Informazioni sulla spedizione
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Quando spedirete il mio ordine?
Tutti gli ordini richiedono 1 giorno lavorativo di elaborazione interna prima che vengano spediti dal nostro magazzino. Ad esempio, se hai selezionato la spedizione in 2 giorni, puoi aspettarti di ricevere l'ordine in 3 giorni lavorativi se il prodotto è attualmente disponibile.
Se il prodotto non è al momento disponibile, vedrai una data di spedizione stimata nel carrello nella pagina di pagamento. In genere, i prodotti non disponibili a magazzino vengono spediti nel giro di 2-3 settimane.
Nota: non offriamo spedizioni parziali. L'ordine verrà spedito quando tutti gli articoli saranno disponibili in magazzino e pronti per essere consegnati.
Avete spedito il mio ordine?
Non appena l'ordine verrà spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione da Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) con oggetto: Il tuo ordine è confermato - Numero ordine GE10021637063XX. L'email conterrà un numero identificativo della spedizione.
Nuovi ordini di acquisto e preordini:
Per visualizzare lo stato della spedizione dei preordini e degli ordini di acquisto, fai clic qui.
Ordini arretrati:
Nonostante cerchiamo di mantenere sempre un inventario di tutti i nostri prodotti in magazzino, è possibile che un articolo non sia immediatamente disponibile. Di norma, il prodotto torna ad essere disponibile entro due-tre settimane. Riceverai un'email da Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) con oggetto: Il tuo ordine è stato spedito. - Ordine numero GE10021212785XX non appena il prodotto viene spedito.
Tieni presente che, a seconda del metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine, è possibile che il costo della merce ti venga addebitato solo dopo la spedizione.
Nota: non offriamo spedizioni parziali. L'ordine verrà spedito quando tutti gli articoli saranno disponibili in magazzino e pronti per essere consegnati.
Come posso ottenere il numero identificativo della mia spedizione?
Non appena l'ordine verrà spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione da Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) con oggetto: Il tuo ordine è stato spedito. - Numero ordine GE10021212785XX. L'email conterrà un numero identificativo della spedizione.
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Effettuate spedizioni nel mio paese?
Sì, effettuiamo spedizioni in Italia.
Tieni presente che non effettuiamo spedizioni a caselle postali.
Quando spedirete il mio ordine in arretrato?
Nonostante cerchiamo di mantenere sempre un inventario di tutti i nostri prodotti in magazzino, è possibile che un articolo non sia immediatamente disponibile. Di norma, il prodotto torna ad essere disponibile entro due-tre settimane. Riceverai un'email da Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) con oggetto: Il tuo ordine è stato spedito. - Ordine numero GE10021212785XX non appena il prodotto viene spedito. Tieni presente che, a seconda del metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine, è possibile che il costo della merce ti venga addebitato solo dopo la spedizione. Nota: Se vengono effettuate diverse spedizioni per lo stesso ordine, non ti verranno addebitate spese aggiuntive ma solo i costi di spedizione concordati alla conferma dell'ordine.
Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione?
Per richiedere la modifica dell'indirizzo di spedizione, puoi contattare il Supporto Jabra. Tuttavia, non è sempre possibile modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver inviato gli ordini perché il loro inoltro al magazzino avviene non appena vengono ricevuti. Dopo un breve periodo di tempo, il nostro sistema non può più recuperarli o modificarli. Se la spedizione non va a buon fine, la merce viene rimandata ai nostri magazzini e sul tuo conto viene effettuato un accredito.
Cosa prevede la vostra politica di spedizione?
- Le tempistiche di spedizione sono calcolate in giorni lavorativi (CET) a partire dall'avvenuta elaborazione dell'ordine.
- Standard = 2-4 giorni lavorativi, 2,99 EUR - Gratuita per ordini superiori a 39 EUR.
- Espressa = 1-2 giorni lavorativi, 9,99 EUR - Gratuita per ordini superiori a 199 EUR.
- Spedizione lo stesso giorno per gli ordini confermati prima delle 14.00 CET.
- Non effettuiamo spedizioni durante il fine settimana. Spediamo dal lunedì al venerdì, escluso i giorni festivi.
- La spedizione via terra non è disponibile per tutte le destinazioni.
- Non effettuiamo spedizioni a caselle postali.