not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
Zlepšete výkonnost kontaktního centra díky řešení Operata.
Zjistěte více o implementaci řešení Jabra a Operata
Pro více informací kontaktujte prodejní oddělení
Platforma Operata průběžně monitoruje výkon kontaktních center, aby zajistila maximální zkušenost jak vašim operátorům, tak zákazníkům. Jabra pro Operata pracuje s metrikou náhlavní soupravy, a tak poskytuje komplexní obrázek o prostředí kontaktního centra a okolí operátora a podtrhuje hodnotu, kterou náhlavní souprava Jabra vnáší do každého hovoru. Chytrá integrace poskytuje přístup k bohatým datům z náhlavní soupravy a nabízí analýzu výkonu přímo během hovoru. Umí přitom upozornit operátory na nesprávně nasazenou náhlavní soupravu, nadměrnou hlučnost okolí, přeslechy a mnoho dalších faktorů.
Jabra pro Operata šetří cenný čas operátorů, protože jim poskytuje okamžitou zpětnou vazbu ohledně možností připojení, dokonalého nastavení a hladiny hluku v okolí a zároveň umožňuje řešení problémů jak v reálném čase, tak po uskutečnění hovoru. Ať už tedy operátoři pracují z domu, nebo z kontaktního centra, tato vylepšená viditelnost se u každého operátora odrazí ve vyšší spokojenosti s prací a rychlejším rozvoji. Výkonné ovládací panely umožňují snadnou správu zařízení, zvyšují pohodlí a zkracují dobu řešení problémů.
Na velikosti a nastavení vašeho kontaktního centra nezáleží, neboť náhlavní soupravy Engage přinášejí kvalitu zvuku příští generace a k tomu navíc i data a analýzy. Pomáhají vám dostat od svých operátorů to nejlepší, ať už pracují odkudkoliv.
Kontaktovat prodej
Získejte nejlepší řešení pro svou organizaci a konkrétní případ použití. Naši odborníci vám mohou poradit v oblasti výrobků, kompatibility a nasazení na platformě UC.
Vyžádejte si testovací vzorek
Nabízíme bezplatné zkušební kusy pro firmy s 500 a více zaměstnanci, které hodlají vyměnit stávající zařízení nebo mají nový projekt. Platí Všeobecné smluvní podmínky.
Potřebujete technickou podporu?
Informace o produktové podpoře a otázkách týkajících se záruky najdete na našich stránkách podpory, kde dále naleznete návody k použití, nejčastější dotazy, videa, kontaktní údaje a další informace.
Nabízíme bezplatné zkušební kusy pro firmy s 500 a více zaměstnanci, které hodlají vyměnit stávající zařízení nebo mají nový projekt. Platí Všeobecné smluvní podmínky.
Potřebujete technickou podporu?
Informace o produktové podpoře a otázkách týkajících se záruky najdete na našich stránkách podpory, kde dále naleznete návody k použití, nejčastější dotazy, videa, kontaktní údaje a další informace.