Jabra + Datagamz

Zaprojektowane z myślą o najwyższym poziomie obsługi klienta

Zadbaj o zadowolenie klientów i umożliwiaj im podejmowanie inteligentniejszych decyzji dzięki połączeniu rozwiązań Jabra + Datagamz

Dowiedz się więcej na temat rozwiązania do analityki i grywalizacji Jabra + Datagamz

Skontaktuj się z działem sprzedaży i pozyskaj najlepsze rozwiązanie dla swojej organizacji

Pomoc centrom kontaktowym w wykorzystaniu pełnego potencjału zestawów słuchawkowych w celu zapewnienia pracownikom i klientom obsługi na wyższym poziomie

Wykorzystaj dane uzyskiwane z rozmów w czasie rzeczywistym z wiodących w branży zestawów słuchawkowych Engage 50 oraz dane dotyczące wydajności z Genesys Cloud CX, a to wszystko w jednym, łatwym w obsłudze rozwiązaniu. Platforma analityczna i grywalizacyjna Datagamz pomaga poprawić zaangażowanie zarówno klientów, jak i pracowników, aby zwiększyć wydajność centrów kontaktowych.

Pobierz infografikę

Przekształcanie danych w wydajność

Połącz dane

CRM
Centrum kontaktowe
Zarządzanie jakością
Zestawy słuchawkowe Jabra

Skoreluj

Skoreluj dane do KSP
Twórz analizy
Oceń wpływ danych połączeń z zestawu słuchawkowego

Zidentyfikuj

Zachowania agentów wymagające poprawy
Luki w wiedzy agentów
Problemy z konfiguracją miejsca pracy

Gamifikuj

Wydajność agentów
Analiza zachowań
Zarządzanie zmianami

Analityka + grywalizacja.

Analiza behawioralna z wykorzystaniem sztucznej inteligencji identyfikuje wydajność i luki w wiedzy agentów, wykorzystując najnowsze techniki i naukę do projektowania dedykowanych gier, wyzwań i nagród, które jednocześnie motywują i przyczyniają się do uwolnienia ich pełnego potencjału. Te wyjątkowe możliwości grywalizacji wraz z niesamowitą redukcją hałasu i danymi połączeń z zestawów słuchawkowych Engage 50 poprawiają poziom zadowolenia zarówno klientów, jak i pracowników.

Analytics (Analiza)

Ta zaawansowana platforma analityczna koreluje szereg danych, oferując holistyczny obraz wydajności zarówno centrum kontaktowego, jak i poszczególnych pracowników.

Uzyskaj wgląd w dane połączeń z zestawu słuchawkowego Engage 50, w tym hałas otoczenia, wyciszanie/cisza, zakłócenia i narażenie na hałas.

Korzystaj z ponad 20 wypróbowanych i przetestowanych pulpitów nawigacyjnych w czasie rzeczywistym oraz historycznych, zaprojektowanych specjalnie pod kątem stosowania w wysokowydajnych centrach kontaktowych Genesys Cloud CX w celu monitorowania i zwiększania wydajności.

Grywalizacja

Gamifikuj zagregowane dane źródłowe i zwiększaj zadowolenie klientów w sposób, który dla wszystkich jest przyjemny i angażujący.

Najnowsze techniki grywalizacji umożliwiają opracowywanie specyficznych zachęt i wyzwań w celu poprawy produktywności indywidualnej i zespołowej oraz budowania kultury pracy opartej na zaangażowaniu i wysokiej wydajności.

Polecane produkty

Wybierz zestaw słuchawkowy, który zapewnia cenne dane połączeń i doskonale brzmiące połączenia.

Kontakt z działem handlowym

Zdobądź najlepsze rozwiązanie dla swojej organizacji i specyficznego przypadku zastosowania. Nasi specjaliści mogą doradzić w zakresie produktów, kompatybilności i wdrożenia UC.

Zgłoś się po darmową wersję próbną

Oferujemy darmowe wersje próbne dla firm zatrudniających powyżej 500 pracowników, które wymieniają swoje obecne urządzenia lub mają nowy projekt. Obowiązują odpowiednie warunki.

Potrzebujesz wsparcia technicznego?

Aby otrzymać wsparcie dotyczące produktu lub w przypadku pytań związanych z gwarancją, wejdź na nasze strony wsparcia, na których znajdziesz instrukcje obsługi, FAQ, filmy, dane kontaktowe i nie tylko.

Uzyskaj pomoc teraz

Imię

Nazwisko

Nazwa firmy

Firmowy adres e-mail Podaj prawidłowy adres e-mail

Telefon do pracy

Liczba pracowników

Przyczyna kontaktu

Obszar zainteresowania

Wybierz kraj/region

Krótki opis

Tak chcę otrzymywać informacje o produktach i promocjach Jabra. Wyrażam zgodę na warunki oraz na to, że Jabra i jej spółka macierzysta może skontaktować się ze mną emailowo lub przysyłać reklamy ze zniżkami, wiadomości z nowościami, informacjami o partnerach oraz z ankietami. Jabra przechowuje moje imię i nazwisko oraz adres e-mail łącznie z plikami cookie i innymi identyfikatorami zgodnie z polityką prywatności. Mogę zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

.jbr-form__field { margin-bottom: 5px; } .jbr-form__row .jbr-form__field--required:before { content: "*"!important; font-weight: 600; font-size: 12px; color: #727373!important; left: 5px!important; } .jbr-form__field--required:before { content: "*"!important; font-weight: 600; font-size: 12px!important; color: #727373!important; left: 25px!important; } .jbr-form__input--dropdown { -webkit-appearance: auto!important; -moz-appearance: auto!important; background-image: none!important; } .jbr-form__terms .custom-rich-text a { text-decoration: underline!important; } .field-validation-error { display: block; line-height: 10pt; color: red; font-size: 12px; font-weight: 400; margin: 0 auto; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form { font-size: 16px; font-weight: 400; color: #4F5050; background-color: white; border-radius: 25px; box-shadow: 0 50px 100px -20px rgba(50, 50, 93, .25), 0 30px 60px -30px rgba(0, 0, 0, .3), 0 -18px 60px -10px rgba(0, 0, 0, .025); padding: 30px 5px 25px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__input, .jbr-form__singlelinetext { border: 1px solid #ededed!important; background-color: #fcfcfc; } .jbr-form__singlelinetext { height: 35px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__textarea { padding: 15px 0 0 10px!important; border: 1px solid #ededed !important; background-color: #fcfcfc; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__submit { margin-bottom: 5px; } .replacement-column-spot-web-form .jbr-form__footer { line-height: 12px!important; margin: 10px!important; } .jbr-form__terms { line-height: 18px; font-size: 14px; } ..replacement-column-spot-web-form .jbr-form__label--checkbox { line-height: 18px; } @media (max-width: 767px) { .jbr-form__field--required:before { left: 20px !important; } }

Zgłoś się po darmową wersję próbną

Oferujemy darmowe wersje próbne dla firm zatrudniających powyżej 500 pracowników, które wymieniają swoje obecne urządzenia lub mają nowy projekt. Obowiązują odpowiednie warunki.

Potrzebujesz wsparcia technicznego?

Aby otrzymać wsparcie dotyczące produktu lub w przypadku pytań związanych z gwarancją, wejdź na nasze strony wsparcia, na których znajdziesz instrukcje obsługi, FAQ, filmy, dane kontaktowe i nie tylko.

Uzyskaj pomoc teraz

Produkty

Evolve2 65 Flex

Elite 10

Elite 10 Gen 2

Speak2 75

PanaCast 20

PanaCast Meet Anywhere

PanaCast 50 Video Bar System

Enhance Plus

All hearing products

Jabra Enhance™

Jabra Enhance™ Pro 20

Jabra Enhance™ Pro 20

Talk 65

Jabra Sound+

Futerały ładujące

Oferty

Usprawnione produkty

Według działania

Według środowiska

Rozwiązania dla firm

Evolve2 Buds

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Raport dotyczący pracy hybrydowej

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Studium przypadku

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Logowanie dla partnerów

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Wszystkie usługi

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Raport dotyczący pracy hybrydowej

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Zestaw działa cuda

Odkryj

Studium przypadku

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Biuro prasowe

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Raport dotyczący pracy hybrydowej

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Zestaw działa cuda

Uzyskaj pomoc

Potrzebujesz pomocy ze swoim produktem Jabra?

Przewodnik po parowaniu za pomocą Bluetooth

Zamówienia online

Znalazłeś to, czego szukałeś?

Znalazłeś to, czego szukałeś?

Jabra + Datagamz

Zaprojektowane z myślą o najwyższym poziomie obsługi klienta

Pomoc centrom kontaktowym w wykorzystaniu pełnego potencjału zestawów słuchawkowych w celu zapewnienia pracownikom i klientom obsługi na wyższym poziomie

Przekształcanie danych w wydajność

Połącz dane

Skoreluj

Zidentyfikuj

Gamifikuj

Analityka + grywalizacja.

Analytics (Analiza)

Grywalizacja

Polecane produkty

Kontakt z działem handlowym

Zgłoś się po darmową wersję próbną

Potrzebujesz wsparcia technicznego?

Zgłoś się po darmową wersję próbną

Potrzebujesz wsparcia technicznego?