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„Jabra for Nectar“-Integration

Diese Integration steigert den Mehrwert deiner Nectar-Lösung – vom einfachen Geräte-Monitoring bis hin zu umfassenden Anrufanalysen, die die gesamte Nutzererfahrung nachhaltig verbessern.

Die Software ermöglicht es IT-Manager:innen oder Contact-Center-Supervisor:innen, Anrufdaten von Jabra Engage Headsets zu ermitteln und zu nutzen.

  • Sofort einsatzbereit mit deiner Nectar-Lösung.
  • Ermöglicht umfassende und transparente Anrufanalysen von Jabra-Headsets
  • Verbessert die Effizienz und Produktivität von Contact-Center-Mitarbeiter:innen sowie das Kundenerlebnis

Bietet den einzigartigen Jabra-Score

Der einzigartige Jabra-Score wird als Teil der Nectar-Gesamtbewertung pro Anruf angezeigt und ist gut sichtbar auf dem Supervisor-Dashboard dargestellt. Der Jabra-Score reicht von 0 bis 100, wobei 100 der beste Wert ist. Berechnet wird die Bewertung anhand verschiedener Faktoren, u. a. Hintergrundgeräusche, Mikrofonpositionierung, Übersprechen (Cross-Talk) und Schweigen. Dadurch wird die Leistung bei jedem einzelnen Anruf auf den ersten Blick sichtbar, sodass die Vorgesetzten auftretenden Qualitätsproblemen wirklich auf den Grund gehen können.

Einfaches Einrichten

Die Integration ist Teil der Nectar Monitoring-Lösung. Du musst Jabra Engage Headsets und die Jabra Managementsoftware verwenden. Diese kannst du in großem Umfang auf den Computern der Nutzer:innen bereitstellen.

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Holen Sie sich die beste Lösung für Ihr Unternehmen, abgestimmt auf Ihr individuelles Anwendungsszenario. Unsere Experten beraten Sie gerne rund um unsere Produkte, zu Kompatibilitätsfragen und UC-Installationen.

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Wir bieten kostenfreie Testversionen für Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern, die ihre aktuellen Geräte ersetzen wollen oder diese für ein Projekt benötigen. Es gelten die AGBs.

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Für Produkt-Support und Fragen zur Garantie besuchen Sie unsere Support-Seiten. Dort finden Sie FAQs, Videos, Kontaktinformationen u. v. m.

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