chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close

Operata için Jabra entegrasyonu

Bu uygulama, çağrı merkezi temsilcilerinizin performansını ve deneyimini bir üst düzeye taşımak için tasarlanmıştır. Yazılım, gerçek zamanlı arama içi rehberlik sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olmak için her bir aramanın her saniyesini izler.

  • Kutudan çıktığı gibi Operata çözümünüzle çalışmaya hazırdır
  • Jabra mikrofonlu kulaklığın arama içgörülerini tamamıyla görünür hâle getirir
  • Çağrı merkezi performansını iyileştirir
  • Hem temsilci hem de müşteri deneyimini geliştirir

İleri düzey temsilci deneyimleri

Evden veya çağrı merkezinden çalışıyor olmaları fark etmeksizin temsilciler, gerçekleştiği sırada görüşmeyi nasıl iyileştirebileceklerine ilişkin gerçek zamanlı uyarılar alır. Jabra mikrofonlu kulaklık kontrolleri doğrudan çağrı merkezi arayüzüyle etkileşime girer ve temsilciler mikrofonlu kulaklığın yanlış kullanımı, zayıf bağlantı, aşırı arka plan gürültüsü, ses karışması gibi durumlarla karşılaştıklarında uyarı alır. Ses düzeyleri de eşitlenir. En iyi müşteri ve temsilci deneyimi için, gelen ve giden ses seviyesi tutarlı olur.

Amazon Connect Arama Kontrolü

Yazılımı edinin

Kurulum Kılavuzuna erişin

Kurulumu kolay

Entegrasyon, Operata Service izleme çözümünüzün bir parçasıdır. Kutudan çıktığı gibi tüm Amazon Connect çağrı merkezlerinde kullanılabilir. Herhangi bir geliştirme yapılması gerekmez. Jabra Engage mikrofonlu kulaklıkları kullanıyor olmanız gerekir.

Satış Departmanı ile İletişime Geçin

İşletmeniz ve kullanım amacınız için en iyi çözümü edinin. Uzmanlarımız, size ürünler, uyumluluk ve UC dağıtım faaliyetleri ile ilgili bilgi verebilir.

Ücretsiz deneme programımıza başvurun

500’den fazla çalışana sahip olup, mevcut cihazlarını değiştiren veya yeni bir proje yürüten şirketlere yönelik ücretsiz deneme programları sunmaktayız. Hüküm ve Koşullar’a tabidir.

Teknik desteğe mi ihtiyacınız var?

Ürün desteği almak ve garanti ile ilgili sorularınız için, kullanım kılavuzları, SSS’ler, videolar, iletişim bilgileri ve fazlasını bulabileceğiniz destek sayfalarımızı ziyaret edin.

Hemen yardım alın

Satış uzmanlarımız size yardımcı olabilmekten memnuniyet duyacaktır

Kısa tanım

Zorunlu

Ücretsiz deneme programımıza başvurun

500’den fazla çalışana sahip olup, mevcut cihazlarını değiştiren veya yeni bir proje yürüten şirketlere yönelik ücretsiz deneme programları sunmaktayız. Hüküm ve Koşullar’a tabidir.

Teknik desteğe mi ihtiyacınız var?

Ürün desteği almak ve garanti ile ilgili sorularınız için, kullanım kılavuzları, SSS’ler, videolar, iletişim bilgileri ve fazlasını bulabileceğiniz destek sayfalarımızı ziyaret edin.

Hemen yardım alın