Jabra + Datagamz

Konstruert for den beste kundeservicen

Øk kundetilfredshet og ta smartere beslutninger med Jabra + Datagamz

Lær mer om analyse og spillifisering fra Jabra + Datagamz

Kontakt salgsavdelingen og få den beste løsningen for organisasjonen din

Kontaktsentre kan utnytte hodesettdata til å styrke ansatt- og kundeopplevelsen

Utnytt samtaledata i sanntid fra bransjeledende Engage 50-hodesett og ytelsesdata fra Genesys Cloud CX – alt sammen i én brukervennlig løsning. Datagamz-plattformen for analyse og spillifisering bidrar til å styrke både kunde- og ansattengasjementet slik at kontaktsentre leverer bedre resultater.

Last ned infografikk

Omgjør data til ytelse

Koble sammen data

CRM
Kontaktsenter
Kvalitetsstyring
Jabra-hodesett

Korreler

Korreler data til KSP-er
Bygg analyse
Vurder effekten av hodesettdata

Identifiser

Agentatferd som kan forbedres
Mangler i agenters kunnskap
Problemer med konfigurasjon på arbeidsplassen

Spillifiser

Agenters ytelse
Atferdsanalyse
Endringsledelse

Analyse + spillifisering.

KI-aktivert atferdsanalyse identifiserer agenters ytelse og kunnskapsmangler ved hjelp av de nyeste spillvitenskapelige teknikkene som brukes til å skreddersy spill, utfordringer og belønninger som motiverer agenter og hjelper dem med å yte sitt beste. Denne unike spillifiseringen i kombinasjon med enestående støydemping og samtaledata fra Engage 50-hodesett forbedrer både kunde- og ansattopplevelsen.

Analyse

Denne avanserte analyseplattformen korrelerer en rekke data for å gi en helhetlig oversikt over ytelsen til både kontaktsentre og agenter.

Få innsikt fra samtaledata fra hodesettet Engage 50, blant annet om bakgrunnsstøy, demping/stillhet, krysstale og eksponering for støy.

Bruk over 20 pålitelige dashbord for sanntidsdata og historiske data laget spesielt for høyt-ytende Genesys Cloud CX-kontaktsentre, for å overvåke og forbedre ytelsen.

Spillifisering

Spillifiser aggregerte kildedata og øk kundetilfredsheten til glede for alle.

Nye teknikker for spillifisering gjør det mulig å utforme insentiver og utfordringer for å øke produktiviteten til ansatte og team og bygge en engasjert arbeidskultur som verdsetter gode resultater.

Anbefalte produkter

Velg et hodesett som leverer nyttige samtaledata og overlegen samtalelyd.

Kontakt salgsavdelingen

Få den beste løsningen for organisasjonen og spesifikt bruker-case. Våre eksperter kan gi råd om produkter, kompatibilitet og UC-løsninger.

Søk for et gratis testprodukt

Vi tilbyr gratis testprodukt til virksomheter med over 50 ansatte, som skifter ut nåværende enheter eller som har et nytt prosjekt. Betingelser og vilkår gjelder.

Trenger du teknisk support?

For produktstøtte og garantirelaterte spørsmål kan du besøke våre supportsider der du kan finne brukerhåndbøker, svar på vanskelige spørsmål, videoer, kontaktinformasjon og mer.

Få hjelp nå

Fornavn

Etternavn

Bedrift

Arbeidse-post Vennligst oppgi gyldig epost

Telefon arbeid

Antall ansatte

Grunnen til at du tar kontakt

Interesseområde

Velg Land/Region

Kort beskrivelse

Ja, jeg vil gjerne motta nyheter om Jabras produkter og promotering. Jeg aksepterer vilkårene og betingelsene og at Jabra, deres morselskap, kan kontakte meg på e-post eller markedsføring med rabatter, nyheter, partneroppdateringer og spørreundersøkelser. Jabra lagrer mitt navn og e-post sammen md informasjonskapsler og andre identifikatorer i henhold til retningslinjene for personvern. Jeg kan avmelde meg når som helst.

.jbr-form__field { margin-bottom: 5px; } .jbr-form__row .jbr-form__field--required:before { content: "*"!important; font-weight: 600; font-size: 12px; color: #727373!important; left: 5px!important; } .jbr-form__field--required:before { content: "*"!important; font-weight: 600; font-size: 12px!important; color: #727373!important; left: 25px!important; } .jbr-form__input--dropdown { -webkit-appearance: auto!important; -moz-appearance: auto!important; background-image: none!important; } .jbr-form__terms .custom-rich-text a { text-decoration: underline!important; } .field-validation-error { display: block; line-height: 10pt; color: red; font-size: 12px; font-weight: 400; margin: 0 auto; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form { font-size: 16px; font-weight: 400; color: #4F5050; background-color: white; border-radius: 25px; box-shadow: 0 50px 100px -20px rgba(50, 50, 93, .25), 0 30px 60px -30px rgba(0, 0, 0, .3), 0 -18px 60px -10px rgba(0, 0, 0, .025); padding: 30px 5px 25px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__input, .jbr-form__singlelinetext { border: 1px solid #ededed!important; background-color: #fcfcfc; } .jbr-form__singlelinetext { height: 35px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__textarea { padding: 15px 0 0 10px!important; border: 1px solid #ededed !important; background-color: #fcfcfc; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__submit { margin-bottom: 5px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__footer { line-height: 12px!important; margin: 10px!important; } .jbr-form__terms { line-height: 18px; font-size: 14px; } ..replacement-column-spot-web-form .jbr-form__label--checkbox { line-height: 18px; } @media (max-width: 767px) { .jbr-form__field--required:before { left: 20px !important; } }

Søk for et gratis testprodukt

Vi tilbyr gratis testprodukt for selskapet med over 50+ ansatte, som skifter ut sine nåværende enheter eller som har et nytt prosjekt. Betingelser og vilkår gjelder.

Trenger du teknisk support?

For produktstøtte og garantirelaterte spørsmål kan du besøke våre supportsider der du kan finne brukerhåndbøker, svar på vanskelige spørsmål, videoer, kontaktinformasjon og mer.

Få hjelp nå

Produkter

Evolve2 65 Flex

Elite 10

Elite 10 Gen 2

Speak2 75

PanaCast 20

PanaCast Meet Anywhere

PanaCast 50 Video Bar System

Enhance Plus

All hearing products

Jabra Enhance™

Jabra Enhance™ Pro 20

Jabra Enhance™ Pro 20

Talk 65

Jabra Sound+

Ladeetuier

Tilbud

Overhalte produkter

Etter aktivitet

Etter miljø

Forretningsløsninger

Evolve2 Buds

Kontakt salgsavdelingen

Rapport om hybridarbeid

Kontakt salgsavdelingen

Kundehistorier

Kontakt salgsavdelingen

Innlogging for partnere

Kontakt salgsavdelingen

Alle tjenester

Kontakt salgsavdelingen

Rapport om hybridarbeid

Kontakt salgsavdelingen

Gjør underverker

Oppdag

Kundehistorier

Kontakt salgsavdelingen

Presserom

Kontakt salgsavdelingen

Rapport om hybridarbeid

Kontakt salgsavdelingen

Gjør underverker

Få hjelp

Trenger du hjelp med Jabra-produktet ditt?

Tilkoblingsveiledning for Bluetooth

Nettbestillinger

Fant du det du leter etter?

Fant du det du leter etter?

Jabra + Datagamz

Konstruert for den beste kundeservicen

Kontaktsentre kan utnytte hodesettdata til å styrke ansatt- og kundeopplevelsen

Omgjør data til ytelse

Koble sammen data

Korreler

Identifiser

Spillifiser

Analyse + spillifisering.

Analyse

Spillifisering

Anbefalte produkter

Kontakt salgsavdelingen

Søk for et gratis testprodukt

Trenger du teknisk support?

Søk for et gratis testprodukt

Trenger du teknisk support?