chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close
Tuki

Kuluttajatuotteiden takuu- ja huoltotiedot

Kahden (2) vuoden rajoitettu Takuu

GN Hearing ("GN") takaa tuotteen valtuutetulta jälleenmyyjältä ostaneelle loppukäyttäjälle, että tuotteessa ei ole materiaali- tai valmistusvikoja alla olevien ehtojen ("Takuu") mukaisesti rajoitetulle ajanjaksolle ("Takuuaika") seuraavasti:

  • Jabra Talk 5, Talk 15, Talk 15 SE, Talk 25, Talk 25 SE, Talk 45, Talk 65, Connect 5t, Elite 2, Elite 3, Elite 4, Elite 5, Elite 7 Pro, Elite 10, Elite 10 Gen 2, Elite 45e, Elite 45h, Elite 65e, Elite 65t, Elite 75t, Elite 85h, Elite 85t, Elite 3 Active, Elite 4 Active, Elite 7 Active, Elite 8 Active, Elite 8 Active Gen 2, Elite Active 45e, Elite Active 65t, Elite Active 75t: kaksi (2) vuotta tuotteen ostopäivästä

Kahden vuoden rajoitettu takuu on voimassa myös Jabra Elite -vaihtokuulokkeille, latauskoteloille ja langattomille latausalustoille.



Takuuehdot

GN korjaa tai vaihtaa (GN:n yksinomaisen harkinnan mukaan) tuotteen tai vialliset osat ("Takuuhuolto"). Jos korjaus tai vaihto ei ole kaupallisesti järkevää tai sitä ei voida suorittaa kohtuullisessa ajassa, GN saattaa tehdä päätöksen palauttaa sinulle kyseisen tuotteen ostohinnan. Ellei GN muuta ilmoita, viallinen tuote on palautettava ja vastaanotettava GN:n varastolla ennen korvaavan tuotteen lähettämistä.

GN pyrkii vähentämään ympäristöjätteiden määrää, joten tuote saattaa sisältää uudelleen muokattuja laitteita, joissa on käytettyjä komponentteja. Osa näistä voi olla muokattuja. Käytetyt komponentit täyttävät GN:n korkeat laatuvaatimukset sekä tuotetehokkuus- ja luotettavuusmäärittelyt. Korvaavat osat tai komponentit siirtyvät GN:n omaisuudeksi.



Takuuhuollon järjestäminen

Ota takuuhuollon järjestämistä varten yhteyttä siihen valtuutettuun jälleenmyyjään, jolta ostit tuotteen, tai vieraile tukisivustollamme saadaksesi lisätietoa takuuhuollosta. Tuote täytyy palauttaa valtuutetulle jälleenmyyjälle mahdollisuuksien mukaan sen alkuperäisessä pakkauksessa tai samalla tavalla suojaavassa muussa pakkauksessa.

Takuuhuollon yhteydessä tulee ilmoittaa seuraavat tiedot:

  • Viallinen tuote
  • Ostotodistus, josta käy selvästi ilmi jälleenmyyjän nimi ja osoite, ostopäivä, tuotetyyppi ja
  • palautuksen syy.


Takuun rajoitus

Tämä Takuu koskee ainoastaan käyttöön, ei kaupalliseen jälleenmyyntiin, ostettuja tuotteita. Se ei koske avatuissa laatikoissa ostettuja tuotteita, jotka on myyty "siinä kunnossa kuin ne ovat" ilman takuuta.

Rajallisesti kestävät kuluvat osat ja lisälaitteet, jotka kuluvat normaalissa käytössä, kuuluvat Takuun piiriin ainoastaan silloin, kun ne todetaan viallisiksi tai rikkinäisiksi ostettaessa. Näihin kuuluu muiden muassa:

  • Tavalliset USB-johdot
  • Korvatoppaukset
  • Korvasovittimet
  • Kuulokkeiden silikonisuojus
  • Korvasangat
  • Korvapehmusteet
  • Moduulipistokkeet
  • Kotelot/pussit
  • Sovittimet
  • Mikrofonin tuulisuojat
  • Koristeviimeistykset
  • Irrotettavat akut

Mikäli kuluva osa tai lisälaite ei toimi neljäntoista (14) päivän sisällä ostopäivästä, sen katsotaan olleen viallinen tai rikki ostettaessa.

Takuu ei ole voimassa, mikäli tehtaan kiinnittämää sarjanumeroa, päivämäärämerkintää ja/tai tuote-etikettiä on muokattu tai ne on poistettu tuotteesta.

Tämä Takuu ei kata vikoja tai vaurioita, jotka aiheutuvat (a) vääränlaisesta varastoinnista, väärinkäytöstä; onnettomuudesta tai laiminlyönnistä, kuten tuotteen pinnan fyysiset vauriot (halkeamat, naarmut, jne.), jotka aiheutuvat väärinkäytöstä; (b) kosketuksesta nesteeseen, veteen, sateeseen, korkeaan kosteuteen tai kovaan hikoiluun, hiekkaan, maa-aineeseen ja vastaaviin, korkeaan kuumuuteen tai ruokaan, ellei Rajoitettu takuu kata tätä (c) tuotteen tai lisälaitteen käytöstä kaupallisiin tarkoituksiin tai niiden käytöstä virheellisesti tai epänormaaleissa olosuhteissa tai (d) muista GN:stä johtumattomista syistä, kuten kuulokemikrofonin tai korvanappien katoamisesta.

Takuu ei kata vahinkoa, joka on aiheutunut virheellisestä käytöstä tai jos laitetta huolletaan, se asennetaan tai sitä yritetään korjata kenenkään muun kuin GN:n tai GN-takuutyöhön valtuutetun GN-kumppanin toimesta. Valtuuttamattomat korjaukset mitätöivät Takuun. Tämä Takuu ei kata vikoja tai vahinkoja, jotka aiheutuvat siitä, että laitetta käytetään yhdessä ei-GN-tuotemerkityn tai sertifioidun tuotteen, lisälaitteen tai muun oheislaitteen kanssa.

Takuu ei koske tuotteita, joita ei ole ladattu kuuteen (6) kuukauteen. Mikäli tuotteen akkua ei ole ladattu kuuteen (6) kuukauteen, tuote ei välttämättä toimi ihanteellisesti eikä ole tehokas käytettäessä pitkiä aikoja. GN ei tarjoa mitään takuuta kyseiseen suorituskykyyn liittyen.

Takuu ei kata tuotteita, jotka ovat kadonneet ja joita ei pystytä paikantamaan ilmaisiin Jabra Sound+/Jabra Assist -sovelluksiin sisältyvän Find My Jabra -ominaisuuden avulla, tai ilmaiseen Jabra Sport Life -sovellukseen sisältyvän Find My Headphones -ominaisuuden avulla.

TÄMÄN TAKUUN MUKAISET KORJAUKSET TAI TUOTTEEN KORVAUKSET OVAT OSTAJAN AINOAT HYVITYSMAHDOLLISUUDET. GN EI OLE VASTUUSSA MISTÄÄN SATUNNAISESTA TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA, JOTKA JOHTUVAT MINKÄÄN NIMENOMAISEN TAI OLETETUN TUOTETTA KOSKEVAN TAKUUN RIKKOMISESTA. ELLEI LAKI TOISIN MÄÄRÄÄ, TÄMÄ TAKUU ON YKSINOMAINEN JA KORVAA KAIKKI MUUT NIMENOMAISET JA OLETETUT TAKUUT, MUKAAN LUKIEN MUTTA SEURAAVAT MUTTA RAJOITTUMATTA NIIHIN: TAKUUT MYYNTIKELPOISUUDESTA JA SOPIVUUDESTA KÄYTTÖTARKOITUKSEEN.



Huomautus

Takuu suo sinulle erityisiä laillisia oikeuksia. Sinulla saattaa sijainnistasi riippuen olla muita oikeuksia. Joillakin hallintoalueilla ei sallita satunnaisten tai välillisten vahinkojen rajoitusta tai poissulkemista, joten yllä mainitut rajoitukset eivät välttämättä ole voimassa sinun kohdallasi. Takuu ei vaikuta sovellettavien kansallisten tai paikallisten lakien tarjoamiin lakiperusteisiin oikeuksiin.

Bluetooth®-sanamerkki ja logot ovat Bluetooth SIG, Inc:n omistamia, ja GN käyttää näitä merkkejä lisenssillä. Muut merkit ja tuotenimet ovat niiden omistajien omaisuutta.

Tarvitsetko lisää apua?

Vieraile tukipalvelussa