Jabra + Datagamz

Gericht op optimale klantenservice

Klanttevredenheid en slimmere beslissingen stimuleren met Jabra + Datagamz

Krijg meer informatie over de analyse- en spelvormingsoplossing van Jabra + Datagamz

Neem contact op met sales voor de beste oplossing voor uw organisatie.

Contact centers helpen gegevens over headsets te ontdekken om de ervaring van medewerkers en klanten naar een hoger niveau te tillen

Maak gebruik van realtime gespreksgegevens van de toonaangevende Engage 50 headsets, en van prestatiegegevens uit Genesys Cloud CX, en breng het allemaal samen in één gebruiksvriendelijke oplossing. Het analyse- en spelvormingsplatform van Datagamz draagt bij tot een betere betrokkenheid van zowel klanten als medewerkers, om de prestaties van het contact center te verbeteren.

Download de infographic

Van gegevens naar prestaties

Gegevens verbinden

CRM
Contact center
Kwaliteitsbeheer
Jabra headsets

Correleren

Gegevens correleren aan KSP's
Analyses opbouwen
De impact van gespreksgegevens per headset beoordelen

Identificeren

Verbeterpunten voor gedrag van medewerkers
Hiaten in kennis van medewerkers
Installatieproblemen op de werkplek

Spellen maken

Prestaties van medewerkers
Gedragsanalyse
Veranderingsmanagement

Analyses + Gamification.

Gedragsanalyses op basis van AI identificeren hiaten in de prestaties en kennis van medewerkers, en gebruiken de nieuwste speltheoretische technieken om speciale games, uitdagingen en beloningen te ontwerpen die medewerkers motiveren en hun ware prestatiepotentieel ontketenen. Deze unieke spelvormingsmogelijkheden, gecombineerd met de ongeëvenaarde noise cancellation en gespreksgegevens van je Engage 50 headsets, verbeteren zowel de ervaring van de klant als die van de werknemer.

Analyse

Het geavanceerde analyseplatform correleert een reeks gegevens om een holistisch beeld te krijgen van de prestaties van het contact center en van de medewerkers.

U krijgt inzichten uit de gespreksgegevens van de Engage 50 headset, zoals achtergrondgeluiden, dempen/stilte, overspraak en blootstelling aan lawaai.

Gebruik meer dan 20 beproefde realtime en historische dashboards, speciaal ontworpen voor sterk presterende Genesys Cloud CX contact centers, om de prestaties te bewaken en te verbeteren.

Gamification

Maak van de verzamelde brongegevens een game en stimuleer klanttevredenheid op een manier die voor iedereen plezierig en boeiend is.

Met de nieuwste spelvormingstechnieken kun je specifieke stimulansen en uitdagingen ontwerpen om de productiviteit van individuen en teams te verbeteren, en zo een betrokken en goed presterende werkcultuur op te bouwen.

Aanbevolen producten

Kies een headset die waardevolle gespreksgegevens en verbluffend klinkende gesprekken levert.

Neem contact op met Sales

Krijg de beste oplossing voor uw organisatie en specifieke gebruikscase. Onze experts kunnen u adviseren over producten, compatibiliteit en UC-implementaties.

Meld u aan voor een gratis proefprogramma

Wij bieden gratis proefprogramma's aan voor bedrijven met meer dan 500 medewerkers, die hun huidige apparaten vervangen of een nieuw project hebben. Algemene voorwaarden van toepassing.

Heeft u technische ondersteuning nodig?

Voor productondersteuning en vragen over garantie kunt u terecht op onze supportpagina's, waar u handleidingen, FAQ's, video's, contactinformatie en meer kunt vinden.

Word nu geholpen

Voornaam

Achternaam

Bedrijfsnaam

E-mailadres werk Geef een geldig e-mailadres op

Telefoon werk

Aantal werknemers

Reden om contact op te nemen

Interessegebied

Selecteer uw land/regio

Korte beschrijving

Ja, ik wil graag nieuws ontvangen over producten en acties van Jabra. Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en geef Jabra en haar moederbedrijf toestemming om contact met mij op te nemen per e-mail of reclame, met kortingen, nieuws, partnerupdates en enquêtes. Jabra slaat mijn naam e-mailadres op, alsmede cookies en andere identificatoren in overeenstemming met het privacybeleid. Ik kan mij te allen tijde uitschrijven.

.jbr-form__field { margin-bottom: 5px; } .jbr-form__row .jbr-form__field--required:before { content: "*"!important; font-weight: 600; font-size: 12px; color: #727373!important; left: 5px!important; } .jbr-form__field--required:before { content: "*"!important; font-weight: 600; font-size: 12px!important; color: #727373!important; left: 25px!important; } .jbr-form__input--dropdown { -webkit-appearance: auto!important; -moz-appearance: auto!important; background-image: none!important; } .jbr-form__terms .custom-rich-text a { text-decoration: underline!important; } .field-validation-error { display: block; line-height: 10pt; color: red; font-size: 12px; font-weight: 400; margin: 0 auto; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form { font-size: 16px; font-weight: 400; color: #4F5050; background-color: white; border-radius: 25px; box-shadow: 0 50px 100px -20px rgba(50, 50, 93, .25), 0 30px 60px -30px rgba(0, 0, 0, .3), 0 -18px 60px -10px rgba(0, 0, 0, .025); padding: 30px 5px 25px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__input, .jbr-form__singlelinetext { border: 1px solid #ededed!important; background-color: #fcfcfc; } .jbr-form__singlelinetext { height: 35px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__textarea { padding: 15px 0 0 10px!important; border: 1px solid #ededed !important; background-color: #fcfcfc; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__submit { margin-bottom: 5px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__footer { line-height: 12px!important; margin: 10px!important; } .jbr-form__terms { line-height: 18px; font-size: 14px; } ..replacement-column-spot-web-form .jbr-form__label--checkbox { line-height: 18px; } @media (max-width: 767px) { .jbr-form__field--required:before { left: 20px !important; } }

Meld u aan voor een gratis proefprogramma

Wij bieden gratis proefprogramma's aan voor bedrijven met meer dan 500 medewerkers, die hun huidige apparaten vervangen of een nieuw project hebben. Algemene voorwaarden van toepassing.

Heeft u technische ondersteuning nodig?

Voor productondersteuning en vragen over garantie kunt u terecht op onze supportpagina's, waar u handleidingen, FAQ's, video's, contactinformatie en meer kunt vinden.

Word nu geholpen

Oplossingen

Evolve2 65 Flex

Elite 10

Elite 10 Gen 2

Speak2 75

PanaCast 20

PanaCast Meet Anywhere

PanaCast 50 Video Bar System

Enhance Plus

All hearing products

Jabra Enhance™

Jabra Enhance™ Pro 20

Jabra Enhance™ Pro 20

Talk 65

Jabra Sound+

Oplaadhouders

Deals

Refurbished producten

Per activiteit

Per omgeving

Zakelijke oplossingen

Evolve2 Buds

Contact opnemen met Sales

Rapport hybride werken

Contact opnemen met Sales

Casestudy's

Contact opnemen met Sales

Partner log-in

Contact opnemen met Sales

Alle services

Contact opnemen met Sales

Rapport hybride werken

Contact opnemen met Sales

Doe wonderen

Ontdek

Casestudy's

Contact opnemen met Sales

Voor de pers

Contact opnemen met Sales

Rapport hybride werken

Contact opnemen met Sales

Doe wonderen

Ondersteuning krijgen

Hulp nodig met jouw Jabra-product?

Bluetooth-koppelgids

Online bestellingen

Gevonden waar u naar op zoek was?

Gevonden waar u naar op zoek was?

Jabra + Datagamz

Gericht op optimale klantenservice

Contact centers helpen gegevens over headsets te ontdekken om de ervaring van medewerkers en klanten naar een hoger niveau te tillen

Van gegevens naar prestaties

Gegevens verbinden

Correleren

Identificeren

Spellen maken

Analyses + Gamification.

Analyse

Gamification

Aanbevolen producten

Neem contact op met Sales

Meld u aan voor een gratis proefprogramma

Heeft u technische ondersteuning nodig?

Meld u aan voor een gratis proefprogramma

Heeft u technische ondersteuning nodig?