Rücksendung und Stornierungen

Der Jabra-Store bietet eine 100-tägige Geld-zurück-Garantie ab dem Zeitpunkt der Auslieferung des Produkts. Um diesen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie unseren Jabra Support unter Angabe Ihrer Bestellnummer innerhalb dieser 100-Tage-Frist. Gilt nicht für Marketplace-Bestellungen.

100-tägige kostenlose Rückgabe gilt nur, wenn Sie direkt bei Jabra.com.de kaufen. Gilt nicht, wenn Sie bei einem anderen Händler einkaufen.

Sie erhalten ein vorbezahltes Rücksendeetikett für die Rücksendung.

Wenn Sie das Produkt bei einem Online-Marketplace von Jabra (eBay, Amazon, etc.) erworben haben, müssen Sie die Anfrage nach Rückerstattung über Ihren Account im jeweiligen Marketplace-Portal stellen.

Wenn Sie das Produkt bei einem unserer autorisierten Händler oder Partner erworben haben, müssen Sie die Rückerstattung dort beantragen.

Hinweis: Wenn eine Rückerstattung angefordert wird, erfolgt die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Leider können wir an bestehenden Bestellungen keine Änderungen mehr vornehmen. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann diese unter Umständen storniert werden, sofern der Versandprozess noch nicht begonnen hat.

Sie können die Stornierung Ihrer Bestellung noch am Tag der Bestellung anfordern. Kontaktieren Sie hierzu den Jabra Support unter +49 8035 9474001. Wir können eine erfolgreiche Stornierung Ihrer Bestellung allerdings nicht garantieren, da Bestellungen rasch ans Lager übermittelt werden.

Nach kurzer Zeit können sie in unserem System nicht mehr aufgerufen oder geändert werden. Sollte Ihre Bestellung nicht storniert werden können, werden Sie von Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) via E-Mail über den Versand Ihrer Bestellung benachrichtigt. Der Betreff lautet: Ihre Bestellung wurde versendet! – Bestellnummer GE10021212785XX. Hier können Sie Ihre Bestellung aufrufen und ihren Bestellstatus einsehen.

Wenden Sie sich bei einer erfolglosen Stornierung an den Jabra Support, um eine Rücksendung zur Rückerstattung zu veranlassen.

Um eine Rückerstattung für ein online gekauftes Produkt zu beantragen, kontaktieren Sie bitte den Jabra Support. Geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme unbedingt Ihre Bestellnummer an.

Hinweis: Wenn eine Rückerstattung angefordert wird, erfolgt die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Alle neu gekauften Jabra-Produkte haben eine Garantie von mindestens zwei Jahren. Zubehör ist nicht von der Garantie abgedeckt.

Aufgearbeitete Produkte sind durch eine Garantie von 180 Tagen abgedeckt und von erweiterten Garantien ausgenommen.

Klicken Sie hier, um die Jabra Garantie- und Serviceinformationen einzusehen.

Sie können die Stornierung Ihrer Bestellung noch am Tag der Bestellung anfordern. Kontaktieren Sie hierzu den Jabra Support unter +49 8035 9474001. Wir können eine erfolgreiche Stornierung Ihrer Bestellung allerdings nicht garantieren, da Bestellungen rasch ans Lager übermittelt werden.

Nach kurzer Zeit können sie in unserem System nicht mehr aufgerufen oder geändert werden. Sollte Ihre Bestellung nicht storniert werden können, werden Sie von Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) via E-Mail über den Versand Ihrer Bestellung benachrichtigt. Der Betreff lautet: Ihre Bestellung wurde versendet! – Bestellnummer GE10021212785XX. Hier können Sie Ihre Bestellung aufrufen und ihren Bestellstatus einsehen.

Wenden Sie sich bei einer erfolglosen Stornierung an den Jabra Support, um eine Rücksendung zur Rückerstattung zu veranlassen.

Das Recht auf Stornierung gilt nicht für maßgefertigte oder angepasste Produkte, die nach spezifischen Kundenanweisungen hergestellt wurden.

Ihre Rückerstattung sollte 5 bis 7 Werktage nach Eingang und Bearbeitung Ihrer Rücksendung auf Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben sein.