Die Multipoint-Technologie erklärt. Ein Headset für all Ihre Telefone

Von Daniel Gniazdo

Schließen Sie kurz die Augen und stellen Sie sich ein einziges Headset vor, dass sich um alle Ihre Anrufe und Audio-Nachrichten kümmert.

Nehmen wir an, dass die Musik auf ihrem Laptop spielt und genau in diesem Moment Ihr Handy beginnt zu klingeln. Die Musik wird gestoppt und auf Ihrem Headset sind Sie nun mit dem Anruf verbunden. Sie drücken einen weiteren Knopf auf Ihrem Headset, um ein weiteres Gespräch auf Ihrem konfigurierten Telefon auf dem Schreibtisch anzunehmen und verbinden dann beide ursprünglich voneinander getrennten Telefonate -und all das ohne Ihr Headset auch nur einmal abzunehmen.

Hört sich das nicht ein wenig nach Science-Fiction an? Wobei, nein, eigentlich ist es das nicht. Denn diese Technologie nennt sich „Multipoint“ und es gibt sie schon eine ganze Weile.

Machen wir nun einen kleinen Abstecher in die Geschichte der Telefonie:

Auch wenn Bluetooth-Headsets seit Beginn des 21.Jahrhunderts auf dem Markt erhältlich sind, so ist das Verbinden von mehr als einem Telefon doch eine relativ neue technische Entwicklung. Die Multipoint-Technologie kam Mitte der 2000er auf und wurde seitdem kontinuierlich verbessert und weiterentwickelt.

Aber was genau ist es und wie funktioniert es? Schauen wir es uns doch im Detail an:

Der einfache Multipoint

Im Fall eines einfachen Multipoints ist ein Bluetooth-Headset mit zwei unterschiedlichen Geräten verbunden. Empfängt eines der beiden Geräte einen Anruf, weiß das Headset welches. Wenn Sie also den Anruf annehmen, wird das Headset es automatisch von dem entsprechenden Gerät in Empfang nehmen.

Sollten Sie schon mitten im Gespräch auf einem der beiden Geräte sein, so wird das Headset Sie darüber informieren, dass auf dem zweiten Gerät ein weiterer Anruf eingeht. Sie können diesen zweiten Anruf direkt vom selben Headset aus entgegennehmen.

In der Praxis bedeutet das, dass die einfache Multipoint-Technologie in vielerlei Hinsicht nützlich ist. Wir haben hier ein paar Beispiele für Sie zusammengestellt:

• Für den Fall, dass sowohl Ihr privates als auch Ihr geschäftliches Telefon mit ein und demselben Headset verbunden sind
• Nutzen Sie das Headset für Skype-Anrufe, ohne die Verbindung zu Ihrem anderen Handy dabei zu verlieren
• Wenn Sie bei voller Lautstärke „Candy Crush Saga“ auf Ihrem Tablet spielen und dabei in der Sorge sind, dass Sie womöglich einen wichtigen Anruf auf Ihrem Geschäftstelefon verpassen
• Sie verstehen das Prinzip...

Hier ist ein kurzes Video, das das Prinzip noch einmal gut wiedergibt:

Die einfache Multipoint-Technologie hat jedoch einen kleinen Haken:

Wenn Sie einen zweiten eingehenden Anruf annehmen möchten, dann unterbricht Ihr Headset die Verbindung mit dem Anruf, in dem Sie sich bereits befinden. So passiert es also, dass Sie unumgänglich das Telefonat mit Ihrem Bekannten beenden, während Sie den störenden Anruf eines Telefonvertreters annehmen.

Zum Glück gibt es jedoch die Technologie „Advanced Multipoint“, die genau dieses Problem löst.

„Advanced Multipoint“: Single Multipoint einen Schritt weitergedacht

„Advanced Multipoint“ ist fast identisch mit Single Multipoint. Schauen wir uns doch diesen kleinen Unterschied einmal im Detail an, denn die hauptsächliche Funktion von „Advanced Multipoint“ ist gleich: Es gibt zwei Geräte, die sich mit einem Headset verbinden können und zwei unterschiedlich eingehende Anrufe angenommen werden können.

Aber anders als bei „Single Multipoint“, wird der erste Anruf nicht beendet, wenn Sie den zweiten eingehenden Anruf annehmen. Beim „Advanced Multipoint“ wird der erste Anruf in der Warteschleife gehalten, sodass Sie zu diesem zurückkehren können, sobald Sie den zweiten, später eingehenden Anruf beendet haben. Sie haben sogar die Möglichkeit, zwischen beiden Anrufen zu wechseln und, je nach Bedarf, den einen oder anderen Anrufer in die Warteschleife zu setzen.

Um auf das vorangegangene Beispiel zurückzukehren: Mit „Advanced Multipoint“ können Sie ohne Weiteres schnell den Telefonvertreter in der Leitung abwimmeln, und mit einem Knopfdruck wieder in das Gespräch mit Ihrem Bekannten zurückkehren.

Nicht zuletzt deswegen wird die „Advanced Multipoint“-Technologie mittlerweile als Standard für den Großteil aller Headsets angesehen.

Dreifache Konnektivität

Manche Headsets der neueren Generation, die vor allem im Geschäftsbereich verwendet werden, gehen sogar noch einen Schritt weiter. Diese Headsets haben eine Docking-Station mit einem raffinierten Bildschirm. Die Station verbindet alle Ihrer Anrufe vom Handy, über Telefon am Platz bis hin zum Telefon in Ihrem Rechner. So können Sie drei verschiedene Geräte gleichzeitig zusammenbringen und sie alle über einen einzigen Bildschirm bedienen.

Diese Headsets für ein Geschäftsumfeld ermöglichen es Ihnen nicht nur, dass Sie zwischen den Anrufen wechseln, sondern dass Sie auch alle zu einer Telefonkonferenz zusammenführen können. Kehren wir noch einmal zu unserem Anschauungsbeispiel zurück: Jetzt kann Ihr Bekannter an Ihrer Stelle den Telefonvertreter abwimmeln.

In diesem Blogbeitrag erläutere ich noch einmal im Detail die dreifache Konnektivität.

Der Großteil aller Headsets heute verfügt über die Multipoint Technologie und ist kompatibel mit einer Vielzahl von Geräten. Schauen Sie sich dieses Video an, um zu verstehen, wie Sie Ihr Headset mit verschiedenen Telefonen in der Praxis verbinden.