订单信息

提交订单后，您将收到来自 Jabra (do-not-reply@global-e.com) 的订单确认电子邮件，标题如下：您的订单已确认—订单号 GE10021637063XX

新采购订单和预订单：

对于采购订单和预订单，请点击此处查看您的订单状态。

缺货：

尽管我们尝试维护仓库中所有产品的库存，但偶尔会出现缺货的情况。通常情况下，该产品将在两到三周内有货。您将收到一封来自请勿回复 (do-not-reply@global-e.com) 的电子邮件，标题如下：您的订单已发货！—订单号 GE10021212785XX。

请记住，根据用于下订单的付款方式，在您的订单发货之前，您可能不会被收取费用。

注意：我们不提供分运服务。您的订单将在所有商品都有库存并准备好进行处理时发货。

我们接受 PayPal、Visa 卡®、万事达卡®、Apple Pay®、发现卡®、美国运通卡®、大来信用卡®、JCB 卡以及电汇和 ATM 卡，条件是该卡是由上面一家主要信用卡公司签发的。

我们的服务器对接收到的所有信息进行加密，因此您可以放心，我们将确保您的信用卡信息安全。

如果您使用电汇下订单，您的产品将在成功完成付款后才会被保留。这最多可能需要 14 天的时间来处理。

不能。输入信用卡号时，不能使用空格或特殊字符。应该输入一串连续的数字。

是的。为了验证信用卡，您必须输入与信用卡账单中完全相同的地址。

信用卡被拒的原因可能有很多，比如：

• 卡已过期

• 已达到或超过信用额度

• 已超过每日消费限额

• 超出我们控制的其他技术问题

如果您有关于提交信用卡支付方面的问题，请联系 Jabra 支持人员获取帮助。

当您联系支持人员时，相关人员可能会询问您收到的错误消息编号以及购物车中显示的参考编号。

注意：我们不接受通过电话提供的订单或付款信息。

根据您使用的付款方式，我们可能会在订单履行周期内的不同时间向您收款。

如果您使用的是 PayPal（快捷支付）、Apple Pay 或 Google Pay，我们将在您下单后立即向您收款。

如果您使用的是我们接受的其他付款方式，我们将在发货之日或订单提交日后 14 天（时间范围因国家/地区而异）向您收款（以先到者为准）。这包括任何预订购或暂时缺货产品。如果您的订单包括任何预购或延期交货的产品，您可能会在此日期之前被收取费用。

注意：我们不提供分运服务。您的订单将在所有商品都有库存并准备好进行处理时发货。

您订单的款项将按以下格式体现在信用卡上："Globale/Jabra/BlueParrot"。

可以。除了信用卡，我们还接受 PayPal、电汇和 ATM 卡，条件是该卡是由一家主要信用卡公司（Visa 卡®、万事达卡®、发现卡®、美国运通卡®、大来信用卡®或 JCB 卡）签发的。

注意：如果已申请退款，款项将退回到所用的原付款方式。

所有地区的销售税都包含在价格中—除了来自美国的客户，在结账页面的单独项目中显示税费。如果您或您的组织符合免税条件，我们建议您联系当地的 Jabra 销售代表或客户经理。

提交订单后，您将收到来自 Jabra (do-not-reply@global-e.com) 的订单确认电子邮件，标题如下：您的订单已确认—订单号 GE10021637063XX

您还可以在“订单历史记录”页面中打印一份发票。点击此处查看订单并打印一份发票。

因为我们的网站使用 cookie，您可能发现购物车中的某些商品已不再需要。要从购物车中删除不需要的商品，请直接点击“删除”（Remove）。

您还可以点击此处重置购物车内容并重新下订单。

结账时将出现“发货信息”页面，您可以输入收货地址并选择运输方式。

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我们努力尽快在所有 Jabra 在线商品中提供产品。可通过员工购买计划采购的产品是由您公司的员工购买计划管理员和 Jabra 电子商务团队共同商定的。如需了解更多信息，请联系您公司的员工购买计划管理员。

通过员工购买计划浏览时，您将看到列出的商品和厂商建议零售价以及折扣价。将商品添加到购物车后，将首先显示厂商建议零售价。然而，您将在结账页面中看到折扣价。

某些优惠码是一次性的，并且/或者只适用于购买某件商品。其他优惠码有到期日，在此日期后就会失效。请记住，预订单和新品可能不提供降价优惠。如需更多帮助，请联系 Jabra 支持人员。

如果您在下订单时遇到难题，请尝试从购物车中删除商品，并清空 Web 浏览器中的缓存和 cookie。如果问题仍然存在，请尝试使用另一种 Web 浏览器。您还可以联系 Jabra 支持人员。

已经打折的商品、预购商品和新品可能不符合进一步降价或与其他促销活动相结合的条件。请在下订单前仔细阅读所有促销活动的条款和条件。