chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close
nieuwe

Engage AI

Analyze. Empathize. Optimize.

Impact

Engage AI has already helped a range of customers – both inbound and outbound operations and across industries – to revolutionize the way they measure customer satisfaction.

Our customers have seen

Reduced average talk time by more than 27%*.
Improved conversion rates by 31%.
Increases motivation for 74% of agents**.

*Average impact for agents when delivering their best tone

**Engage AI customer survey targeted agents and supervisors.

Based on data from Engage AI customers with A/B testing of agents. Samples of agents with outbound tasks (conversion rate) and inbound tasks (AHT).

Download the case study paper here

Download

It all starts with the most important impact – more engaged agents with a better tone. Because more engaged agents means:

  • 20% pts improvement in customer satisfaction contributing to higher outbound sales
  • 59% of agents say Engage AI helps them to focus, leading to shorter, more effective calls
  • 79% of agents say Engage AI helps them to improve their tone and 74% say it increases their motivation
 

Moreover, Engage AI makes supervisors more effective in their coaching and support leading to

  • 86% of supervisors feel more connected with their agents using Engage AI
  • 57% of supervisors think Engage AI helps with faster onboarding
  • 57% of supervisors think Engage AI supports them in their role, and makes finding coachable moments and calls easier

Do you want to learn more about our impact? Get in touch below.

Neem contact op met Sales

Krijg de beste oplossing voor uw organisatie en specifieke gebruikscase. Onze experts kunnen je adviseren over producten, compatibiliteit en UC-implementaties.

Meld u aan voor een gratis proefprogramma

Wij bieden gratis proefprogramma's aan voor bedrijven met meer dan 500 medewerkers, die hun huidige apparaten vervangen of een nieuw project hebben. Algemene voorwaarden van toepassing.

Onmiddellijke verkoopondersteuning

Live chat | 1-800-826-4656 | 8:00 - 17:00 (EST)

Heeft u technische ondersteuning nodig?

Voor productondersteuning en vragen over garantie kun je terecht op onze supportpagina's, waar je handleidingen, FAQ's, video's, contactinformatie en meer kunt vinden.

Word nu geholpen

Onze salesexperts staan klaar om u te helpen

Korte beschrijving

Vereist

Meld u aan voor een gratis proefprogramma

Wij bieden gratis proefprogramma's aan voor bedrijven met meer dan 500 medewerkers, die hun huidige apparaten vervangen of een nieuw project hebben. Algemene voorwaarden van toepassing.

Onmiddellijke verkoopondersteuning

Live chat | 1-800-826-4656 | 8:00 - 17:00 (EST)

Heeft u technische ondersteuning nodig?

Voor productondersteuning en vragen over garantie kun je terecht op onze supportpagina's, waar je handleidingen, FAQ's, video's, contactinformatie en meer kunt vinden.

Word nu geholpen