chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close
Kopioi linkki Kopioitu

Palautukset ja peruutukset

Tietoja hyvityskäytännöistä, takuusta ja tilausten peruutuksista.

Minkälainen hyvityskäytäntö teillä on?

Jabra-kauppa tarjoaa 30 päivän rahat takaisin -takuun, joka alkaa tuotteen toimituspäivästä. Voit hyödyntää tätä takuuta ottamalla yhteyttä Jabra-tukeen tämän 30 päivän aikana ja antaa tilausnumerosi.

Lähetämme sinulle esimaksetun palautusetiketin.

Jos ostit tuotteen Jabran verkkokauppapaikasta (esim. eBay tai Amazon), sinun on tehtävä hyvityspyyntö kyseisen markkinapaikan tilisi kautta.

Jos otit tuotteen valtuutetulta jälleenmyyjältämme tai kumppaneiltamme, pyydä hyvitystä suoraan ostopaikasta.

Huom: Jos palautusta pyydetään, maksu palautetaan alkuperäisellä maksutavalla.

Voinko tehdä muutoksia tilaukseeni?

Emme valitettavasti voi tehdä muutoksia jo tehtyihin tilauksiin. Jos tilaus on jo vahvistettu, voimme yrittää perua sen, mikäli lähetysprosessi ei ole vielä alkanut.

Voit pyytää tilauksesi peruuttamista itsekin tilauspäivänä soittamalla Jabra-tukeen numerossa +44-203-318-5028. Emme kuitenkaan voi taata, että tilauksesi voidaan perua, sillä tilaukset lähetetään nopeasti eteenpäin varastolle tilausvahvistuksen jälkeen.

Jonkin ajan kuluttua järjestelmämme ei voi enää palauttaa tai muuttaa niitä. Jos tilaustasi ei voi perua, saat osoitteesta do-not-reply@global-e.com tilauksen lähettämisen yhteydessä sähköpostiisi ilmoituksen, jonka aihekentässä lukee: Tilauksesi on lähetetty! – tilausnumero GE10021212785XX. Voit myös etsiä tilauksesi täältä ja tarkastella tilauksen tilaa.

Voit ottaa yhteyttä Jabra-tukeen ja pyytää tilauksen ja rahojen palautusta, jos peruminen ei onnistu.

Kuinka pyydän hyvitystä?

Voit pyytää hyvitystä verkosta ostetusta tuotteesta ottamalla yhteyttä Jabra-tukeen. Muista kertoa tilausnumerosi, kun otat yhteyttä tukeen.

Huom: Jos hyvityspyyntösi hyväksytään, maksu palautetaan käyttämällesi maksutavalle.

Kuinka pitkän takuun tarjoatte tuotteillenne?

Kaikilla uusilla tuotteilla on vähintään yhden vuoden rajoitettu takuu. Tarvikkeet eivät kuulu takuun piiriin.

Kunnostetuilla tuotteilla on 180 päivän takuu eivätkä laajennetut takuut koske niitä.

Voit tarkastella Jabran takuu- ja huoltotietoja napsauttamalla tässä.

Kuinka peruutan tilaukseni?

Voit pyytää tilauksesi peruuttamista tilauspäivänä soittamalla Jabra-tuen numeroon +44-203-318-5028. Emme kuitenkaan voi taata, että tilauksesi voidaan perua, sillä tilaukset lähetetään nopeasti eteenpäin varastolle tilausvahvistuksen jälkeen.

Jonkin ajan kuluttua järjestelmämme ei voi enää palauttaa tai muuttaa niitä. Jos tilaustasi ei voi perua, saat osoitteesta do-not-reply@global-e.com tilauksen lähettämisen yhteydessä sähköpostiisi ilmoituksen, jonka aihekentässä lukee: Tilauksesi on lähetetty! – tilausnumero GE10021212785XX. Voit myös etsiä tilauksesi täältä ja tarkastella tilauksen tilaa.

Voit ottaa yhteyttä Jabra-tukeen ja pyytää tilauksen ja rahojen palautusta, jos peruminen ei onnistu.

Voinko peruuttaa kaiverretun tuotteen tilauksen?

Peruutusoikeus ei koske mukautettuja tai tilauksesta valmistettuja tuotteita.

-->

Milloin hyvitys näkyy luottokorttini tiliotteella?

Hyvitys näkyy 5 – 7 arkipäivän aikana palautetun tuotteen vastaanottamisesta ja palautuksen käsittelystä.