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発送に関する情報

送料のしきい値、追跡番号、入庫待ちに関する情報をこちらからご覧ください。

注文はいつ発送されますか?

すべてのご注文は、倉庫から出荷されるまでに、内部処理時間として 1 営業日が必要です。たとえば、2 日以内の配送を選択した場合、在庫があれば 3 営業日以内にご注文の製品をお届けできる予定です。

製品の在庫がない場合は、チェックアウト時のカート内に発送予定日が表示されます。通常、在庫切れの製品は 2 ~ 3 週間で発送されます。

注:分割発送は行っておりません。ご注文いただいた製品は、すべての製品の在庫がそろい、準備が整い次第発送いたします。

注文は発送されましたか?

ご注文の製品が発送されると、自動送信 (do-not-reply@global-e.com) からご注文が確定しました - 注文番号 GE10021637063XX という件名で電子メールが送信されます。このメールには、荷物の追跡番号が記載されています。

新規のご注文と予約注文:

発注および予約注文の場合は、こちらをクリックして配送状況を確認してください。

入庫待ち:

すべての製品の在庫を確保するよう努めていますが、場合によっては製品が入荷待ちになることがあります。通常、製品は 2 ~ 3 週間以内に入手可能になります。製品が発送されると、自動送信 (do-not-reply@global-e.com) からご注文の製品が発送されました。- 注文番号 GE10021212785XX という件名で電子メールが送信されます。

ご注文時に使用された支払い方法によっては、注文された製品が発送されるまで請求されない場合がありますのでご注意ください。

注:分割発送は行っておりません。ご注文いただいた製品は、すべての製品の在庫がそろい、準備が整い次第発送いたします。

追跡番号を確認する方法を教えてください。

ご注文の製品が発送されると、自動送信 (do-not-reply@global-e.com) からご注文の製品が発送されました。- 注文番号 GE10021212785XX。このメールには、荷物の追跡番号が記載されています。

新規のご注文と予約注文:

発注および予約注文については、こちらをクリックして追跡番号を確認してください。

入庫待ち:

すべての製品の在庫を確保するよう努めていますが、場合によっては製品が入荷待ちになることがあります。通常、製品は 2 ~ 3 週間以内に入手可能になります。製品が発送されると、自動送信 (do-not-reply@global-e.com) からご注文の製品が発送されました。- 注文番号 GE10021212785XX という件名で電子メールが送信されます。このメールには、追跡番号が記載されています。ご注文時に使用された支払い方法によっては、注文された製品が発送されるまで請求されない場合がありますのでご注意ください。注:同一のご注文で複数の製品を発送した場合、ご注文時に見積もられた金額以上の送料が請求されることはありません。

現在居住する国に発送してもらえますか?

はい。日本まで発送します。

私書箱への発送はできませんのでご了承ください。

入荷待ちの商品はいつ発送されますか?

すべての製品の在庫を確保するよう努めていますが、場合によっては製品が入荷待ちになることがあります。通常、製品は 2 ~ 3 週間以内に入手可能になります。製品が発送されると、自動送信 (do-not-reply@global-e.com) からご注文の製品が発送されました。- 注文番号 GE10021212785XX という件名で電子メールが送信されます。ご注文時に使用された支払い方法によっては、注文された製品が発送されるまで請求されない場合がありますのでご注意ください。注:同一のご注文で複数の製品を発送した場合、ご注文時に見積もられた金額以上の送料が請求されることはありません。

配送先住所を変更できますか?

配送先住所の変更をご希望の場合は、Jabra サポートにお問い合わせください。ただし、ご注文は送信後すぐに倉庫に送信されるため、注文を送信した後に配送先住所を変更することができない場合があります。少し時間が経つと、Jabra のシステムではご注文を検索または変更できなくなります。荷物が正常に配送されなかった場合は、製品は倉庫に返却され、お客様のアカウントに返金されます。

発送ポリシーについて教えてください

  • 発送までの期間は、ご注文の処理が完了してからの営業日で見積もられます。
  • スタンダード = 2 ~ 5 営業日 - 1400 円 - 10000 円以上のご注文で無料
  • 週末の配送には対応していません。祝日を除く月曜~金曜に発送いたします
  • 一部の地域では陸上輸送はご利用いただけません
  • 私書箱への発送には対応していません。