chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close
Kopioi linkki Kopioitu

Tilauksen tiedot

Tästä löydät tietoja tilauksen tilasta, maksutavoista, veroista ja laskuista.

Mikä on tilaukseni tila?

Kun tilauksesi lähetetään, saat tilausvahvistussähköpostin osoitteesta do-not-reply@global-e.com, jonka aiheena on: Tilauksesi on vahvistettu - tilausnumero GE10021637063XX

Uudet ostotilaukset ja ennakkotilaukset:

Jos kyseessä on osto- tai ennakkotilaus, napsauta tätä nähdäksesi tilauksen tilan.

Jälkitoimitukset:

Vaikka pyrimme varmistamaan, että kaikkia tuotteita löytyy varastosta, joissakin tapauksissa tuote lähetetään jälkitoimituksena. Tavallisesti tuote on saatavilla kahden tai kolmen viikon kuluessa. Saat sähköpostin osoitteesta do-not-reply@global-e.com, jonka aiheena on: Tilauksesi on lähetetty! - tilausnumero GE10021212785XX heti kun tuote on lähetetty.

Muista, että käyttämästäsi maksutavasta riippuen sinua ei välttämättä laskuteta ennen kuin tilaus on lähetetty.

Huom: Jos sama tilaus sisältää useita lähetyksiä, sinulta ei veloiteta enempää kuin mitä tarjouksessasi esitettiin tilaushetkellä.

Mitä maksutapoja on käytettävissä?

Hyväksymme PayPal-, Visa®-, MasterCard®-, Apple Pay®-, Discover®-, American Express®-, Diner’s Club®- ja JCB-maksut. Lisäksi hyväksymme pankkisiirrot ja näiden suurten luottoyhtiöiden myöntämät pankkikortit.

Palvelimemme salaavat kaikki niille lähetetyt tiedot, joten voit luottaa siihen, että luottokorttitietosi pysyvät turvassa.

Tulisiko minun käyttää välilyöntejä tai yhdysviivoja, kun kirjoitan luottokorttini numeron?

Ei, kirjoita luottokortin numero ilman välilyöntejä tai erikoismerkkejä. Se tulisi syöttää jatkuvana numerosarjana.

Onko laskutusosoitteeni vastattava luottokorttini tietoja?

Kyllä. Kirjoittamasi laskutusosoitteen on vastattava täsmälleen luottokortin tiliotteessa näkyvää osoitetta luottokortin vahvistamiseksi.

Miksi luottokorttini hylättiin?

Luottokortin hylkäämiseen saattaa olla useita eri syitä, kuten seuraavat:

  • Kortti on vanhentunut
  • Olet saavuttanut tai ylittänyt luottorajan
  • Olet ylittänyt päivittäisen veloitusrajan
  • Muut tekniset ongelmat, joihin emme voi vaikuttaa

Jos sinulla on ongelmia luottokorttimaksun kanssa, ota yhteyttä Jabran asiakaspalveluun täällä.

Kun otat yhteyttä tukeemme, sinulta saatetaan kysyä vastaanottamiesi virheilmoitusten numeroita sekä ostoskorissa näkyvä viitenumero.

Huom: Emme voi hyväksyä tilauksia tai maksutietoja puhelimitse.

Milloin minua veloitetaan tilauksestani?

Sinulta saatetaan veloittaa maksuja eri aikoina käytetystä maksutavasta riippuen.

Jos käytit PayPal (Express), Apple Pay tai Google Pay -maksua, maksu veloitetaan heti tilauksen tekemisen jälkeen.

Jos käytit jotakin muuta hyväksymäämme maksutapaa, maksu veloitetaan joko lähetyspäivänä tai 14 päivän kuluttua tilauksen tekemisestä (aikaraja vaihtelee maittain), riippuen siitä, kumpi tulee ensin. Tämä sisältää kaikki ennakkoon tai jälkitilauksena tilatut tuotteet. Jos tuotteet lähetetään erikseen, sinua veloitetaan joka kerta, kun tuote lähetetään.

Huom: Jos sama tilaus sisältää useita lähetyksiä, sinulta ei veloiteta enempää kuin mitä tarjouksessasi esitettiin tilaushetkellä.

Miten maksu näkyy luottokortiltani?

Tilauksesi maksu näkyy luottokortin tiliotteessa seuraavasti: "Globale/Jabra/BlueParrot".

Voinko tilata ilman luottokorttia?

Kyllä. Hyväksymme luottokorttien lisäksi PayPal-maksut, pankkisiirrot ja pankkikortit, jos myöntäjä on yksi suurista luottokorttiyhtiöistä (Visa®, MasterCard®, Discover®, American Express®, Diner’s Club® tai JCB).

Huom: Jos palautusta pyydetään, maksu palautetaan alkuperäisellä maksutavalla.

Onko minun maksettava myyntivero?

Kunkin alueen myyntivero sisältyy aina hintaan – paitsi yhdysvaltalaisilla asiakkailla, joiden kohdalla vero näkyy erillisellä rivillä maksusivulla. Jos organisaatiosi on oikeutettu verovähennykseen, suosittelemme keskustelemaan asiasta paikallisen Jabra-myyntiedustajan kanssa.

Mistä saan laskukopion?

Kun tilauksesi lähetetään, saat tilausvahvistussähköpostin osoitteesta do-not-reply@global-e.com, jonka aiheena on: Tilauksesi on vahvistettu - tilausnumero GE10021637063XX

Voit myös tulostaa kopion laskusta tilaushistoria-sivulta. Etsi tilauksesi ja tulosta laskukopio napsauttamalla tässä.

Ostoskorissani näkyy tuotteita, joita en enää halua. Kuinka aloitan uuden tilauksen?

Koska sivustomme käyttää evästeitä, saatat nähdä ostoskorissasi joitakin tuotteita, joita et enää halua. Jos haluat poistaa ei-toivotut tuotteet ostoskoristasi, valitse Poista.

Voit myös napsauttaa tätä nollataksesi ostoskorisi sisällön ja aloittaaksesi uuden tilauksen.

Kuinka tiedätte tuotteeni lähetystavan ja osoitteen?

Näet kassalla lähetystietosivun, jolloin voit kirjoittaa lähetysosoitteen ja valita lähetystavan.

Kuinka aloitan uuden tilauksen?

Koska sivustomme käyttää evästeitä, saatat nähdä ostoskorissasi joitakin tuotteita, joita et enää halua. Nollaa ostoskorin sisältö ja aloita uusi tilaus napsauttamalla tässä.

Miten saan selville, milloin tietty tuote on saatavilla työntekijän osto-ohjelman kautta?

Pyrimme saamaan tuotteet saataville kaikissa Jabra-verkkokaupoissamme mahdollisimman nopeasti. Työntekijöiden osto-ohjelmien kautta ostettavissa olevat tuotteet ovat yrityksenne työntekijöiden osto-ohjelman hallinnoijan ja Jabran E-Commerce-tiimin yhteisesti sopimia. Jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä yrityksesi työntekijän osto-ohjelman hallinnoijaan.

Olen oikeutettu saamaan alennusta työntekijän osto-ohjelman kautta. Miksi en näe alennusta, kun lisään tuotteen ostoskoriini työntekijän kaupasta?

Kun selaat työntekijän osto-ohjelmaa, näet tuotteiden kohdalla niiden suositushinnan ja alennetun hinnan. Kun nämä tuotteet on lisätty ostoskoriin, näytetään ensin suositushinta. Näet kuitenkin alennetut hinnat kassasivulla.

Miksi alennus- tai kuponkikoodiani ei sovellettu tilaukseeni?

Tietyt koodit ovat vain kertakäyttöisiä ja/tai niitä voi käyttää vain yhden tuotteen ostamiseen. Muilla koodeilla on voimassaoloaika, jonka jälkeen ne eivät ole enää voimassa. Muistathan, että ennakkotilaukset ja uudet julkaisut eivät välttämättä ole oikeutettuja hinnanalennuksiin. Jos haluat lisäapua, ota yhteyttä Jabran asiakaspalveluun.

Miten ratkaisen tekniset haasteet, kun yritän tehdä tilauksen?

Jos sinulla on vaikeuksia, kun yrität tehdä tilauksen, yritä poistaa tuotteet ostoskoristasi ja tyhjennä välimuisti ja evästeet selaimestasi. Jos ongelma jatkuu, kokeile käyttää toista selainta. Voit myös ottaa yhteyttä Jabran asiakaspalveluun.

Voinko saada tuotteeseeni kaiverruksen?

Kyllä; tarjoamme tietyissä maissa ja tietyille Jabra-tuotteille maksuttoman kaiverruksen. Ota huomioon seuraavat rajoitukset:

  • Merkkien määrä on enintään 22 välilyönnit mukaan lukien
  • Älä käytä emojeita
  • Älä käytä asiatonta kieltä
  • Käytä vain merkkejä, jotka ovat hyväksyttyjen luettelossa:

!"#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ[\]^_`abcdefghijklmnopqrstuvwxyz{|}~¡¢£¤¥¦§¨©ª«¬­®¯°±²³´µ¶·¸¹º»¼½¾¿ÀÁÂÃÄÅÆÇÈÉÊËÌÍÎÏÐÑÒÓÔÕÖ×ØÙÚÛÜÝÞßàáâãäåæçèéêëìíîïðñòóôõö÷øùúûüýþÿĀāĂ㥹ĆćĈĉĊċČčĎďĐđĒēĔĕĖėĘęĚě ĜĝĞğĠġĢģĤĥĦħĨĩĪīĬĭĮįİıIJijĴĵĶķĸĹĺĻļĽľĿŀŁłŃńŅņŇňʼnŊŋŌōŎŏŐőŒœŔŕŖŗŘřŚśŜŝŞşŠšŢţŤťŦŧŨũŪūŬŭŮůŰűŲųŴŵŶŷŸŹźŻżŽžƒǍǎǺǻǼǽǾǿȘșȚț ˆˇ˘˙˚˛˜˝ʹ͵;΄΅Ά·ΈΉΊΌΎΏΐΑΒΓΔΕΖΗΘΙΚΛΜΝΞΟΠΡΣΤΥΦΧΨΩΪΫάέήίΰαβγδεζηθικλμνξοπρςστυφχψωϊϋόύώϐϑϕЀЁЂЃЄЅІЇЈЉЊЋЌЍЎЏАБВГДЕ ЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЪЫЬЭЮЯабвгдежзийклмнопрстуфхцчшщъыьэюяѐёђѓєѕіїјљњћќѝўџ

Jos tilauksesi vahvistetaan, mutta se ei noudata sääntöjämme, tilaustasi ei käsitellä.