Loading component...

Náhlavní soupravy pro kontaktní centra

Zajištění spokojenosti zákazníků – jeden hovor s krystalicky čistým zvukem za druhým

Posuňte každý hovor na vyšší úroveň se správnou náhlavní soupravu pro kontaktní centrum

Prozkoumejte naši řadu náhlavních souprav pro kontaktní centra Engage, které jsou navrženy pro celodenní pohodlí a výjimečnou kvalitu zvuku. Díky funkcím, jako jsou přizpůsobitelné zvukové profily, flexibilní možnosti připojení a pokročilá technologie potlačení hluku, zajišťují naše náhlavní soupravy bezproblémovou komunikaci i v rušném prostředí.

Loading component...

Vyhrává každý

Naše řada profesionálních náhlavních souprav pro kontaktní centra funguje v harmonii s lidmi a platformami. Pracovníci centra se tak mohou soustředit na poskytování pomoci zákazníkům, ať už pracují v kontaktní centru, nebo na pohovce doma. Výsledkem jsou šťastnější zákazníci i pracovníci centra a efektivnější kontaktní centra.

Splníme každé vaše přání.

Naše nabídka je obrovská, takže si vybere každý. Ať už provozujete špičkové kontaktní centrum, nebo chcete poskytnout zástupcům podpory pracujícím doma vše potřebné, aby mohli odvádět nejlepší práci – každý produkt je odolný a pohodlný a poskytuje výjimečnou kvalitu hovorů.

Kvalita zvuku, jakou si pracovníci centra zaslouží.

Můžete mít v centru ty nejlepší pracovníky na světě, tento talent však bez skvělého zvuku zůstává nevyužit. Pracovníci podpory mohou svůj potenciál naplno využít díky čistotě zvuku, kterou zajišťují výkonné mikrofony a výjimečné reproduktory.

Žádné starosti s metrikami

Hluboce se nadechněte a relaxujte – náhlavní soupravy Jabra pro kontaktní centra dokážou zkrátit průměrnou dobu zpracování hovoru, zvýšit spokojenost pracovníků a zlepšit spokojenost zákazníků. Kdo by si pomyslel, že taková malá náhlavní souprava nabízí takové možnosti?

Kontaktovat prodej

Loading component...

PODPORA

Spolehlivé nasazení a údržba

Profesionální služby Jabra poskytují pomoc před nasazením zvukového a obrazového hardwaru, ale také během a po nasazení řešení, ať už je práce vykonávána kdekoli.

HYBRIDNÍ STYL PRÁCE

Spokojenost v hybridním prostředí

Pokud vaši pracovníci pracují na různých místech, máme technologii, která vám řízení takové práce usnadní. Vaši pracovníci mohou se správnou kombinací softwaru a hardwaru pracovat kdekoli, přičemž jejich vedoucí je mohou kdykoli monitorovat a radit jim.

V harmonii s prostředím (telefonů a platforem)

Naše náhlavní soupravy pro kontaktní centra podporují připojení plug-and-play k více než 10 000 tradičních stolních telefonů. Jsou také kompatibilní s většinou webových klientů softwarových telefonů a platformami pro kontaktní centra, včetně řešení Cisco, Avaya a Genesys Cloud. Máme pro vás řešení bez ohledu na to, v jaké fázi digitální transformace se nacházíte. V našem průvodci kompatibilitou se můžete podívat, které náhlavní soupravy fungují s vašimi telefony a platformou.

Loading component...

Věřte svým uším

Přesvědčte se, jak mikrofony s potlačením hluku dokážou eliminovat hluk i v těch nejrušnějších kontaktních centrech (a podívejte se na porovnání s jinými produkty na trhu).

Loading component...

Jabra Engage 75 SE
Vyvinuty jako nejvýkonnější profesionální bezdrátové náhlavní soupravy na světě.
Koupit
Další informace
Způsob nošení
Spona přes hlavu, stereo či mono
Bezdrátové/kabelové
Bezdrátový
Doba nabíjení
90 min
Rychlé nabíjení
Ano, na 40% za 30 min
Nabíjecí základna
Ano, tlačítky
Certifikace Microsoft for Business
Ano
Bluetooth
Ano
Dosah bezdrátového vysílání
150m
Lze připojit k
Max. 5 zařízení
DECT
Ano
Certifikováno podle běžných kritérií
Ano
Směrové potlačení šumu
Ano
Jabra Engage 65 SE
Vyvinuty jako nejvýkonnější profesionální bezdrátové náhlavní soupravy na světě.
Koupit
Další informace
Způsob nošení
Spona přes hlavu, stereo či mono
Bezdrátové/kabelové
Bezdrátový
Doba nabíjení
90 min
Rychlé nabíjení
Ano, na 40% za 30 min
Nabíjecí základna
Ano, tlačítky
Certifikace Microsoft for Business
Ano
Bluetooth
Ne
Dosah bezdrátového vysílání
150m
Lze připojit k
Max. 2 zařízení
DECT
Ano
Certifikováno podle běžných kritérií
Ano
Směrové potlačení šumu
Ano
Jabra Engage 55 SE
Přenosný. Produktivní. Profesionální. Protože každý hovor se počítá.
Koupit
Další informace
DECT
Ne
Certifikováno podle běžných kritérií
Ne
Směrové potlačení šumu
Ano
Způsob nošení
Spona přes hlavu, stereo či mono
Bezdrátové/kabelové
Kabelové
Doba nabíjení
Není k dispozici
Rychlé nabíjení
Není k dispozici
Nabíjecí základna
Není k dispozici
Certifikace Microsoft for Business
Ano
Bluetooth
Ne
Dosah bezdrátového vysílání
Není k dispozici
Lze připojit k
Není k dispozici
Jabra Engage 50 Stereo / Mono
Navrženo jako nejlepší profesionální digitální kabelová náhlavní souprava na světě
Koupit
Další informace
Způsob nošení
Spona přes hlavu, stereo či mono
Bezdrátové/kabelové
Kabelové
Doba nabíjení
Není k dispozici
Rychlé nabíjení
Není k dispozici
Nabíjecí základna
Není k dispozici
Certifikace Microsoft for Business
Ano
Bluetooth
Ne
Dosah bezdrátového vysílání
Není k dispozici
Lze připojit k
Není k dispozici
DECT
Ne
Certifikováno podle běžných kritérií
Ne
Směrové potlačení šumu
Ano
Jabra Engage 50 II
Ta nejlepší náhlavní souprava pro čisté zákaznické hovory*
Koupit
Další informace
Způsob nošení
Závěs za ucho, oblouk za hlavu, spona přes hlavu
Bezdrátové/kabelové
Bezdrátový
Doba nabíjení
90 min
Rychlé nabíjení
Ano, na 40% za 30 min
Nabíjecí základna
Ano
Certifikace Microsoft for Business
Ano
Bluetooth
Ne
Dosah bezdrátového vysílání
150m
Lze připojit k
Není k dispozici
DECT
Ano
Certifikováno podle běžných kritérií
Ano
Směrové potlačení šumu
Ano
Jabra Engage 40
Nová úroveň spokojenosti zákazníků
Koupit
Další informace
Způsob nošení
Spona přes hlavu, stereo či mono
Bezdrátové/kabelové
Kabelové
Doba nabíjení
Není k dispozici
Rychlé nabíjení
Není k dispozici
Nabíjecí základna
Není k dispozici
Certifikace Microsoft for Business
Ano
Bluetooth
Ne
Dosah bezdrátového vysílání
Není k dispozici
Lze připojit k
Není k dispozici
DECT
Ne
Certifikováno podle běžných kritérií
Ne
Směrové potlačení šumu
Ano

Loading component...

Případové studie

Zjistěte, proč si mnoho společností vybírá náhlavní soupravy a hlasité telefony od společnosti Jabra.

The combination of Jabra Engage 50 and Twilio Flex is enabling us to overcome noise and interruptions

and to deliver superior sounding calls – helping us to take customer service to the next level, today and in the future.

Alyce Green

Product Owner, Moneypenny

We must have a dependable headset that’s comfortable for our associates

economical for Sitel and of superior quality to meet our clients’ expectations. We’ve found all of that through our partnership with Jabra... I’m not allowing anything else to be put on our call center floor.

Ellen Gossett

Head of Global Procurement and Director of Finance, Sitel

Our office have an open style where we don’t have any walls or sound barriers in our working space

When it comes to the meetings most of us maximizing our Skype for business call to facilitate our needs or our Member Services Call centre agents in the region, Jabra headsets has the right product to meet our needs.

Rajan Balaguru

Director of IT Field Services, Asia Pacific, Marriott

I can confirm that headsets have become our call center’s most important tool.

In fact, thanks to Jabra, we constantly hear praises from our customers regarding our call quality.

Nicolae Rilea

ICT specialist, Lufthansa

Loading component...

Prozkoumejte naši kolekci tradičních náhlavních souprav pro kontaktní centra

Seznamte se s našimi původními náhlavními soupravami pro kontaktní centra, které jsou stvořené pro bezproblémovou integraci s vašimi stávajícími systémy a na které se můžete vždy spolehnout.

Loading component...

Neváhejte a zcela změňte způsob, jakým měříte spokojenost zákazníků

Engage AI je software poskytující pokyny operátorům a analýzu konverzací na základě toku řeči, který posouvá výkon kontaktního centra na maximum – zlepšuje celkovou zkušenost na straně zákazníků i operátorů.

Loading component...

Zjistěte více

Loading component...

Jabra Plus

Usnadněte si správu zařízení

Zobrazte, spravujte, ovládejte a aktualizujte všechna svá zařízení na jednom místě pomocí Jabra Plus. Naše komplexní platforma pro správu zařízení vám usnadňuje zajistit, aby vaše týmy mohly začít pracovat s minimálními prostoji nebo přerušeními zařízení, ať jsou kdekoli.

Další informace

Loading component...

Kontaktovat prodej

Získejte nejlepší řešení pro svou organizaci a konkrétní případ použití. Naši odborníci vám mohou poradit v oblasti výrobků, kompatibility a nasazení na platformě UC.

Vyzkoušejte si Jabra zdarma

Nabízíme bezplatné zkušební kusy pro firmy s 500 a více zaměstnanci, které hodlají vyměnit stávající zařízení nebo mají nový projekt. Platí Všeobecné smluvní podmínk.

Potřebujete technickou podporu?

Informace o produktové podpoře a otázkách týkajících se záruky najdete na našich stránkách podpory, kde dále naleznete návody k použití, nejčastější dotazy, videa, kontaktní údaje a další informace

Kontaktovat podporu

Loading component...

Způsoby platby

Loading component...

Jabra Engage 75 SE
Vyvinuty jako nejvýkonnější profesionální bezdrátové náhlavní soupravy na světě.
Koupit
Další informace
Způsob nošení
Spona přes hlavu, stereo či mono
Bezdrátové/kabelové
Bezdrátový
Doba nabíjení
90 min
Rychlé nabíjení
Ano, na 40% za 30 min
Nabíjecí základna
Ano, tlačítky
Certifikace Microsoft for Business
Ano
Bluetooth
Ano
Dosah bezdrátového vysílání
150m
Lze připojit k
Max. 5 zařízení
DECT
Ano
Certifikováno podle běžných kritérií
Ano
Směrové potlačení šumu
Ano
Jabra Engage 65 SE
Vyvinuty jako nejvýkonnější profesionální bezdrátové náhlavní soupravy na světě.
Koupit
Další informace
Způsob nošení
Spona přes hlavu, stereo či mono
Bezdrátové/kabelové
Bezdrátový
Doba nabíjení
90 min
Rychlé nabíjení
Ano, na 40% za 30 min
Nabíjecí základna
Ano, tlačítky
Certifikace Microsoft for Business
Ano
Bluetooth
Ne
Dosah bezdrátového vysílání
150m
Lze připojit k
Max. 2 zařízení
DECT
Ano
Certifikováno podle běžných kritérií
Ano
Směrové potlačení šumu
Ano
Jabra Engage 55 SE
Přenosný. Produktivní. Profesionální. Protože každý hovor se počítá.
Koupit
Další informace
DECT
Ne
Certifikováno podle běžných kritérií
Ne
Směrové potlačení šumu
Ano
Způsob nošení
Spona přes hlavu, stereo či mono
Bezdrátové/kabelové
Kabelové
Doba nabíjení
Není k dispozici
Rychlé nabíjení
Není k dispozici
Nabíjecí základna
Není k dispozici
Certifikace Microsoft for Business
Ano
Bluetooth
Ne
Dosah bezdrátového vysílání
Není k dispozici
Lze připojit k
Není k dispozici
Jabra Engage 50 Stereo / Mono
Navrženo jako nejlepší profesionální digitální kabelová náhlavní souprava na světě
Koupit
Další informace
Způsob nošení
Spona přes hlavu, stereo či mono
Bezdrátové/kabelové
Kabelové
Doba nabíjení
Není k dispozici
Rychlé nabíjení
Není k dispozici
Nabíjecí základna
Není k dispozici
Certifikace Microsoft for Business
Ano
Bluetooth
Ne
Dosah bezdrátového vysílání
Není k dispozici
Lze připojit k
Není k dispozici
DECT
Ne
Certifikováno podle běžných kritérií
Ne
Směrové potlačení šumu
Ano
Jabra Engage 50 II
Ta nejlepší náhlavní souprava pro čisté zákaznické hovory*
Koupit
Další informace
Způsob nošení
Závěs za ucho, oblouk za hlavu, spona přes hlavu
Bezdrátové/kabelové
Bezdrátový
Doba nabíjení
90 min
Rychlé nabíjení
Ano, na 40% za 30 min
Nabíjecí základna
Ano
Certifikace Microsoft for Business
Ano
Bluetooth
Ne
Dosah bezdrátového vysílání
150m
Lze připojit k
Není k dispozici
DECT
Ano
Certifikováno podle běžných kritérií
Ano
Směrové potlačení šumu
Ano
Jabra Engage 40
Nová úroveň spokojenosti zákazníků
Koupit
Další informace
Způsob nošení
Spona přes hlavu, stereo či mono
Bezdrátové/kabelové
Kabelové
Doba nabíjení
Není k dispozici
Rychlé nabíjení
Není k dispozici
Nabíjecí základna
Není k dispozici
Certifikace Microsoft for Business
Ano
Bluetooth
Ne
Dosah bezdrátového vysílání
Není k dispozici
Lze připojit k
Není k dispozici
DECT
Ne
Certifikováno podle běžných kritérií
Ne
Směrové potlačení šumu
Ano

Loading component...

Náhlavní soupravy pro kontaktní centra

Posuňte každý hovor na vyšší úroveň se správnou náhlavní soupravu pro kontaktní centrum

Jabra Engage 75 SE

Jabra Engage 65 SE

Jabra Engage 55 SE

Jabra Engage 50 II

Jabra Engage 50 Stereo / Mono

Jabra Engage 45 SE

Jabra Engage 40

Jabra Engage 75 Convertible

Jabra Engage 65 Convertible

Loading component...

Vyhrává každý

Splníme každé vaše přání.

Kvalita zvuku, jakou si pracovníci centra zaslouží.

Žádné starosti s metrikami

Loading component...

Spolehlivé nasazení a údržba

Spokojenost v hybridním prostředí

V harmonii s prostředím (telefonů a platforem)

Loading component...

Loading component...

Loading component...

Jabra Engage 75 SE

Jabra Engage 65 SE

Jabra Engage 55 SE

Jabra Engage 50 Stereo / Mono

Jabra Engage 50 II

Jabra Engage 40

Loading component...

Případové studie

The combination of Jabra Engage 50 and Twilio Flex is enabling us to overcome noise and interruptions

We must have a dependable headset that’s comfortable for our associates

Our office have an open style where we don’t have any walls or sound barriers in our working space

I can confirm that headsets have become our call center’s most important tool.

Loading component...

Prozkoumejte naši kolekci tradičních náhlavních souprav pro kontaktní centra

Jabra Biz 2400 II Duo / Mono

Jabra Biz 2300 Duo / Mono

Jabra Biz 1500 Duo / Mono

Loading component...

Neváhejte a zcela změňte způsob, jakým měříte spokojenost zákazníků

Loading component...

Loading component...

Usnadněte si správu zařízení

Loading component...

Loading component...

Kontaktovat prodej

Vyzkoušejte si Jabra zdarma

Potřebujete technickou podporu?

Loading component...

Způsoby platby

Loading component...

Loading component...

Loading component...

Jabra Engage 75 SE

Jabra Engage 65 SE

Jabra Engage 55 SE

Jabra Engage 50 II

Jabra Engage 50 Stereo / Mono

Jabra Engage 45 SE

Jabra Engage 40

Jabra Engage 75 Convertible

Jabra Engage 65 Convertible

Vyhrává každý

Splníme každé vaše přání.

Kvalita zvuku, jakou si pracovníci centra zaslouží.

Žádné starosti s metrikami

V harmonii s prostředím (telefonů a platforem)

Jabra Engage 75 SE

Jabra Engage 65 SE

Jabra Engage 55 SE

Jabra Engage 50 Stereo / Mono

Jabra Engage 50 II

Jabra Engage 40

Případové studie

The combination of Jabra Engage 50 and Twilio Flex is enabling us to overcome noise and interruptions

We must have a dependable headset that’s comfortable for our associates

Our office have an open style where we don’t have any walls or sound barriers in our working space