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Evolve2 65 Flex

Le cuffie professionali con microfono al top della portabilità con le migliori prestazioni di Cancellazione attiva del rumore.

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I nostri auricolari più avanzati per il lavoro e la vita privata.

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Elite 10 Gen 2

Esperienza musicale di nuova generazione grazie alla prima custodia intelligente con tecnologia LE Audio al mondo*

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Speak2 75

Il miglior dispositivo viva voce professionale per il lavoro ibrido.

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Speak2 55 Speak2 55 Speak2 40 Speak2 40 Tutti i dispositivi viva voce
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PanaCast 20

Progettata per videoconferenze personali di alto livello con funzionalità di intelligenza artificiale

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PanaCast Meet Anywhere

Soluzioni audio e video leader del settore che consentono di avviare riunioni ovunque.

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Videocamere per conferenze
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PanaCast 50 Video Bar System

Room System all-in-one basato su Android™ per riunioni inclusive a portata di mano.

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PanaCast 50 Room System PanaCast 50 Room System PanaCast 50 PanaCast 50 Tutte le videocamere per conferenze
Tecnologia di miglioramento dell'udito

Enhance Plus

Miniaturized 3-in-1 earbuds for hearing enhancement, music and calls

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Enhance the sound. Not the noise.

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Jabra Enhance™

Everything you need for better hearing – get advanced hearing aids and expert care at JabraEnhance.com.

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Jabra Enhance™ Pro 20

Enjoy all the sounds you love with premium hearing technology. Exclusively available at Costco.

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Talk 65

Straordinari microfoni con cancellazione del rumore.
Pensati per chi effettua chiamate in movimento.

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Talk 15 SE Talk 15 SE Talk 25 SE Talk 25 SE Talk 45 Talk 45 Tutte le cuffie mono Bluetooth
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Jabra Sound+

Audio personalizzato che si adatta all'ambiente che ti circonda.

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Jabra Direct Jabra Direct Jabra Xpress Jabra Xpress Jabra Engage AI Jabra Engage AI Tutte le soluzioni software
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Auricolari sostitutivi Auricolari sostitutivi EarGel EarGel Pad di ricarica Pad di ricarica Tutti gli accessori
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Jabra e Datagamz

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Aumenta la soddisfazione del cliente e prendi decisioni migliori con Jabra e Datagamz
Scopri di più sulla soluzione di analisi e gamification di Jabra e Datagamz
Contatta il team vendite

Consentire ai contact center di accedere ai dati delle cuffie per portare l'esperienza dei dipendenti e dei clienti al livello successivo

Sfrutta i dati di chiamata in tempo reale delle cuffie Engage 50 leader di settore e i dati prestazionali di Genesys Cloud CX, tutto in un'unica soluzione di facile utilizzo. La piattaforma di analisi e gamification di Datagamz aiuta a migliorare il coinvolgimento dei clienti e dei dipendenti, per ottimizzare le prestazioni dei contact center.

Scarica l'infografica

Trasformazione dei dati in prestazioni

Connessione dei dati

  • CRM
  • Contact center
  • Gestione delle qualità
  • Cuffie Jabra

Correlazione

  • Correlazione dei dati ai KSP
  • Creazione delle analisi
  • Valutazione dell'impatto dei dati di chiamata delle cuffie

Identificazione

  • Comportamenti degli operatori per il miglioramento
  • Lacune conoscitive degli operatori
  • Problemi di configurazione del luogo di lavoro

Ludicizzazione

  • Prestazioni degli operatori
  • Analisi del comportamento
  • Gestione del cambiamento

Analisi e gamification.

L'analisi comportamentale basata sull'intelligenza artificiale identifica le prestazioni e le lacune conoscitive degli operatori, utilizzando le più recenti tecniche di scienza ludica per progettare giochi, sfide e ricompense su misura che motivano gli agenti e liberano il loro vero potenziale prestazionale. Queste abilità uniche di ludicizzazione, combinate con l'incredibile cancellazione del rumore e i dati di chiamata delle cuffie Engage 50, migliorano l'esperienza del cliente e del dipendente.

Analytics (Analisi)

Questa sofisticata piattaforma di analisi esegue la correlazione di un'ampia gamma di dati per offrire una visione olistica delle prestazioni dei contact center e degli operatori.

Acquisisci informazioni approfondite dai dati di chiamata delle cuffie Engage 50, inclusi rumori di sottofondo, disattivazione dell'audio/modalità silenziosa, cross-talk ed esposizione ai rumori.

Utilizza oltre 20 dashboard cronologici e in tempo reale collaudati, progettati specificamente per i contact center Genesys Cloud CX altamente performanti, per monitorare e migliorare le prestazioni.

Gamification o ludicizzazione

Rendi ludici i dati sorgente aggregati e ottimizza la soddisfazione del cliente in un modo divertente e coinvolgente per tutti.

Le tecniche di gamification più recenti ti consentono di progettare incentivi e sfide specifici per migliorare la produttività individuale e del team, per costruire una cultura del lavoro dedicata e altamente performante.

Prodotti consigliati

Scegli cuffie che forniscano dati sulle chiamate preziosi e un audio delle chiamate di qualità superiore.

 

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