소비자 제품에 대한 보증 및 서비스 정보

1년 한정 보증

GN Hearing (이하 "GN")는 승인된 리셀러로부터 제품을 구매한 최종 사용자에게 보증을 제공하고, 제품이 제한적 기간("보증 기간") 동안 아래 조건에 따라서 재료 및 제조 기술에 있어서 결함이 없음을 보증합니다("보증"):

• Jabra Talk 5, Talk 15, Talk 15 SE, Talk 25, Talk 25 SE,Talk 45, Talk 65: 제품 구입일로부터 1년

Jabra Elite 교체 이어버드, 충전 케이스 및 무선 충전 패드의 경우에도 1년 제한 보증이 적용됩니다.

2년 분진 및 방수 제한 보증

적용 대상: Jabra Connect 5t, Elite 2, Elite 3, Elite 4, Elite 5, Elite 7 Pro, Elite 8 Active, Elite 8 Active Gen 2, Elite 10, Elite 10 Gen 2, Elite 45e, Elite 45h, Elite 65e, Elite 65t, Elite 75t, Elite 85h, Elite 85t

1년 제한 보증과 함께 특정 제품은 무료 Jabra Sound+ 애플리케이션을 통해 Jabra 제품을 등록하는 경우, 먼지, 비와 튀는 물 등으로 인한 제품 고장에 대하여 구매 시점으로부터 2년 동안 제한 보증(“제한적 보증”)이 적용됩니다(아래 조건에 따름).

GN의 1년 제한 보증 및 2년 제한 보증은 구매일부터 적용되며(“보증 기간”), 공인 리셀러의 구매 증명이 있어야 합니다. 더 나아가 2년 제한 보증은 무료 Jabra Sound+ 애플리케이션을 통해 제품을 등록해야 적용됩니다.

제한적 보증은 교체 이어버드에도 적용됩니다.

2년 분진 및 땀 차단 제한 보증

적용 대상: Jabra Elite 3 Active, Elite 4 Active, Elite 7 Active, Elite 7 Sport, Elite 8 Active, Elite 8 Active Gen 2, Elite Active 45e, Elite Active 65t, Elite Active 75t

1년 제한 보증과 함께 특정 제품은 무료 Jabra Sound+ 애플리케이션을 통해 Jabra 제품을 등록하는 경우, 먼지와 땀에 대한 정기적 노출로 인한 제품 고장에 대하여 구매 시점으로부터 2년 동안 제한 보증이 적용됩니다("제한적 보증")(아래 조건에 따름).

GN의 1년 제한 보증 및 2년 제한 보증은 구매일부터 적용되며(“보증 기간”), 공인 리셀러의 구매 증명이 있어야 합니다. 더 나아가 2년 제한 보증은 무료 Jabra Sound+ 애플리케이션을 통해 제품을 등록해야 적용됩니다.

제한적 보증은 교체 이어버드에도 적용됩니다.

보증 조건

보증 기간 동안 GN은 (GN의 자유 재량에 따라) 이 제품 또는 결함이 있는 부품을 교체하거나 수리할 것입니다("보증 서비스"). 수리 또는 교체가 상업적인 이유로 합리적이지 않거나, 시기적절하게 수행할 수 없다면, GN은 해당 제품의 구매가를 환불할 수 있습니다. GN이 달리 통보하지 않은 한 하자 제품은 교체품이 배송되기 전에 반환되고, GN의 창고에 수령돠어야 합니다. 이 보증 조건에 따른 수리 또는 교체는 보증 기간 연장 또는 새로운 기간의 시작에 대한 권리를 부여하지 않습니다.

GN의 환경 폐기물 감소 노력의 일환으로서 제품은 재사용 구성품을 포함하는 재활용 장비를 사용할 수 있으며, 이 중 일부는 재공정을 거쳤을 수 있습니다. 고품질 표준의 재사용 구성품은 GN의 높은 품질 표준을 준수하고, GN의 제품 성능 및 안정성 사양에 부합합니다. GN이 교체하거나 반송된 불량 부품 또는 제품은 GN의 재산이 될 것입니다.

보증 서비스 획득 방법

보증 서비스를 받으려면 귀하가 제품을 구입한 공인 리셀러에게 연락하거나, 우리의 지원 페이지를 방문하여 보증 서비스에 대한 상세 정보를 구해야 합니다. 제품은 가능하면 반드시 원래 포장으로 판매점에 반송하고, 또는 동일한 수준의 보호를 제공하는 포장을 사용합니다.

보증 서비스 획득을 위해 다음 정보를 반드시 제시해야 합니다:

1. 결함이 있는 제품
2. 공인 리셀러의 명칭과 주소를 분명하게 표시하는 구매 증명, 구매일, 제품 형식 및
3. 반송의 이유.

보증 제한

이 보증은 제품 사용의 경우에만 적용되며, 상업적 재판매에는 적용되지 않습니다. 이는 오픈 박스 구매에 적용되지 않으며, 이는 보증 없이 "그 상태 그대로" 판매되는 것입니다.

일반적인 마모의 영향을 받고 수명이 제한된 소모성 구성품과 액세서리는 보증에서 제외됩니다. 제품 구매 당시 결함이나 파손이 발견된 경우는 보증을 받을 수 있습니다. 여기에는 다음 항목이 포함됩니다:

• 기본 USB 코드
• 이어 쿠션
• EarGel
• 이어버드 실리콘 커버
• 이어 후크
• 이어 팁
• 모듈식 플러그
• 케이스/파우치
• 어댑터
• 마이크 윈드스크린
• 장식 피니시
• 탈착식 배터리

구매일 이후 14일 이내에 고장 나는 소모성 구성품 및 액세서리는 결함이 있거나 파손된 것으로 간주합니다.

이 보증은 공장에서 부착한 일련번호, 날짜 코드 라벨, 제품 라벨이 변형되거나 제거된 경우에 무효입니다.

이 보증은 다음 원인에 따른 결함 또는 파손에 적용되지 않습니다: (a) 잘못된 보관 또는 설치 및 작동, 오용 또는 남용, 사고 또는 방치에 따른 제품 표면의 물리적 파손(깨짐, 스크래치 등). (b) 제한적 보증의 대상이 아닌 한 물, 비, 극도의 습기 또는 많이 흘리는 땀 등의 액체, 모래, 먼지 등, 극도의 열 또는 음식과의 접촉. (c) 상업적인 용도로 제품 또는 액세서리 사용, 제품 또는 액세서리를 적합하지 않거나 비정상적인 사용 또는 조건에 노출하는 경우. (d) 기타 헤드셋/헤드폰 또는 이어버드의 분실 같은 GN의 과실이 아닌 행위.

이 보증은 부적절한 작동, 정비, 설치, 또는 GN 또는 GN 보증 작업을 수행할 권한이 있는 GN 승인 리셀러 이외의 사람에 의한 수리 시도에는 적용되지 않습니다. 어떤 미승인 수리도 보증을 무효화합니다. 이 보증은 GN 제품 또는 인증 제품이 아닌 제품, 액세서리, 기타 주변 장치와 함께 사용한 결과로 인한 결함 또는 파손에 대하여는 적용되지 않습니다.

이 보증은 6개월 동안 충전하지 않은 제품에 적용되지 않습니다. 제품 내 배터리를 6개월 이상 충전하지 않으면, 제품 기능을 사용하지 못하거나, 원래 기능 및 장기적 성능을 완전하게 회복하지 못할 수 있습니다. 이러한 성능에 대하여 GN은 어떤 보증도 제공하지 않습니다.

본 보증은 분실되었고 무료 Jabra Sound+/Jabra Assist 애플리케이션의 Find My Jabra 기능 또는 무료 Jabra Sport Life 애플리케이션의 Find My Headphones 기능을 통해 찾을 수 없는 제품에는 적용되지 않습니다.

보증으로 제공된 수리, 교체, 환불은 구매자만을 위한 구제 방법입니다. GN은 제품을 위한 명시적 또는 암묵적 보증 위반에 대하여 어떠한 부대적 또는 결과적 손해에 대한 책임이 없습니다. 법률에서 금지하는 한도를 제외하고, 이 보증은 독점적이며, 기타 모든 명시적 또는 암묵적 보증을 대신하며, 매매적합성 및 실용적 목적에 대한 적합성 보증을 포함하지만 이에 제한되지 않습니다.

주

본 보증은 귀하에게 특정한 법적 권리를 부여합니다. 귀하는 주 또는 국가에 따른 다른 권리가 있을 수 있습니다. 어떤 관할권은 부대적 또는 결과적 손해 또는 암묵적 보증에 대한 제외 또는 제한을 허용하지 않으므로, 위 제외 사항이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 이 보증은 국가 또는 지역의 준거법에 따른 귀하의 법적 권리에 영향을 주지 않습니다.

Bluetooth® 워드마크 및 로고는 Bluetooth SIG, Inc.의 소유이며, GN에 의한 그러한 마크 사용은 라이선스에 의거한 것입니다. 여기에 포함된 그 외 모든 상표 및 상품명은 해당 소유자의 자산입니다.