chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close

Jabra + Datagamz

Utvecklade för bästa tänkbara kundservice

Kontakta vårt säljteam
Öka kundnöjdheten och ta smartare beslut med Jabra + Datagamz
Läs mer om spelifieringslösningen från Jabra och Datagamz
Kontakta vårt säljteam för att få den bästa lösningen för din organisation

Hjälper kontaktcenter att utnyttja headsetdata för att ta både medarbetar- och kundupplevelsen till nästa nivå

Utnyttja samtalsdata i realtid från våra branschledande Engage 50-headset och kombinera dem med prestandadata från Genesys Cloud CX för att skapa en komplett och lättanvänd lösning. Datagamz-plattformen för analys och spelifiering förbättrar kontaktcentrens prestanda genom att öka både kundernas och medarbetarnas engagemang.

Förvandla data till prestationer

Anslut data

  • CRM
  • Contact Center
  • Kvalitetshantering
  • Headset från Jabra

Korrelera

  • Korrelera data med KSP:er
  • Skapa analyser
  • Utvärdera påverkan av samtalsdata från headset

Identifiera

  • Säljarnas beteenden för att möjliggöra förbättringar
  • Säljarnas kunskapsluckor
  • Konfigurationsproblem på arbetsplatser

Spelifiera

  • Säljarnas prestationer
  • Beteendeanalys
  • Förändringshantering

Analys och spelifiering.

AI-stödd beteendeanalys identifierar säljarnas prestationer och kunskapsluckor. Den utnyttjar de senaste teknikerna inom spelvetenskap för att skapa skräddarsydda spel, utmaningar och belöningar som motiverar säljarna och frigör deras fulla potential. De unika möjligheterna till spelifiering, i kombination med den fantastiska bullerdämpningen och samtalsdata från dina Engage 50-headset, förbättrar både kundernas och medarbetarnas upplevelser.

Analyser

Den avancerade analysplattformen korrelerar data och ger dig en helhetssyn på både kontaktcentrens och säljarnas prestationer.

Få insikter via samtalsdata från Engage 50-headseten, till exempel om bakgrundsbuller, avstängning av ljudet/tystad, överhörning och exponering för buller.

Få tillgång till över 20 beprövade historiska instrumentpaneler och instrumentpaneler för realtidsarbete skapade för högpresterande Genesys Cloud CX-kontaktcenter som hjälper dig övervaka och förbättra prestationerna.

Spelifiering

Spelifiera dina samlade källdata och öka kundnöjdheten på ett sätt som är både roligt och engagerade för alla.

De senaste teknikerna för spelifiering gör det möjligt att utforma specifika incitament och utmaningar för att öka produktiviteten hos både enskilda medarbetare och teamet, och skapa en högpresterande arbetskultur.

Rekommenderade produkter

Välj ett headset som levererar värdefulla samtalsdata och samtal med överlägsen ljudkvalitet.

Kontakta vårt säljteam

Få den bästa lösningen för din organisation och era specifika behov. Våra experter kan ge rådgivning om produkter, kompatibilitet och UC-installationer.

Ansök om att få prova utan kostnad

Vi erbjuder gratistester till företag med 50+ anställda som byter ut sina nuvarande enheter eller har ett nytt projekt. Villkor gäller.

Behöver du teknisk support?

För produktsupport och garantirelaterade frågor finns våra supportsidor där du hittar bruksanvisningar, vanliga frågor, videor, kontaktuppgifter och annat.

Få hjälp nu
Ange giltigt e-postmeddelande

Ansök om att få prova utan kostnad

Vi erbjuder gratistester till företag med 50+ anställda som byter ut sina nuvarande enheter eller har ett nytt projekt. Villkor gäller.

Behöver du teknisk support?

För produktsupport och garantirelaterade frågor finns våra supportsidor där du hittar bruksanvisningar, vanliga frågor, videor, kontaktuppgifter och annat.

Få hjälp nu