Procedure di reso e cancellazione

Lo store di Jabra prevede una garanzia di rimborso totale dell'ordine entro 100 giorni dalla data di spedizione del prodotto. Per utilizzare questa garanzia, contatta il Supporto Jabra entro 100 giorni e comunicaci il tuo numero di ordine. Non applicabile agli ordini del mercato.

I resi gratuiti di 100 giorni sono applicabili solo quando acquisti direttamente da it.jabra.com. Non applicabile quando acquisti da un altro rivenditore.

Ti verrà fornita un'etichetta prepagata per la restituzione.

Se hai acquistato presso uno dei marketplace online di Jabra (eBay, Amazon, ecc.), dovrai formulare la richiesta di rimborso dall'interno del tuo account sul portale del marketplace.

Se hai acquistato presso uno dei nostri rivenditori o partner autorizzati, dovrai contattare il luogo di acquisto per ottenere il rimborso.

Nota: se viene richiesto un rimborso, l'importo restituito verrà accreditato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in origine.

Sfortunatamente, non possiamo apportare modifiche agli ordini esistenti. Una volta effettuato l'ordine, possiamo tentare di cancellarlo se il processo di spedizione non è ancora iniziato.

Puoi richiedere personalmente la cancellazione del tuo ordine il giorno stesso in cui lo hai effettuato chiamando il Supporto Jabra al numero 800-581-460. Tuttavia, non possiamo garantire che la cancellazione andrà a buon fine, perché gli ordini vengono inoltrati rapidamente al magazzino non appena vengono ricevuti.

Dopo un breve periodo di tempo, il nostro sistema non può più recuperarli o modificarli. Se il tuo ordine non può essere cancellato, al momento della spedizione della merce riceverai un'email di notifica da Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) con oggetto: Il tuo ordine è stato spedito. - Numero ordine GE10021212785XX. Puoi anche cercare il tuo ordine qui per verificare lo stato della spedizione.

Puoi contattare il Supporto Jabra per avviare una procedura di restituzione con rimborso se una cancellazione non è andata a buon fine.

Per richiedere un rimborso per prodotti acquistati online, contatta il Supporto Jabra. Assicurati di comunicarci il numero d'ordine quando ci contatti.

Nota: se viene richiesto un rimborso, l'importo restituito verrà accreditato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in origine

Tutti i prodotti Jabra acquistati nuovi sono coperti da una garanzia di almeno due anni. Gli accessori non sono coperti dalla garanzia.

I prodotti rigenerati sono coperti da una garanzia di 180 giorni e sono esenti da qualsiasi garanzia estesa.

Clicca qui per visualizzare le informazioni sulla garanzia e sull'assistenza Jabra.

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Il diritto all'annullamento non è applicabile ai prodotti personalizzati o su misura realizzati specificamente per il cliente.

L'accredito del rimborso sarà visibile sulla tua carta di credito entro 5-7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento ed elaborazione del reso.