringstid (AHT) ved raskt å navigere gjennom samtaler, arbeidsflyter og kundeserviceapplikasjoner samtidig.

Håndter flere samtaler og bytt mellom kunden og veileder (aktiv samtale / samtale på vent) når det er behov for assistanse.

Kontakt salgsavdelingen

Få den beste løsningen for organisasjonen og spesifikt bruker-case. Våre eksperter kan gi råd om produkter, kompatibilitet og UC-løsninger.

Søk for et gratis testprodukt

Vi tilbyr gratis testprodukt til virksomheter med over 50 ansatte, som skifter ut nåværende enheter eller som har et nytt prosjekt. Betingelser og vilkår gjelder.

Trenger du teknisk support?

For produktstøtte og garantirelaterte spørsmål kan du besøke våre supportsider der du kan finne brukerhåndbøker, svar på vanskelige spørsmål, videoer, kontaktinformasjon og mer.

Få hjelp nå

Våre salgseksperter er klare til å hjelpe

Kort beskrivelse

Nødvendig

Søk for et gratis testprodukt

Vi tilbyr gratis testprodukt for selskapet med over 50+ ansatte, som skifter ut sine nåværende enheter eller som har et nytt prosjekt. Betingelser og vilkår gjelder.

Trenger du teknisk support?

For produktstøtte og garantirelaterte spørsmål kan du besøke våre supportsider der du kan finne brukerhåndbøker, svar på vanskelige spørsmål, videoer, kontaktinformasjon og mer.

Få hjelp nå