chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close

Jabra for Operata ‑integraatio

Tämä sovellus on suunniteltu nostamaan palvelukeskuksen asiakaspalvelijoiden tehokkuus ja käyttökokemus uudelle tasolle. Ohjelmisto valvoo jokaisen puhelun jokaista sekuntia, antaa reaaliaikaisia neuvoja puhelun aikana ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.

  • Heti käyttövalmis Operata-ratkaisun kanssa
  • Jabra-kuulokemikrofonin puhelutietojen täydellinen näkyvyys
  • Lisää palvelukeskuksen tehokkuutta
  • Parantaa sekä asiakaspalvelijoiden että asiakkaiden käyttökokemusta

Uudenlaiset asiakaspalvelijoiden käyttökokemukset

Työskentelivätpä asiakaspalvelijat etänä tai palvelukeskuksessa, he saavat reaaliaikaisia ilmoituksia siitä, miten he voivat parantaa keskustelua sen aikana. Jabra-kuulokemikrofonin säätimet ovat suorassa vuorovaikutuksessa palvelukeskuksen käyttöliittymän kanssa, ja asiakaspalvelijoille lähetetään välittömästi ilmoitus esimerkiksi silloin, jos he käyttävät kuulokemikrofonia väärin, jos heidän yhteytensä on huono tai jos taustamelua tai läpikuulumista on liikaa. Myös äänitasot tasapainotetaan, mikä takaa yhtenäisen saapuvan ja lähtevän äänenvoimakkuuden asiakkaiden ja asiakaspalvelijoiden parhaan mahdollisen käyttökokemuksen varmistamiseksi.

Amazon Connect Call Control

Hanki ohjelmisto

Avaa käyttöönotto-opas

Helppo käyttöönotto

Integraatio sisältyy Operata Service ‑valvontaratkaisuun. Se on käyttövalmis, ja sitä voi käyttää kaikkien Amazon Connect ‑palvelukeskusten kanssa ilman kehitystyötä. Sinun on käytettävä Jabra Engage ‑kuulokemikrofoneja.

Ota yhteyttä myyntiin

Hanki omalle organisaatiollesi käyttötarkoitukseen sopivin ratkaisu. Asiantuntijamme voivat antaa neuvoja tuotteista, yhteensopivuudesta ja UC-käyttöönotosta.

Pyydä ilmaista kokeilua

Tarjoamme ilmaisia kokeiluja yli 500 henkilön yrityksille, jotka korvaavat nykyiset laitteensa tai joilla on uusi projekti. Tarjous sisältää ehtoja.

Tarvitsetko teknistä tukea?

Jos tarvitset tuotetukea tai sinulla on takuuseen liittyviä kysymyksiä, vieraile tukisivustollamme, josta löydät käyttöoppaita, usein kysytyt kysymykset, videoita, yhteystiedot ja paljon muuta.

Pyydä apua

Myyntiasiantuntijamme ovat valmiita auttamaan

Lyhyt kuvaus

Required

Pyydä ilmaista kokeilua

Tarjoamme ilmaisia kokeiluja yli 500 henkilön yrityksille, jotka uudistavat nykyisiä laitteitaan tai joilla on uusi projekti. Tarjous sisältää ehtoja.

Tarvitsetko teknistä tukea?

Jos tarvitset tuotetukea tai sinulla on takuuseen liittyviä kysymyksiä, vieraile tukisivustollamme, josta löydät käyttöoppaita, usein kysytyt kysymykset, videoita, yhteystiedot ja paljon muuta.

Pyydä apua